西班牙一名酒吧老闆利用顧客信任，藉口協助刷卡支付，暗中在帳單上追加巨額款項，累計盜取高達2.2萬歐元（約19.6萬港幣），最終被判處一年四個月監禁。
向老顧客下手
據外媒報道，被騙的顧客是一名94歲老人，與57歲的酒吧老闆相識。老人每天早晨都會點同樣的咖啡和一份簡單的早餐，和老闆聊日常。
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一份早餐4千蚊
調查顯示，自2023年6月起，酒吧老闆以「支付終端故障」為由，要求老人交出銀行卡，由他「代為操作」。老人出于信任，從未懷疑此舉動機，卻不知老闆每次結帳時，都在帳單上偷偷增加額外費用。起初僅是小額差價，後逐漸膨脹，甚至出現一份早餐被收取450歐元（約4020元港幣）的荒謬紀錄。
示意圖。設計圖片
持續整整兩年
由於盜刷金額過大，老人的家人終於發現帳戶異常。經比對酒吧實際價格與刷卡紀錄，確認老闆長期透過虛報金額詐取錢財，且手法持續整整兩年，直至2025年6月才被揭露。法院審理後，以詐欺罪判處酒吧老闆一年四個月監禁。
示意圖。設計圖片
此類手法時有發生
專家指出，餐飲業者常利用消費者匆忙、不核對帳單的習慣，透過增加未點餐品、抬高價格、重複計費或隱藏服務費等方式多收費用。在旅遊區或針對老年顧客時，此類手法尤其常見。消費者往往因信任或語言隔閡，未能及時發現帳單異常，導致損失持續擴大。
詐騙手法不斷演變，Meta 亦持續加强防範措施。犯罪分子每天都在利用日益複雜的手段，在 Meta 平台及互聯網上進行詐騙。因此，Meta 宣佈進一步投資先進 AI 技術，為用戶提供更有效的防詐工具，並與執法部門及業界同行建立夥伴關係，進行線下執法，合力打擊詐騙活動。
以下是 Meta 打擊詐騙的最新進展及未來動向：
最新防騙工具：WhatsApp 裝置連結警告
在 Meta 的各項應用程式中，系統會主動偵測並移除惡意帳戶。然而，Meta 了解到詐騙者會試圖逃避偵測，且未必會在帳戶建立後立即進行不法活動。Meta 的專家團隊開發了新工具，在用戶與可疑對象接觸前發出警示。「WhatsApp 裝置連結警告」正是其中之一。
WhatsApp 裝置連結警告
詐騙者可能會試圖誘騙用戶，將其 WhatsApp 帳戶連結到對方的裝置。例如，他們可能冒充才藝比賽，要求用戶前往某網站輸入電話號碼投票，隨後在 WhatsApp 輸入裝置連結碼。他們也可能誘騙用戶掃描偽裝的 QR 碼，從而將詐騙者的裝置與用戶帳戶連結。
為應對相關風險，當系統偵測到可疑行為訊號時，WhatsApp 現在會主動向用戶發出警示。這些警示將顯示請求來源，並警告該請求可能涉及詐騙，讓用戶在連結發生前有機會停下來重新考慮。用戶可前往 WhatsApp 幫助中心，了解更多有關安全連結裝置的資訊。
利用 AI 打擊名人誘餌及品牌冒充
詐騙者利用隱蔽和具誤導性的手法，令傳統檢測系統難以辨識。爲此，Meta 的專家團隊與打擊詐騙專才開發了先進的 AI 系統，透過分析文本、圖像及周邊語境等多種訊號，更快、更大規模地識別更複雜的詐騙模式。
Meta利用 AI 打擊名人誘餌及品牌冒充
• 檢測冒充行為：AI 提供嶄新的方法，用以識別冒充名人、公眾人物或品牌的詐騙者。這項技術提升了 Meta 對虛假互動、誤導性簡介及與公眾人物或品牌關聯性的分析能力。透過整合更多背景資訊進一步加強對冒充詐騙的偵測能力。
• 欺詐連結與域名冒充：Meta 利用先進 AI 技術，主動偵測並打擊將用戶導向仿冒合法網站的內容。此技術讓 Meta 能以更高精準度識別更廣泛的欺詐行為，保護數以千計的品牌免受冒充。
廣告商驗證
Meta 致力於為個人用戶及企業打造更安全的平台。目前，廣告商可能需要根據其投放廣告的地點、是否有違反守則的紀錄，或其運作的廣告類型是否較易被濫用等因素進行驗證。
Meta 正在擴大廣告商驗證計劃，目標是到 2026 年底前，由已驗證廣告商帶來的廣告收入比例從目前的 70% 提升至 90%。這將涵蓋最高風險的類別，而其餘 10% 則來自低風險商家（如本地冰淇淋店）。驗證過程有助於提高透明度，減少假冒廣告主身份的行為。這亦是 Meta 多重防護措施的重要一環，旨在保護大眾免受詐騙。
對詐騙者採取行動
Meta 持續偵測並瓦解複雜的詐騙運作，包括與全球業界同行及執法部門合作。Meta 清楚犯罪活動往往涉及跨境協作，並針對通訊軟件、交友程式、社交媒體、加密貨幣及其他應用程式的用戶。
Meta 積極打擊詐騙活動，致力保障個人用戶及商家。單在過去一年，Meta 於全球移除超過 1.59 億則詐騙廣告，其中 92% 是在用戶舉報前成功偵測並移除。當中亦包括在香港移除的 370 萬則違反「詐騙、欺詐及欺騙性行為」政策的廣告內容，其中超過 93% 為主動移除。
在全球範圍內，Meta 亦已移除 1090 萬個與犯罪詐騙中心相關的 Facebook 及 Instagram 帳戶。透過相關調查，Meta 發現詐騙手法日益複雜，且詐騙行為亦不斷走向產業化發展。如欲了解更多有關 Meta 打擊犯罪詐騙中心的執法行動，請參閱 Meta 的《對抗性威脅報告》(Adversarial Threat Report)。
打擊「脫衣」應用程式 (Nudify Apps)
隨著「脫衣」應用程式在互聯網上廣泛傳播，甚至出現在應用程式商店中，單靠 Meta 移除相關內容，已不足以全面遏止有關問題。過去一年，當 Meta 移除推廣此類服務的廣告、帳戶或內容時，亦會透過 Tech Coalition 的 Lantern 計劃，與其他科技公司共享違規應用程式及網站的網址，以便他們也能進行調查並採取行動。
Lantern 是一個共享信息計劃，讓參與的科技公司能分享違反其兒童安全政策的帳戶、行為及相關訊號，從而讓各公司在各自的平台上採取相應行動。自 2025 年 3 月底開始共享資訊以來，Meta 已向參與的科技公司提供超過 5,500 個不同的網址。Meta 亦會與其他公司雙向分享有關違反兒童安全活動（包括性勒索）的訊號，作為我們長期打擊相關違規行為的重要一環。
除了從平台上移除「脫衣」內容及協助業界夥伴採取行動外，Meta 亦針對涉及性剝削政策的違規行為採取法律行動。Meta 已向 CrushAI 應用程式的營運公司 Joy Timeline HK Limited 提出法律訴訟，該程式允許用戶在未經當事人同意下，生成 AI 裸照或色情圖像。Meta 已在 Joy Timeline HK Limited 註冊所在地香港提出訴訟，以禁止其在 Meta 平台上投放或宣傳 CrushAI 應用程式。
此外，在 2025 年 9 月，Meta 向 46 家違反條款並在平台上推廣「脫衣」應用程式（如 Undressly 及 Crushlove）的公司發出律師信（Cease and Desist Letters）。2025 年 11 月，Meta 亦向 9 個位於中國、香港、新加坡、越南及阿聯酋的開發商及/或廣告商發出律師信，相關對象涉及與 6 款「親吻應用程式」（Kissing Apps）有關——這些 AI 工具曾在 Meta 的平台上宣傳，聲稱能讓用戶生成虛構的親吻照片。
以上法律行動反映 Meta 對此類濫用行為的重視，以及 Meta 持續保障社群安全的承諾。
Meta 保護全球用戶的努力從不停歇。Meta 將繼續投資新技術，公開地分享執法進展，並與夥伴協作，確保所有用戶在平台上享有更安全的體驗。
