聯想電盈企業方案LPS 助力行業AI轉型 破解政府金融管理難題

聯想集團旗下聯想電訊盈科企業方案（LPS）運用AI及數據分析技術，提升政府部門服務效率，LPS智慧工程及數字化技術方案業務主管李振明表示，目前AI應用可解決多項痛點，提升準確度與效率。

LPS智慧工程及數字化技術方案業務主管李振明。巴士的報記者攝

LPS深耕香港逾20年，近年積極運用AI及數據分析技術，提升政府部門服務效率與市民體驗，包括為入境事務處實施智能身份證系統（SMARTICS-2）和電子護照系統（e-Passport-2）、為稅務局搭建「稅務易」，以及為港鐵公司提供AlipayHK電子支付解決方案等。

（左起）LPS智慧工程及數字化技術方案業務主管李振明、Lenovo亞太區高級總監及總經理何一凡、Lenovo 香港及澳門區總經理張苑瑩、Lenovo亞太區人工智能解決方案與服務業務總監周宏謙。巴士的報記者攝

李振明表示，LPS為政府和企業提供數字化轉型解決方案。在政府影像管理方面，有政府機構積存二三十年的相片、影像數據，傳統人工標註方式已無法滿足現代管理需求，「傳統是人手擺上網，寫下keyword、場景、人物等，是一個很大的挑戰。」而LPS整合7-8個專用AI模型，將複雜的內容拆分到最合適的層次，提升准確度，不僅完成場景分析和自動標籤生成，對照片人物識別準確率更達到逾85%。

LPS為政府和企業提供數字化轉型解決方案。

此外，對於有前線人員需要就突發事件撰寫報告，但報告內容與質量通常參差不齊，李振明指出，LPS以大語言模型（LLM）技術為核心，智能分析規劃文本，不僅能理解用戶需要生成的報告類型，還會在內容缺失時主動提醒補充，「就像一個好的醫生，會一邊聽你講一邊prejudge你需要什麼。」

LPS為政府和企業提供數字化轉型解決方案。

在銀行日常運作中，支援同事經常需要協助前線員工查詢開設服務所需的具體資訊，這些查詢往往涉及不同銀行監管機構的不同規定和標準。李振明表示，LPS利用LLM對文件進行深度語意理解，形成完整的知識網絡。

他舉例稱，可以將其想象為，以往當有客戶來查詢相關服務時，銀行員工往往需要翻找大量文件，但有了AI的幫助，不僅可以通過關鍵詞搜索，更重要的是可以進行「語意搜索」，例如文件有100頁，通過LLM根據meaning分開不同段落，再進行分析打包，因為這些打包文件都有自己的meaning，所以搜索時只需按照meaning即可搵到需要的東西。」

美國路易斯安那州一所中學近日爆發了一宗牽涉到AI的校園事件，一名13歲少女遭到他人使用AI技術合成虛假裸照，該少女與同學向校方尋求幫助，但未能得到及時處理，更被迫退學。

目睹男同學合成自己AI裸照

據《美聯社》報導，這起事件發生在拉福什教區學區內的一所中學。受害少女和她的朋友發現有人使用AI軟體將她們的臉部合成到裸照中，然後通過Snapchat等社交平台散布這些影像。由於該平台的訊息具有自動刪除功能，當少女向校方的輔導員和派駐校園的副警長反映時，校方以無法獲得具體證據為由，將這一事件視為學生間流傳的謠言。

校長科瑞爾（Danielle Coriell）在後續的懲戒聽證會上表示，「孩子們經常說謊，並夸大事實」，這一說法引發了家長的不滿。由於校方未採取進一步行動，受害少女在校期間持續遭到同學的嘲笑和羞辱，這使她的心理壓力逐漸增加。

情況在放學後的校車上發生了變化，少女親眼看到一名男同學在手機上展示了她的AI生成裸照，她當時情緒失控，立即與對方發生了肢體衝突。校方後來以違反校規為由，將這名之前在校表現良好的8年級學生退學，要求轉入其他學校；相反，當時涉嫌散布影像的男學生並未立即受到同等校內處分。

受害女學生被校方質疑說謊

少女的父親丹尼爾斯（Joseph Daniels）表示，女兒先受到影像侵害，接著被校方質疑說謊，最終因情緒失控而受到重罰，這等同於受到「二次傷害」。在轉學後，少女出現了憂鬱和焦慮症狀，一度停止進食，學業也被迫中斷。

當地警方對兩名涉嫌散播影像的男學生提出共10項指控

約3周後，當地警方根據路易斯安那州新通過的法律，對兩名涉嫌散播影像的男學生提出了共10項「非法散布AI生成影像罪」的指控。盡管司法程序已確定少女是受害者，但校方懲戒委員會一度仍堅持保留退學處分，直到家長和律師持續抗議後，學區董事會才同意讓少女復學。

美國路易斯安那州一所中學近日爆發了一起牽涉到AI的校園事件，一名13歲少女遭到他人使用AI技術合成虛假裸照。資料圖

校方要求少女留校觀察至明年1月底，期間不得參與籃球隊選拔和其他課外活動。該報導指出，這一事件凸顯了校園在應對AI生成影像等新型科技風險時，相應制度和教材的明顯滯後。專家認為，現有的2018年反霸凌指引已難以應對深偽影像帶來的影響，因此如何建立更有效的防護和處置機制已成為全球教育體系無法迴避的課題。