李家超：向習近平匯報　全面找出火災真相並推動系統性改革

正在北京的行政長官李家超表示，下午向國家主席習近平匯報香港的政治、經濟和社會情況，感謝習近平對他與特區政府工作充分肯定。他說，本屆政府上任3年多以來，政策不斷落實，陸續見到成果，進步與成績獲國際認同，反映施政方向正確，香港在「一國兩制」下的強大生命力。

習近平在中南海會見李家超。央視截圖

李家超說，述職期間向習近平匯報支援大埔宏福苑火災的災民，以及成立獨立委員會追究責任和改革的目的，習近平關心火災，認同特區政府的工作，並強調需要持續，指示要抓緊落實查出真相、問責到底。

李家超赴京向習近平述職。香港電台直播截圖

李家超又指，特區政府正研究不同長遠住宿方案，需要聆聽災民意見，給予選項讓居民選擇，落實工作涉及資源運用，將會在情、理、法三方面考慮，希望盡量符合災民和社會期望。

李家超又指，特區政府正為災民研究不同長遠住宿方案。巴士的報記者攝

被問到會否爭取連任處理宏福苑居民的安置問題，李家超提到，災民的長期安置問題需要一個過程，包括聆聽居民意見和經過立法會充分討論，找出有效、全面和適當的方案。任何人當上行政長官都是香港的當家人、政府是第一責任人，不論任何一個行政長官也會全力以赴做好工作，政策會持續推行，立法會和社會也會監督行政長官和政府官員將工作落實。

行政長官李家超下午在探訪元州邨後，轉往政府1823聯絡中心視察，了解中心如何應用人工智能科技處理市民查詢、求助及投訴。他表明，已要求數字政策辦公室繼續帶領1823積極運用AI及其他創新科技，持續提升服務效率，朝「派辦快、辦成事」的目標邁進。

李家超FB圖片

李家超在社交平台發文表示，1823每日接收大量與市民生活息息相關的服務要求及投訴，涵蓋環境衞生、道路、噪音、樓宇管理等不同範疇。近期中心進一步加入AI分析功能，推出「訴求一覽通」，利用人工智能及視覺化技術，將大量個案資料整合成清晰儀表板，協助相關部門從地區、問題類別及時間變化等不同角度，識別民生議題的趨勢、風險及異常情況。

李家超FB圖片

他續稱，去年《施政報告》宣布成立「AI效能提升組」，由政務司副司長領導，統籌及指導各部門應用AI、重組工作流程及推動科技革新，而「訴求一覽通」正是政府「AI效能提升組」推動數智化轉型的項目之一。