誤將水仙當百合！盒馬鮮生揀貨出事 消費者煮湯後中毒嘔吐 住院一天

內地網購平台、阿里巴巴（9988）旗下的「盒馬鮮生」誤將水仙誤標為百合發貨，導致消費者中毒。

有消費者反映在盒馬平台訂購鮮百合，家人食用後出現嘔吐、腹痛等中毒症狀。圖片來源：盒馬官網

消費者網購鮮百合煮湯後中毒嘔吐

據津雲新聞報導，有消費者反映在盒馬平台訂購鮮百合，家人食用後出現嘔吐、腹痛等中毒症狀。周姓消費者表示，1月2日，她為了給感冒的孩子煮湯，在北京的一家盒馬mini門店下單購買鮮百合，貨品由家中老人代收。然而，盒馬送來的並非鮮百合，而是外觀與其相似的水仙球，相關標識印於包裝盒側面位置。周姓消費者指出，家中老人不知情地將水仙球煮湯並與孩子飲用後，立即出現頭痛、腹痛、頭暈和劇烈嘔吐等症狀。

盒馬回應表示已成立專項小組全程跟進。微博圖

盒馬回應表示已成立專項小組全程跟進

界面新聞報導稱，盒馬28日回應表示，他們已第一時間聯繫了顧客，了解到顧客在2日晚上被送醫，3日已出院，並成立了專項小組全程跟進，制定了補償方案。目前，由於雙方在賠償方案上仍存在分歧，相關事宜仍在協商中。

由於雙方在賠償方案上仍存在分歧，相關事宜仍在協商中。微博圖

揀貨過程出問題

盒馬表示，初步調查顯示，事件原因是在揀貨過程中將同一時間另一訂單的水仙球誤放入了顧客的包裹中。公司將積極配合相關部門依法承擔相應責任，同時對相關流程進行改進，以避免類似情況再次發生。

初步調查顯示，事件原因是在揀貨過程中將同一時間另一訂單的水仙球誤放入了顧客的包裹中。微博圖

水仙球的外觀與食用百合、大蒜、洋蔥等鱗莖類食材相似，都是白色鱗片狀球莖，尤其是未發芽的水仙球，肉眼難以區分其與鮮百合。據大象新聞引述行業人士的分析，這種錯誤可能是因為超市食品與非食品區域未進行嚴格區分，平台仍需承擔主要責任。

職業訓練局（VTC）與阿里巴巴集團旗下天貓校園（環球）有限公司合作打造的全港首個「天貓校園實訓服務中心」，已於4月15日在香港專業教育學院（IVE）正式啟用並舉行開幕典禮。此舉標誌著雙方自去年簽署合作協議後，在推動產教融合方面邁出了重要一步，為本地零售及電子商務人才培育建立了一個嶄新的實訓平台。

職業訓練局（VTC）與阿里巴巴集團旗下天貓校園（環球）有限公司合作打造的全港首個「天貓校園實訓服務中心」

商務及經濟發展局副局長陳百里擔任開幕典禮的主禮嘉賓。他在致辭時指出，特區政府正積極推動香港發展成為大灣區內的電商物流配送中心，而要持續完善整個電商生態系統，人才培訓是其中的關鍵環節。他強調，這有賴VTC與業界攜手合作，共同推動香港經濟升級轉型，向前邁進。

VTC執行幹事唐智強表示，「天貓校園實訓服務中心」是VTC落實產教融合策略的重要平台。中心透過結合線上與線下的零售管理培訓，有系統地培育學生的實戰能力及數碼營銷觸覺，旨在裝備他們成為業界所需的全方位營銷人才。

職業訓練局（VTC）與阿里巴巴集團旗下天貓校園（環球）有限公司合作打造的全港首個「天貓校園實訓服務中心」

唐智強透露，VTC與天貓校園已達成初步共識，計劃將這項成功模式推展至其他合適的VTC院校，設立更多實訓服務中心。未來更會融入人工智能（AI）營運管理元素，幫助學生掌握市場最新的實務技能，從而順利銜接職場。

「天貓校園實訓服務中心」內設有零售培訓區、直播培訓區及物流倉庫區三大分區。中心配備了業界標準的電子支付平台、專業直播拍攝與數據分析設備，以及零售管理系統等，其營運模式力求與實際市場接軌。

在中心內，學生將在天貓校園專業團隊的指導下，親身參與店舖營運、數碼營銷、數據分析、顧客服務及貨存管理等實務工作，從而把課堂理論轉化為實戰技能，全面提升自身的專業能力與職場競爭力。