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慎入!深圳女網購「德國護頸枕」驚見枕芯藏數以千計活蟲 店家咁辯解

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慎入!深圳女網購「德國護頸枕」驚見枕芯藏數以千計活蟲 店家咁辯解

2025年11月26日 14:30 最後更新:14:33

深圳一名女子網購「德國護頸枕」,拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲崩潰投訴,店家卻辯稱定時保養不會長蟲!

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子購買護頸枕驚見數千活蟲

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女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

綜合內媒報導,深圳一名女子早前花費239元(人民幣,約262港元)在網購平台購買一個標榜「德國護頸枕」的產品。豈料,女子使用一段時間後發現床單及棉被上有小蟲蠕動,遂拆開枕頭進一步檢查,結果看見枕芯內竟藏有數以千計活蟲,情況十分駭人。

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

店家稱「定時保養」不會長蟲拒賠償

女子表示,自己有潔癖,平日會定期晾曬枕頭及更換枕套,認為非因個人使用不當導致長蟲,懷疑枕頭出廠時已攜帶大量蟲卵。她隨即聯絡客服反映情況時,對方卻辯稱產品在出廠前均經高溫殺菌,若能「定時保養」便不會出現長蟲情況。客服又解釋,蕎麥枕頭若經常接觸濕髮易受潮,可能影響枕芯狀態,強調商品本身並無質量問題,拒絕退款。

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子向消費平台投訴

事後,女子在中國消費者申訴平台「黑貓投訴」發起投訴,並表示會向監管部門反映。

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

女子網購「德國護頸枕」拆開驚見枕芯藏數以千計活蟲。影片截圖

網民質疑品質及消毒程序

影片曝光後,不少網民大呼噁心並指自己也曾遇過類似情況,認為天然材質的枕芯確實有可能攜帶蟲卵,否則「蟲不會無中生有」。也有網民質疑產品消毒程序存疑,「如果有高溫消毒,蟲卵不可能還孵化,就是品質問題。」

有網民則建議「這種蟲還會飛,建議換成乳膠的」、「非要睡蕎麥枕的話,可以定期用微波爐打一下,蟲卵蟎蟲全消,只是要注意溫度」。還有人批評消費者過度迷信洋品牌,「帶德國兩字就是智商稅,好多人樂意買」、「還迷信什麼德國技術」。

消費平台提醒保持衛生 枕芯需定期曝曬

黑貓投訴提醒消費者,枕頭套應定期清洗及徹底晾乾,枕芯也宜定期在陽光下曝曬,以防潮濕滋生蟲蟎,保持良好衛生習慣才可減少類似問題發生。

河南一名女童凌晨被8旬祖父送到小學校門外獨自等候近2小時,幸好有熱心男子遛狗途經發現幫忙報警。

男子凌晨3點發現女童獨自站校門外等候報警。影片截圖

男子凌晨3點發現女童獨自站校門外等候報警。影片截圖

男子凌晨遛狗驚見女童獨自站校門外

3月30日,河南洛陽一名常姓男子凌晨約3時外出遛狗時,赫然發現一名身穿校服的小學生獨自站在校門外,隨身只帶著一個文具袋。他上前了解後得知,女童原來是被爺爺送到學校上課。常先生表示,自己居於涉事學校對面的屋苑,之前也曾在該學校帶過體育課,「也算是這學校老師,我一看這個小學生穿個校服,一看周圍也沒有大人,然後就問她,她爺爺給她送過來的」。

男子凌晨3點發現女童獨自站校門外等候報警。影片截圖

男子凌晨3點發現女童獨自站校門外等候報警。影片截圖

凌晨被送抵學校 女童苦等近2小時

常先生又指,女童爺爺已年逾80歲。他曾嘗試與對方聯絡並了解情況,惟發現對方溝通相當困難,最終決定報警處理。警方到場後核實事件,初步了解顯示,老人家早於凌晨1時40分已將女童送到校門外,換言之,女童當時已獨自在校外等候近2小時。

男子凌晨3點發現女童獨自站校門外等候報警。影片截圖

男子凌晨3點發現女童獨自站校門外等候報警。影片截圖

網民憂長者照顧兒童的能力

事件曝光後,引起公眾對高齡長者照顧能力、認知障礙,以及留守兒童、隔代照顧潛在安全風險的關注,不少人認為家屬應更留意長輩的身心狀況,避免類似情況再次發生。也有網民表示,「老人應該是看錯時間了,那麽大年紀還要送孩子也是挺不容易的」、「老人要去醫院看看了,有可能是阿爾茲海默,幸虧遇到的是好心人,不然不好說咯」、「只能說 如果沒有他去遛狗這個機會 這個孩子要一直站一夜」、「很有愛心的好心人,能淩晨三點去遛狗」、「就我一人覺得3點多出來遛狗也是相當炸裂嘛」。

男子凌晨3點發現女童獨自站校門外等候報警。影片截圖

男子凌晨3點發現女童獨自站校門外等候報警。影片截圖

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