有些長者會選擇居家安老,有些會選擇入住護養院,一方面有「老友記」陪伴,另一方有護理員照顧;一個人一個故事,護養院不僅充滿故事,還洋溢人情味。循道衛理楊震社會服務處深水埗護養院暨日間護理服務的護理員 ── 范青春,臉上總掛著甜美笑容,院舍的公公婆婆愛稱她「青春」。
「雖然有人認為護理員是一種體力勞動、厭惡性的工作,但我熱愛這份工作!我喜歡對人的工作、喜歡照顧老友記,如同照顧家人一樣;當老友記快樂、認同我的工作時,我便感到滿足。」青春笑言,院友彷彿已成為自己的公公婆婆,護養院有「家」的感覺。
作為護理員,每日的工作就是照顧院舍的老友記,包括: 起居和個人衛生護理、餵食、關心老友記等。對於一些長期臥床且語言困難的老友記,護理員須具敏銳的觀察力,留意他的微表情和面色會否出現異常,從而提供適切的支援和護理,紓緩他們的身體不適。
循道衛理楊震社會服務處深水埗護養院暨日間護理服務護理員范青春,臉上總掛著甜美笑容,院舍的公公婆婆愛稱她「青春」。
做到最好 直至對方滿意
在循道衛理楊震社會服務處工作12年,青春見證護養院由零開始至今日發展成熟,內心有深切的體會。採訪當日是下午時份,護養院的老友記濟濟一堂,安坐大廳觀看電視,但青春指一個老友記、一個故事:「不少老友記入住護養院之初,會誤以為自己被家人拋棄,我們需要額外關顧他們的需要。有一位婆婆入院初期,因感被家人遺棄,導致情緒低落和拒絕進食。我是負責照顧她的護理員,明白食物能給她營養,卻又不能強行餵食。於是我主動關心她、順應她、哄她,又與她閒聊,從而建立互信,後來她終於釋懷,願意進食。」這位婆婆今天仍住在護養院,家屬亦時常探望,還視青春為自己的親人。
樂業是喜愛工作,敬業是對工作盡責。然而,無論任何行業,工作上總會遇上困難,而護理工作最常面對的是「投訴」。部份家屬或老友記對護理員有很多仔細的要求,過去曾有一位老友記,要求護理員執拾床舖後,必須按其要求擺放床上物品,且位置要極度準確,只要有半點偏差,老友記便會投訴:「面對這類投訴我都沒辦法,只好提自己要不斷進步,要細心照顧他們,緊記老友記和家人的要求,我都會盡力做好,直至做到對方滿意為止!」
雖然工作上偶爾會遇上不快,幸好青春有一群合作無間的同事。她笑指起初相處,大家間中亦有意見不合,但經過溝通和磨合,彼此增加了解和信任,相處就變得融洽,即使不同崗位的同事也能團結一致,目的只為服務使用者提供適切的照顧。
青春直言自己喜歡照顧老友記,視他們是自己的公公婆婆,認為護養院有「家」的感覺。
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招聘日資料 :
日期:2025年10月25日﹙星期六﹚
時間:中午12時至下午4時30分
地點:九龍旺角上海街555號香港康得思酒店7樓宴會廳
從事護理員的工作需要愛心和耐性,用心照顧長者日常起居。
循道衛理楊震社會服務處
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