笑面迎挑戰 護理工作有家的感覺

有些長者會選擇居家安老，有些會選擇入住護養院，一方面有「老友記」陪伴，另一方有護理員照顧；一個人一個故事，護養院不僅充滿故事，還洋溢人情味。循道衛理楊震社會服務處深水埗護養院暨日間護理服務的護理員 ── 范青春，臉上總掛著甜美笑容，院舍的公公婆婆愛稱她「青春」。

「雖然有人認為護理員是一種體力勞動、厭惡性的工作，但我熱愛這份工作！我喜歡對人的工作、喜歡照顧老友記，如同照顧家人一樣；當老友記快樂、認同我的工作時，我便感到滿足。」青春笑言，院友彷彿已成為自己的公公婆婆，護養院有「家」的感覺。

作為護理員，每日的工作就是照顧院舍的老友記，包括: 起居和個人衛生護理、餵食、關心老友記等。對於一些長期臥床且語言困難的老友記，護理員須具敏銳的觀察力，留意他的微表情和面色會否出現異常，從而提供適切的支援和護理，紓緩他們的身體不適。

循道衛理楊震社會服務處深水埗護養院暨日間護理服務護理員范青春，臉上總掛著甜美笑容，院舍的公公婆婆愛稱她「青春」。

做到最好 直至對方滿意
在循道衛理楊震社會服務處工作12年，青春見證護養院由零開始至今日發展成熟，內心有深切的體會。採訪當日是下午時份，護養院的老友記濟濟一堂，安坐大廳觀看電視，但青春指一個老友記、一個故事：「不少老友記入住護養院之初，會誤以為自己被家人拋棄，我們需要額外關顧他們的需要。有一位婆婆入院初期，因感被家人遺棄，導致情緒低落和拒絕進食。我是負責照顧她的護理員，明白食物能給她營養，卻又不能強行餵食。於是我主動關心她、順應她、哄她，又與她閒聊，從而建立互信，後來她終於釋懷，願意進食。」這位婆婆今天仍住在護養院，家屬亦時常探望，還視青春為自己的親人。

樂業是喜愛工作，敬業是對工作盡責。然而，無論任何行業，工作上總會遇上困難，而護理工作最常面對的是「投訴」。部份家屬或老友記對護理員有很多仔細的要求，過去曾有一位老友記，要求護理員執拾床舖後，必須按其要求擺放床上物品，且位置要極度準確，只要有半點偏差，老友記便會投訴：「面對這類投訴我都沒辦法，只好提自己要不斷進步，要細心照顧他們，緊記老友記和家人的要求，我都會盡力做好，直至做到對方滿意為止！」

雖然工作上偶爾會遇上不快，幸好青春有一群合作無間的同事。她笑指起初相處，大家間中亦有意見不合，但經過溝通和磨合，彼此增加了解和信任，相處就變得融洽，即使不同崗位的同事也能團結一致，目的只為服務使用者提供適切的照顧。

青春直言自己喜歡照顧老友記，視他們是自己的公公婆婆，認為護養院有「家」的感覺。

一份工作 三種幸福
你渴望一份有意義的工作？
你希望透過行動改變社會？
你都可以跟范青春一樣，找到喜歡的工作、有穩定的收入，並享受工作帶來的意義！歡迎你瀏覽以下網站，發掘理想工作職位。
機構網站：https://yang.org.hk/career-opportunity-chi

另外，循道衛理楊震社會服務處將於10月下旬，參與一個大型醫護界招聘日，提供多個不同層面的職位空缺。無論你是剛畢業的學生，還是尋求轉型的人士，只要你有心、有夢、有理想，記得預留時間，與我們一起燃亮社區未來！

招聘日資料 :
日期：2025年10月25日﹙星期六﹚
時間：中午12時至下午4時30分
地點：九龍旺角上海街555號香港康得思酒店7樓宴會廳

從事護理員的工作需要愛心和耐性，用心照顧長者日常起居。

循道衛理楊震社會服務處

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

每個人對工作的意義有各自的詮釋和期望，早年更有人寫書提倡工作與理想生活對齊，做到「工作有錢有愛有意義」！隨著香港高齡人口日增，市民對社會服務的需求有增無減；事實上，社福界有許多不同崗位，自問熱心助人、具同理心、重視團隊合作精神，又想享受工作的意義，加入社福機構可會是你的選擇？

每段守護 讓你洞察人生

投身社福 不僅是一份工

「當我家訪病人時，其實不僅我在幫助他，對方也讓我學習和成長，體會生命多一點。投身社福界，不僅讓我有穩定收入、也讓我發掘工作的意義！期盼日後我有機會將自身經驗和知識，承傳給下一代，讓社會變得越來越好。」循道衛理楊震社會服務處（下稱：楊震）彩雲長者社區照顧服務註冊護士胡丹鳴（Zoe），是一名外展家居護士，主要為60歲或以上的器官衰竭或晚期病人，提供到戶的家居照護服務，包括：檢視藥物管理情況、提供健康護理和飲食指導、為病人和照顧者提供護理技巧指導等。

從事社福界，要處理的並非「事」，而是服務「人」，這是「以人為本」的信念。「與昔日在日間診所工作相比，現在工作性質的確是截然不同。」Zoe笑言同樣是護士，以前是病人前往日間診所求診，工作講求的是「程序」，但現在從事家居護士，要主動走入社區，講求的是與病人建立關係，需要的是「關懷」，要諒解和配合病人的需要。即使病人「唔聽話」，Zoe也不會訓斥，只會循循善誘，鼓勵病人慢慢改變，又會從病人的角度思考，尊重他們的選擇。

走出病房，進入社區，外展家居護士的工作體會，令Zoe更珍惜與同事間的合作，並欣賞同事對服務使用者的付出和心思。

為病人編織美好回憶
晚期病人的病情比較複雜，每次的家訪，可能是最後一次的見面。「有一位60歲男病人令我最深刻。他是一位文人，曾為本地知名作家工作。當他的父母離世，剩下他孤獨一人，由於他不良於行且無法蹲下，以致家中擠滿雜物，環境有如垃圾房！當他憶述年輕時在出版社工作的逸事，會顯得很雀躍，但靜下來返回現實他就變得很失意。首次家訪後不久，我便收到他離世的消息。我的感受很深，從中亦令我感悟人生難料；無論你有多風光，一樣難免老病死，而身邊可能是空無一人。」

針對獨居或雙老的患病長者，長者社區照顧服務會視乎情況，提供各類適切及個人化的支援服務。以Zoe工作的「家居照顧」服務為例，中心會為有需要的病人進行「家居安全評估」，提供改善工程建議，並通知相關部門加裝設施，減低長者在家中發生意外機會；此外，中心亦會提供家居清潔、送飯和陪診服務，並派出物理/職業治療師家訪，教導長者進行提昇肌力、改善痛症及刺激認知的訓練。對於一些需要個人護理的病人，中心的「康健護理員」會到戶，為他們洗澡或清潔身體。同時，跟進病人的個案經理（跟進社工），亦會為病人及家屬提供輔導和照顧者支援，紓緩他們面對的壓力和困難。

走出病房，進入社區，外展家居護士的工作體會，令Zoe更珍惜與家人和同事的關係。除家居照護，社區照顧服務中心還會定期舉辦不同活動，如暢遊主題公園、慶祝節日等。過程中，Zoe需要與中心同事，包括：社工、專職同工等一起合作，構思、籌備整個活動：「同事很用心，千方百計合力舉辦活動，目的是希望病人和照顧者能歡度時光，珍惜與家人相處，留下美好回憶。當同事見到病人的笑靨，就感到付出是值得的！」

Zoe笑言在幫助病人時，也會提醒自己提升靈活性，配合病人和家屬的需要，過程中令自己不斷進步。

一份工作 三種幸福
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你都可以跟Zoe一樣，找到喜歡的工作、有穩定的收入，並享受工作帶來的意義！歡迎你瀏覽以下網站，發掘理想工作職位。
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另外，循道衛理楊震社會服務處將於10月下旬，參與一個大型醫護界招聘日，提供多個不同層面的職位空缺。無論你是剛畢業的學生，還是尋求轉型的人士，只要你有心、有夢、有理想，記得預留時間，與我們一起燃亮社區未來！

招聘日資料 :
日期：2025年10月25日﹙星期六﹚
時間：中午12時至下午4時30分
地點：九龍旺角上海街555號香港康得思酒店7樓宴會廳

循道衛理楊震社會服務處彩雲長者社區照顧服務註冊護士胡丹鳴（Zoe），是一名外展家居護士，主要為60歲或以上的器官衰竭或晚期病人，提供到戶的家居照護服務。