兩岸
雀巢能恩及惠氏營養品回收共21個批次的嬰幼兒配方奶粉，因為原材料可能存在源自微生物蠟樣芽孢桿菌的物質。國務院食安辦、市場監管總局表示，高度重視雀巢公司近日在歐洲部分國家預防性召回特定批次嬰幼兒配方乳粉產品，第一時間督促雀巢（中國）有限公司，認真落實企業主體責任，召回在中國境內銷售的相關批次產品，切實維護消費者合法權益，雀巢（中國）有限公司已按要求實施召回。
雀巢（中國）
國務院食安辦、市場監管總局將持續強化監管，做好相關工作，全力保障嬰幼兒配方乳粉質量安全。
雀巢香港在網頁說，已將客戶服務熱線運作時間延長至每日晚上9時，並已增設電郵和WhatsApp客戶服務溝通渠道，亦加設電子表格供消費者與公司聯絡。
雀巢香港說，會繼續探討其他措施提供更多渠道，讓消費者辦理涉及相關批號產品的回收和退款。
荷蘭皇家美素力1號配方奶粉其中一個批次，日前被澳門當局驗出含鉛量超標，事件引起關注。生產商荷蘭皇家菲仕蘭昨日（7月27日）與澳門相關部門會面時，明確表達立場，強烈要求就同一批次產品再度進行抽樣檢測，並堅持需要進一步釐清事實。
皇家美素力1號（800克）。資料圖片
公司發表聲明指出，對澳門相關部門僅以一罐樣本作檢測的安排表示保留。與此同時，公司已提交由兩間獲ISO 17025認證的獨立第三方化驗所，就三個樣本完成的檢測報告。結果顯示，有關樣本的鉛含量均符合澳門及香港的標準，公司認為這進一步證明其產品的安全及品質。
聲明又提到，為避免不同檢測結果所引起的公眾疑慮，公司會繼續尋求更多不同具公信力的機構，對同一批次進行複檢，以確保消費者對產品的安全性及品質保持信心。
