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友和YOHO雙11購物節
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「友和YOHO 雙11購物節」活動網頁: https://www.yohohongkong.com/post/568
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JHC真好城（國際家居零售有限公司）與友和YOHO（友和集團控股有限公司）宣佈進一步深化戰略合作，雙方將在既有合作基礎上大幅擴展即日自取服務。由10月1日起，全港合共100間JHC真好城門店將全面接入友和YOHO的即日自取網絡，這項合作將結合友和YOHO超過140萬名註冊會員的龐大客群、成熟電商平台及多元商品組合，與JHC紮根各區、位置便民的社區門店網絡，進一步擴大雙方服務覆蓋，並強化線上線下網絡的互補優勢。
在具體操作層面，顧客於友和YOHO網站或App下單時，可從100間JHC真好城分店中選擇合適地點作即日自取，並於收到取貨通知後，在相關門店營業時間內提取訂單。透過將即日自取服務延伸至JHC真好城遍佈港九新界的社區門店，顧客可享有更多就近取貨選擇，減少受送貨時間及地點限制，享受更靈活、便捷的購物體驗。
JHC 真好城主席兼集團行政總裁魏麗霞與友和集團主席兼集團行政總裁胡發枝主持深化戰略合作儀式，宣佈 100 間 JHC 門店接入友和即日自取網絡
這次合作升級亦反映雙方持續深化OMO（Online-merge-Offline）零售佈局的共同方向。JHC真好城於今年7月宣佈全面品牌升級，定位為「一站式生活平台」，積極聯結不同平台夥伴，釋放全港超過260間門店的社區網絡價值，並落實其四大戰略方針中之一「擴大戰略合作，建立真好生活平台」。友和YOHO則持續深化其OMO全渠道零售佈局，透過拓展線上線下服務網絡，進一步提升平台的服務覆蓋及履約靈活性。隨着合作規模擴展至100間JHC門店，雙方將即日自取合作進一步提升至更具規模的線上線下網絡協作。友和YOHO可進一步擴大自取服務覆蓋及線下服務能力，而JHC真好城亦可豐富門店服務功能、接觸更多客群及提升門店網絡價值，以發揮雙方在渠道、客群及服務網絡方面的互補效益，並為日後深化OMO服務及跨渠道合作奠定基礎。
國際家居零售有限公司主席兼集團行政總裁魏麗霞表示，JHC真好城品牌升級的核心願景，不只是一間銷售貨品的零售店，而是成為有温度的社區夥伴，搭建開放的真好生活平台，與不同優質品牌聯手，為香港消費者創造價值。她指出，友和YOHO是香港OMO電商的重要代表，雙方早有合作基礎，今次把合作升級，開放100間門店作為友和的取貨網點，將JHC強大的線下社區門店網絡，與友和強大的線上流量結合，實現線上線下無縫接軌。魏麗霞認為，此舉既提升友和顧客的取貨便利，亦為JHC門店帶來更多社區人流，達致雙贏，切合集團打造一站式生活平台的發展方向，未來會繼續拓展更多不同形式的跨界合作，豐富香港市民的生活選擇。
友和集團控股有限公司主席兼集團行政總裁胡發枝表示，友和YOHO一直致力深化OMO融合零售佈局，相信完善的OMO體驗並非單純增加渠道，而是讓線上線下更有效互補，讓顧客在取貨時間及地點上享有更大彈性。他提到，JHC真好城深耕香港35載，擁有廣泛而深入社區的門店網絡，長期貼近不同地區消費者的日常需要，與友和以客户便利及服務體驗為核心的理念高度契合。胡發枝指出，這次擴大合作正好結合JHC的社區覆蓋與友和的電商及OMO能力，讓即日自取服務進一步走近顧客生活圈，提升取貨便利性及服務覆蓋，亦為雙方深化跨渠道合作建立更具規模的基礎，期待未來與JHC在跨渠道服務、聯合推廣及其他OMO合作模式上繼續探索，進一步提升顧客體驗，並發揮雙方渠道及客群的協同價值。
JHC 真好城門店外觀
合作服務重點方面，取貨網點為全港100間JHC真好城門店；使用流程為消費者於友和YOHO平台下單時，選擇JHC真好城門店自取，收到取貨通知後，憑相關取貨憑證於門店營業時間提取貨品；服務展望方面，雙方會持續觀察市場反饋，日後探討擴充取貨點數目、服務品類以及聯合市場推廣活動的可能性。
