中電智能電錶識別異常用電通知社工及時支援 近300長者等受惠

近期再次發生獨居長者家中離世後才被揭發的個案，再度引起公眾關注如何加強對有需要群組的支援。中電運用智能電錶收集獨居長者的用電數據，分析並識別異常用電情況，讓社工及照顧者及時支援，並進一步將先導計劃服務對象擴展至雙老家庭及殘疾人士，至今有近300位長者及有需要人士受惠。

李嘉峰表示，低用量亦可能反映欠缺家電，認為利用科技可以提升服務，更了解長者需要，同時節省人力資源。資料圖片

中電表示，會留意包括長時間用電量沒有變化、異常時段用電及長者用電模式，如有發現，系統會自動通知社工或照顧者，以便及早跟進長者狀況。

中電今年8月起，開展為期一年的第二階段先導計劃，除了將服務對象擴展，亦會致力提升整體分析結果的準確度。資料圖片

服務去年6月推出，為期10個月的首階段先導計劃，期間發出超過2800個通知，與社工跟進結果比對，發現偵測到的異常用電情況與長者實際狀況吻合度超過九成，今年8月起，開展為期一年的第二階段先導計劃，除了將服務對象擴展，亦會致力提升整體分析結果的準確度。

有參與該先導計劃的獨居長者說自己生活規律，但曾因與家人晚上用膳而較晚回家，用電模式起變化，社工因此獲通知主動關心。

中電運用智能電錶收集獨居長者的用電數據，分析並識別異常用電情況，讓社工及照顧者及時支援。網上圖片

保良局莊啟程耆暉中心副主任李嘉峰表示，利用智能電錶留意長者狀況，不用安裝新器材，長者亦不用學習新科技，有個案是有位長者居住單位用電量較平時低，社工收到通知後聯絡，知道有關長者不適入院，從而提供支援。他說，低用量亦可能反映欠缺家電，認為利用科技可以提升服務，更了解長者需要，同時節省人力資源。

中電表示長遠期望可以擴展服務至3000名長者及有需要人士。資料圖片

中電變革副總監李勝喜說，如果長者異常時段用電，或意味他們失眠，社工會了解是否出現認知障礙等問題，會再提升整體分析結果的準確度，長遠期望可以擴展服務至3000名長者及有需要人士。

中電透過旗下中電社區節能基金撥款6000萬元，第五度推出「中電消費券計劃」，向約60萬個享有長者電費優惠或屬低用量的住宅用户家庭，每户派發100元消費券。

中電消費券相關圖片

試行電子形式發放

中電企業發展總裁莊偉茵表示，香港經濟正逐步回暖，但市民消費模式轉變下，零售及餐飲業界仍面對營運壓力。中電希望藉消費券所產生的乘數效應，刺激本地市道，釋放消費潛力，助力經濟提速發展。

參與商戶店舖外張貼的中電消費券計劃標貼

是次計劃試行以電子形式發放，合資格的低用量住宅用户可於本月底，透過中電「度度賞」平台獲發電子消費券，可用於網上購物，以及於超過4000間參與商户使用，涵蓋食肆、餅店、藥房、雜貨店及社企零售商店等。而享有長者電費優惠的合資格用户，則會繼續以郵遞方式收到實體消費券。

中電撥款 6,000 萬元派消費券 加快零售及餐飲業復甦 助力經濟穩步回升

計劃累計派發逾3.3億元

「中電消費券計劃」自2021年起推行，連同今次共五度推出，累計派發金額超過3億3000萬元。一間連續第五次參與計劃的紅豆冰室負責人表示，多年來見到不少長者使用中電消費券到店內用餐，為店舖帶來更多人流及額外收入，生意額平均增加5%至10%。

中華電力第五度推出中電消費券計劃支援零售及餐飲業

中電消費券有效期至2026年10月31日。受惠人士可憑電子或實體消費券於貼有計劃標貼的參與商户使用，亦可瀏覽計劃專頁 (https://clp.to/coupon) 查閲商户名單及計劃詳情。

紅豆冰室負責人陳兆秋先生表示中電消費券為店舖帶來人流及額外收入