民政事務總署發布2023年至2025年關愛隊的工作總結報告。關愛隊去年10月已完成第一期服務，兩年間合共探訪約61萬個長者戶及有需要住戶、提供約10萬次簡單家居或支援服務，以及舉辦約5萬項地區活動。
關愛隊寒天下探訪市民。民政及青年事務局FB圖片
資源方面，關愛隊第一期的整體服務計劃總支出為4.44億元，當中共4.11億元的支出是由政府按資助協議所發放的資助承擔，即92%，而餘下支出，即8%，則由關愛隊凝聚社區資源所支付。政府撥備4.52億元作為第一期關愛隊的資助，最後關愛隊只使用了當中的91%。
民政及青年事務局局長麥美娟。FB圖片
民政及青年事務局局長麥美娟說，第一期關愛隊的成績有目共睹。關愛隊亦協助突發和緊急服務支援。在地區發生突發和緊急事故，例如宏福苑大火、鰂魚涌發現戰時炸彈、超強颱風樺加沙和連場暴雨襲港等，關愛隊迅速動員，關心受影響人士的需要及提供適當支援。
鰂魚涌濱海街一個地盤發現戰時炸彈，關愛隊協助警方疏散居民。民政事務總署FB圖片
其中，在大埔宏福苑火災善後支援中，有超過1900名來自全港18區的關愛隊隊員及義工，迅速響應政府號召，積極參與緊急支援。他們不分晝夜，跨區趕赴臨時庇護中心為災民登記及送遞暖飯和被鋪、協助整理和分發捐獻物資等工作。她期望公眾能透過這份報告，更深入認識關愛隊的工作成果，增進對社區服務的了解，並鼓勵市民參與關愛隊工作。
第二期全港18區455隊關愛隊已緊接第一期，在去年10月全面投入服務。
油尖旺區舊樓林立，鋼筋外露、石屎剝落問題長期困擾居民，尤以劏房戶及少數族裔家庭求助無門的情況最為嚴峻，油尖旺民政處、油尖旺西分區委員會、納米及先進材料研發院（NAMI）首次以跨界協作模式，推出「油尖旺科研技術修補鋼筋外露計劃」，以納米料技，為區內10個有迫切需要的家庭提供免費修復方案。
本報專訪四位來自不同界別的關鍵人物，分別從政策推動、地區對接、資源投放與技術研發四個層面，解決樓宇老化鋼筋外露問題。
民政處協助 關愛隊識別個案
油尖旺民政事務專員李家維接受訪問時表示，民政處一直關注舊樓安全問題，惟過往維修方案往往成本高、時間長，令基層住戶卻步。他指出，民政處在計劃中與油尖旺西分區委員會伙拍納米及先進材料研發院（NAMI），先由區議員反映居民問題，然後由關愛隊家訪找到有需要的住戶，再由分區委員會成員聯繫資源。他特別提到，關愛隊在前線識別個案中發揮關鍵作用，令計劃能夠精準對接最有需要的隱蔽個案。他期望是次先行先試計劃能成為全港舊區維修的新參考模式。
首個受惠為少數族裔家庭
區議員歐楚筠身兼納米及先進材料研發院（NAMI）董事，是今次計劃的關鍵橋樑。她掌握基層市民困境，也了解相關技術，主動促成NAMI與油尖旺西分區委員會合作。「我每日見住街坊用木板頂住天花、用膠袋封住外露鋼筋，呢啲問題唔係等政府撥款就可以即刻解決，而係需要一個更快、更靈活嘅方法。」她強調，個案轉介並非單一渠道，而是由關愛隊、區議員辦事處及地區團體共同參與篩選。計劃首個受惠家庭為少數族裔住戶，其單位天花石屎剝落和鋼筋外露問題嚴重影響居住環境及衛生，但因不懂如何在社區尋求協助，遲遲未能解決。「先行先試係希望用呢10個家庭嘅經驗，話俾社會知，科技係可以貼地咁幫到人。」
天佑銀河慈善基金會資助物料費用
天佑銀河慈善基金會資助計劃的全部物料及施工費用，其工程隊伍更親身參與前期整理工作，包括敲除鬆散石屎、鋼筋除鏽及塗抹防鏽油，為後續納米技術施工奠定基礎。
天佑銀河慈善基金會主席、油尖旺西分區委員會主席丁天佑解釋，基金會一直倡導「科技公益」理念，今次計劃正正體現如何以民間資源填補現有社福機制的空白。「政府同社福機構有佢哋嘅程序，但科技應用講求靈活同速度。我哋嘅角色，就係用最快嘅方式，將資金同工程力量送到最需要嘅項目手上。」
他補充：「我哋唔係單純俾錢，而係希望透過呢個項目，建立一個可複製嘅協作模型，將來其他地區都可以用。」
新研發耐腐蝕修復物料適用潮濕環境
納米及先進材料研發院首席營運總監姚惠嫻解釋技術細節：「針對鋼筋外露同石屎剝落，我哋研發咗一款耐腐蝕複合修復物料，可以有效保護鋼筋，非常適用於香港潮濕沿海嘅環境。」
她強調，科研機構不能只留在實驗室，必須走入社區。「今次透過油尖旺民政處、關愛隊、區議員同分區委員會嘅轉介同前期評估，我哋先真正了解到基層家庭嘅生活需要，例如物料嘅氣味會唔會影響長期留喺屋企嘅長者、施工時間要點樣配合佢哋嘅作息。」又說，特別感謝香港消防處義工隊配合進行施工和補料工作。
各司其職 構建可持續協作生態
由油尖旺民政處及西分區委員會伙拍納米及先進材料研發院、區議員促成對接、關愛隊及地區團體共同轉介個案、分區委員會注入資源及前線施工、科研機構提供技術，各自發揮所長，並得到香港消防處義工隊的支援，共同完成一個由政府、地區、前線、民間與科研多方協作的社區先導計劃。
10個家庭只是一個起點，更重要的是建立一套可持續、可複製的跨界協作模式，讓更多舊樓居民受惠於創新科技帶來的實質改善。
合作備忘錄簽署儀式
前油尖旺民政事務專員余健強先生, JP (右2)
民政事務總署署長杜潔麗女士, JP (後排左3)、前油尖旺民政事務專員余健強先生, JP (後排右3)
香港消防處處長楊恩健先生, FSDSM (前排右4)、前油尖旺民政事務專員余健強先生, JP (前排左3)
創新科技署署長李國彬先生, JP (左3)、前油尖旺民政事務專員余健強先生, JP (左2)
入境事務處處長郭俊峯先生, IDSM (中間)、油尖旺民政事務專員李家維先生, JP (右4)
