立法會功能界別保險業界選舉論壇，12月3日下午在荔枝角政府合署禮堂舉行。2名候選人分別是爭取連任的中國太平保險(香港)有限公司總經理的陳沛良及中國太平洋人壽保險（香港）有限公司聯席行政總裁林溢東，他們分別就保險業如何在大埔宏福苑火災中發揮作用、及改善保險業困境等提出具體建議。
「愛心凝聚」選舉論壇。巴士的報記者攝
1號陳沛良。巴士的報記者攝
兩人先介紹自己政綱。1號陳沛良向大埔火災罹難者、消防員及家屬、受影響居民等致以慰問及致意。他表示，作為選委會界別議員4年，曾推動多項政策，如港車北上等，未來希望助力國家把握機遇，開拓跨境養老醫療等保險，並跟進提高私人醫療收費透明度，推動業界把握新質生產力發展機遇，對接國家規劃；建議政府制定人才培養長遠規劃，加大培訓基金投入，鞏固香港風險管理中心地位。
點擊看圖輯
「愛心凝聚」選舉論壇。巴士的報記者攝
1號陳沛良。巴士的報記者攝
2號林溢東。巴士的報記者攝
陳沛良的打氣團。巴士的報記者攝
林溢東的打氣團。巴士的報記者攝
兩名保險界候選人。巴士的報記者攝
兩名保險界候選人。巴士的報記者攝
2號林溢東。巴士的報記者攝
2號林溢東亦向大埔受災居民致以慰問。他認為，保險業發揮社會穩定性，業界捐款賑災、簡化流程，為受災市民提供緊急協助；若當選將推動香港成為全球財富管理及保險中心，推進大灣區先行先試；推動醫療費透明公平，檢討醫保，推動北上醫療；用強積金買醫保；加強與保監局等部門溝通，減少過度監管；將保險專才納入香港人才清單等。
在必答問題環節，問到業界如何在今次火災或類似重大事故中發揮積極作用，助受影響居民渡過難關。陳沛良指，重大事故發生時，保險公司發揮重要作用，體現特事特辦，理賠工作前置，主動聯絡受災受保人，建立綠色通道、簡化手續、設專線解答。
林溢東認為，保險業界實現風險分擔與財務保障，通過保險機制讓市民和企業面對巨大損失時獲及時資金支持，維持社會穩定。今次火災中，保險業迅速啓動應急理賠、簡化流程，制定特別支援方案，助市民渡過資金難關政；此外籌集賑災基金，發揮社會穩定器作用，展現業界擔當。
陳沛良的打氣團。巴士的報記者攝
另又問到，就今次火災事件，若當選會如何配合行政長官指示，進行施工安全等全方位系統性改善及推動災後重建。陳沛良表示，針對此次火災成立專門小組，支持獨立委員會盡快查明真相、完善制度，給市民交代，並促請政府當局全面檢視現有監管制度，研究其是否符合實際情況，能否與時俱進；同時，促政府主動加快災後重建，包括撥專項基金、預付重建費用、統籌保險賠償等。
林溢東指，支持政府成立跨部門工作小組及獨立調查機制，制定清晰時間表，確保改革不受干擾；全面審視現場制度，涵蓋防火、機電安全及應急機制，堵塞漏洞；倡議將消防檢查結果納入物業管理要求；聯合保險、工程及消防界制定方案，從事後處理轉向事前預防；助減輕市民心理與財務壓力，加快撥款與發展規劃，建立溝通平台，設KPI並定期檢視制度。
對如何進一步協助弱勢學生及兒童擺脫貧困，陳沛良認為，應建立政府主導、商界參與、民間落地的機制，據家庭需求精準扶貧；續推動兒童發展基金、「共創明teen計劃」等，加強不同計劃之間的聯繫；鼓勵大型商業機構組織社區活動，由政府統籌分配資源；商界可與弱勢家庭開展就業培訓，提供合適職位。
林溢東的打氣團。巴士的報記者攝
林溢東則認為「授人以魚不如授人以漁」，這不僅關乎教育問題，更是社會公平、脫貧的關鍵，認為政府應簡化申請流程：搭建一站式平台，方便學生申請不同資助計劃；加強數碼資源：提供免費平板電腦等，助力學生網上學習，長期追蹤成效；企業應履行社會責任，提供學習資源，讓學生提前融入社會；除免費補習、心理輔導，更要給予學生信心和視野，開展共學計劃、人生規劃等活動。
在抽籤答問環節，陳沛良被問到如何協助保險業把握粵港澳大灣區及「一帶一路」發展機遇，他指，香港作為國際金融與風險管理中心，在法律制度、仲裁、資金自由等方面有良好環境，在大灣區有資金流和人流優勢，與大灣區合作時，需相互理解市場情況；把握「一帶一路」機遇，海外基建、能源等項目需風險管理，香港可將相關業務歸巢，擴大香港市場。
至於推動讓業界廣泛應用人工智能，陳沛良認為，在公司經營層面，可用人工智能提供更精準、快捷服務，滿足客戶需求；亦可利用人工智能進行數據統計分析，結合災害建立模型，預計保險損失和人身傷害，制定保險產品，並為業界和政府提供數據支持以進行預防工作；此外，爭取政府對保險公司人工智能發展給予資助。
就保險業界長期存在的人才短缺問題，陳沛良指，保險業專業性強，但社會認知不足，普遍認為僅具銷售功能，忽視背後眾多專業崗位，導致青黃不接，可加大公眾宣傳力度，介紹保險行業專業性與職業前景，向學校等多範疇展開；並通過大專院校加強專業人才培養，滿足特定業務對專業人員的需求；針對本地短期難以培養的重要崗位，考慮從外部引入。
兩名保險界候選人。巴士的報記者攝
林溢東被問到當選後如何加強與政府及監管機構溝通協調、促進保險業發展。他表示，將推動多方位監管，提出四大改革：搭建對話平台收集意見；加強與各界實踐者溝通合作，減少過度監管；爭取舉辦公開專題會議，提升創新；明確香港保險業地位與行業需求。
對推動保險業數字化發展，提升服務質量與顧客體驗方面，林溢東認為，應設專項基金，投入保險行業電商發展，同時利用背靠祖國的優勢，借助內地基礎設施建設強項，通過交流團等形式引入技術，助力香港保險科技初創發展；建議標準化保險制度，以共享模式讓中小企參與，拓寬發展空間。
至於市民對醫療保險及退休保障的需求增大，保險界應如何提供更多元化保費水平及更個人化的保險產品等，林溢東指，應拓展退休人士的購買保險途徑，如考慮提前購買醫療保險、推動北上醫療，可降低醫療成本、引入競爭機制，帶動整體醫療保險價格下降；優化保險機制，減少保費費用及理賠糾紛；利用人工智能，使醫療保險更智能化、公平透明。
兩名保險界候選人。巴士的報記者攝
