香港機場擴建後的二號客運大樓將於本月23日起分階段啟用，機管局機場運行執行總監姚兆聰表示，大樓首個啟用的客運設施是位於大樓最底層的全新跨境旅遊車候車大堂。
二號客運大樓離境大堂。網上圖片
姚兆聰表示，二號客運大樓有3層，最頂層是離港層，第2層是抵港層，底層的候車大堂共有41個泊位，與一號客運大樓連接，亦有通道分別連接接機大堂A及B。他說，候車大堂位處室內，有冷氣可全天候運作，將集中處理旅遊車服務，包括酒店巴士及機場員工巴士等。候車大堂有跨境旅遊巴服務，設有售票櫃檯，亦有7間餐廳及零售店舖。
二號客運大樓離境大堂。網上圖片
姚兆聰表示，二號客運大樓的離港層預計會在約半年後，即明年首季啟用，屆時會有航空公司的辦票櫃位。至於抵港層則暫未有啟用時間。
另外，下月1日起，機場離境稅的退稅安排會擴大涵蓋範圍，以吸引更多中轉旅客，希望他們在過境期間到訪香港各區。旅客經飛機、陸路及海路口岸等方式抵港，並在兩日內於香港乘飛機離境，期間沒有離開香港的旅客，可以申請退稅。
姚兆聰說，當局會設新電子平台，讓旅客在離境日起28日內遞交退稅申請，他們可以採取以信用卡、電子錢包的方式退稅，又或者在機場相關找換店申請退還現金。
香港國際機場二號客運大樓將於星期三(5月27日)正式啟用。機場管理局董事陳仲尼表示，新大樓投入運作後，將有效分流一號客運大樓的旅客，並配合第三跑道系統，提升整體空運處理能力。他透露，二號客運大樓啟用後，航空公司可檢視是否增設新航點及增加航班班次。
機場管理局董事陳仲尼表示，新大樓投入運作後，將提升整體空運處理能力。資料圖片
陳仲尼在電台節目上表示，目前香港共有140間航空公司，營運逾220個航點，二號客運大樓啟用後，將為航空公司提供更多空間。而現時有15間航空公司將陸續進駐二號客運大樓。陳仲尼承認，旅客需要時間適應使用全新的自助登記及行李託運系統，因此在啟用初期，航空公司會調配足夠人手協助。
對於旅客完成手續及安檢後，需返回一號大樓登機的安排會否引起混亂，陳仲尼解釋，此安排預計只維持約一年，考慮到旅客可能不熟習流程，機管局將增設指示牌及加派人手，航空公司亦會透過社交媒體及應用程式，詳細講解登機流程。
香港國際機場二號客運大樓即將啟用。運輸及物流局FB
旅遊促進會總幹事崔定邦在同一節目中表示，他上周六曾與立法會議員等參觀二號客運大樓，認為新大樓在設計細節上非常用心。他特別指出，離境大堂設於大樓中央，有效縮短了旅客的步行距離。崔定邦亦認同旅客需時適應自助登記系統，但他相信航空公司會加派人員協助，加上現場設有大量自助登記機，旅客無需過分擔心。
