南韓知名戶外品牌The North Face近日爆發了羽絨填充物標示不實的醜聞。多款宣稱使用高品質鵝絨的羽絨外套實際填充了保暖效果較差的再生鴨絨，引起了消費者的憤怒。
The North Face近日被揭羽絨填充物標示不實
事件始於南韓知名潮牌網店Musinsa，一名消費者對購買的羽絨外套填充物提出質疑並投訴。韓聯社率先進行了深入調查報導，揭露包括知名品牌「The North Face」在內的多款羽絨服裝標榜使用高品質鵝絨，實際上卻混有大量保暖效果較差的鴨絨，涉嫌欺騙消費者。
調查還發現，除了Musinsa之外，W Concept、ABLY、ZIGZAG等多家南韓熱門網購平台也販售標示不實的羽絨產品。有些產品的鵝絨含量甚至低至6%，遠低於標示的80%標準。品牌方面表示，這次錯誤發生在新一季商品發布時，外包銷售代理商未能及時更正線上商城的產品資訊，導致消費者看到的商品說明與實際填充物不符。
The North Face在Musinsa商城販售的羽絨外套中，包括經典款式「1996 Retro Nuptse Jacket」在內的13款羽絨產品名稱，被檢定存在標示錯誤問題。這些產品在各大銷售平台上聲稱填充「鵝絨80%、羽毛20%」的黃金比例，但實際檢測結果顯示，其中11款使用了再生鴨絨；還有4款填充了羽絨和聚酯纖維的混合物，1款則填充了100%聚酯纖維。這些發現顯示，即使是同一款產品，不同型號的填充物成分也不同。
消費者花高價卻買到低等級填充物
鵝絨的保暖效果明顯優於鴨絨，再生鴨絨屬於回收材料，品質和保暖效果較差。在價格方面也存在明顯差異，消費者花高價卻買到低等級填充物，這一事件曝光後引起了強烈譴責。
南韓消費者院已於16日向公平交易委員會舉報The North Face（Youngone Outdoor）在12日銷售的羽絨產品填充物標籤存在欺騙消費者行為，違反了《公平標籤和廣告法》。Youngone Outdoor對此事件發表正式道歉，表示已對所有線上及實體通路銷售的羽絨產品進行全數盤點。品牌承諾，對於自2025年7月初以來售出的13款誤標產品提供全額退款，消費者可選擇退貨或換貨，且無需提供額外證明文件。The North Face事後透過其官方網站和Instagram帳號宣傳其回收羽絨為「GRS認證」和「700蓬鬆度優質羽絨」。
涉事潮牌網店迅速採取更嚴格的管控措施
同時，涉事潮牌網店也迅速採取更嚴格的管控措施，包括強制要求服飾品牌公開填充物檢測報告，或由平台自行執行第三方檢測，同時修改或下架有問題的產品資訊，希望藉此重建消費者信心。
南韓知名戶外品牌The North Face近日爆發了羽絨填充物標示不實的醜聞。The North Face官網圖片
根據南韓消費者院的調查，羽絨填充物造假問題在韓國幾乎每年冬季都會發生，這顯示這不是一次偶發事件。南韓消費者院組長朴容熙指出，至少有7家公司涉及此次調查，已要求相關業者修改產品資訊、暫停銷售並制定補償方案。
揀羽絨4大貼士：
1.絨毛成分及比例： 細閱標籤資料上填充物料的絨毛及羽毛比例，絨毛成分愈高，保暖效果愈明顯。
2.蓬鬆度： 羽絨的蓬鬆度影響保暖度，蓬鬆度愈高，保暖效果愈好。
3.外層物料及車縫線： 確保外套車縫做工精細，外層物料防水且耐用。
4.彈性： 測試羽絨的回彈性，回彈時間愈快代表保暖效能較佳。
喬治亞州奧古斯塔（美聯社）— 假如高級時裝界有米蘭時裝周，模特兒身穿前衛服飾在天橋上展示，那麼高爾夫球界就有大師賽。球員們在翠綠的球道上揮桿，身上穿著以杜鵑花為靈感的Polo恤、異國鳥類圖案、茉莉花的黃色及山茱萸的粉紅色服飾。
過去數年，高爾夫球服裝公司已開始將每年四月首個完整星期視為其大放異彩的時刻，紛紛推出以大師賽為靈感的系列產品，期望能吸引關注本賽季首個大滿貫賽事的球迷。
澳洲球手傑森戴伊（Jason Day）於2026年4月9日（周四），在喬治亞州奧古斯塔舉行的美國大師賽首輪賽事中，在奧古斯塔國家高爾夫俱樂部第二洞球道擊球。(美聯社圖片/David J. Phillip) AP圖片
例如，衝浪風格品牌莊尼奧（Johnnie-O）以其經典低調的「杜鵑花系列」深入美國南部市場。羅巴克（Rhobak）亦推出「杜鵑花系列」，但其大膽的花卉圖案旨在營造置身奧古斯塔國家高爾夫俱樂部（Augusta National Golf Club）場地的感覺。同時，馬爾邦高爾夫（Malbon Golf）則推出「喬治亞之鳥」系列，印有球場常見的鳥類圖案。
然而，這些產品均沒有印上大師賽的標誌，亦沒有提及惡魔角，更沒有使用「綠夾克」字眼。
一名贊助人於2026年4月10日（周五），在喬治亞州奧古斯塔舉行的美國大師賽第二輪賽事中，在奧古斯塔國家高爾夫俱樂部第17洞行走。(美聯社圖片/Matt Slocum) AP圖片
上述所有均為該俱樂部註冊商標，在其近百個註冊商標中佔三項。這迫使外部服裝公司必須巧妙地將其產品與賽事及奧古斯塔國家俱樂部聯繫起來，同時不侵犯其知識產權。
《奧古斯塔原則：世界頂級高爾夫俱樂部的永恆商業課程》（The Augusta Principles: Timeless Business Lessons from the World’s Premier Golf Club）作者約翰薩比諾（John Sabino）指出：「大眾市場產品製造商夢想成為沃爾瑪的供應商。同樣地，高端品牌亦渴望獲得大師賽的授權。服裝公司希望藉助大師賽的高品質聯想，並利用該俱樂部崇高的品牌形象。」
北愛爾蘭球手羅里麥克羅伊於2026年4月9日（周四），在喬治亞州奧古斯塔舉行的美國大師賽首輪賽事中，在奧古斯塔國家高爾夫俱樂部第18洞開球。(美聯社圖片/David J. Phillip) AP圖片
然而，要利用這種聯想並非易事。
大師賽擁有自己的零售業務，單是本周便產生約7,000萬美元的收入，且其產品幾乎只能在現場購買。贊助人單次到訪位於首條球道旁的主要高爾夫商店，花費數千美元並非罕見，他們甚至會再次光顧，最終滿載而歸，紀念品袋塞得滿滿。
一名贊助人於2026年4月10日（周五），在喬治亞州奧古斯塔舉行的美國大師賽第二輪賽事中觀賽。(美聯社圖片/Ashley Landis) AP圖片
大師賽參賽者湯米弗利伍德（Tommy Fleetwood）坦言：「我真心認為奧古斯塔的專賣店是高爾夫界最好的專賣店之一。」
但與美國公開賽或PGA錦標賽不同，後者有耐克、阿迪達斯及安德瑪等知名運動品牌提供印有標誌的服裝，而大師賽的裝備主要為自家產品，沒有任何「剔牌標誌」。
贊助人於2026年4月10日（周五），在喬治亞州奧古斯塔舉行的美國大師賽第二輪賽事中抵達。(美聯社圖片/Ashley Landis) AP圖片
薩比諾指出：「奧古斯塔國家俱樂部擅長利用稀缺性創造價值。購買大師賽品牌商品的唯一途徑是在大師賽現場。其他體育賽事及活動，甚至溫布頓，都允許人們網上購買。奧古斯塔國家俱樂部在這方面獨樹一幟，因此為未能親身觀賽的高爾夫愛好者創造了巨大需求。」
正因如此，莊尼奧（Johnnie-O）等公司看到了機會，推出僅受大師賽啟發的系列產品，以填補市場空白。
該公司市場部高級副總裁戴夫內維爾（Dave Neville）表示：「去年我們為本年度首個大滿貫賽事只準備了幾件產品，但市場需求非常大，我們覺得有必要推出一個完整的系列。」
自推出「杜鵑花系列」以來，莊尼奧的電子商務銷售額增長了30%。這種「時機性商品」是該公司在未來18個月內，將零售點從14個積極擴展至30個的原因之一。
內維爾續指：「今年有新的高爾夫球手在PGA巡迴賽（PGA Tour）上穿著莊尼奧的服飾，我們因此更加重視這些時刻。」
過去數年，馬爾邦高爾夫（Malbon Golf）為大師賽參賽者傑森戴伊（Jason Day）設計的獨特造型，在奧古斯塔國家俱樂部引起不少關注。
今年，「喬治亞之鳥」造型包括恤衫及長褲，每件都印有猩紅唐納雀、東藍鴝及紅頭啄木鳥的圖案。然而，戴伊在本周初練習賽後解釋，這套組合顯得過於搶眼，因此俱樂部要求他改穿卡其色長褲，以降低視覺效果。
他表示：「我看到有幾個人穿著那件恤衫及整套服飾，這有點大膽，但我喜歡。」
換言之，馬爾邦高爾夫透過大師賽進行的市場推廣已取得成效。
特拉維斯馬修（TravisMathew）亦期望透過受大師賽參賽者阿克沙伊巴蒂亞（Akshay Bhatia）「一年中最愛時刻」啟發的造型，獲得同樣的回報。卡拉威（Callaway）推出「歡迎贊助人」系列，其中一款Polo恤印滿紅椒芝士三文治圖案。鬼魅高爾夫（Ghost Golf）則提供類似命名的「贊助人專屬系列」，包含經典深綠色服裝及配飾。彪馬高爾夫（Puma Golf）則推出「30904系列」，以奧古斯塔國家俱樂部的郵政編碼命名，主打桃色及綠色。
彪馬網站寫道：「沒有門票？沒問題。30904系列旨在將喬治亞州的氛圍帶到您的觀賽派對。」
讓您彷彿置身於奧古斯塔國家俱樂部現場。
（美聯社）
