九龍城小區關愛隊即時通訊軟件帳戶疑遭黑客入侵 服務使用者個資或外洩

九龍城民政事務處接獲一宗小區關愛隊懷疑被黑客入侵其即時通訊應用程式帳戶，可能導致外洩服務使用者個人資料的通報。

九龍城區常樂關愛隊FB

當局表示，九龍城常樂小區關愛隊的承辦團體，即何文田居民協進會，4日晚向九龍城民政處通報，常樂小區關愛隊的即時通訊應用程式帳戶懷疑被黑客入侵，有機會導致23名服務使用者的姓名、電話及住址等個人資料外洩，當中包括七名服務使用者的完整或部分身份證號碼。

警察總部

當局指，就今次事件，承辦團體已隨即向警方報案及通報個人資料私隱專員公署，並已通知所有受影響的服務使用者提高警覺。承辦團體正檢視並會加強保安措施。如受影響人士懷疑有人偽冒常樂小區關愛隊成員聯絡他們，可向常樂小區關愛隊或九龍城民政處、或致電182 111核實其身分。若發現可疑情況，應致電警方24小時熱線「防騙易18222」。

關愛隊專題網頁。

九龍城民政處對受影響人士造成不便致歉，並已設立熱線（2712 9182）供有關人士查詢，市民亦可瀏覽關愛隊專題網頁（www.had.gov.hk/tc/public_services/district_services_community_care_teams/fraud_prevention.htm）了解關愛隊防止偽冒措施。關愛隊不會主動向居民索取銀行戶口號碼，而成員和義工在履行職務期間，會穿上關愛隊制服及配戴關愛隊小隊成員身份證明或義工證明，以供識別。九龍城民政處已就事件向該關愛隊發信，要求該關愛隊提高警覺及加強保安措施，並嚴格按指引妥善處理及保密個人資料。民政事務總署亦已向所有關愛隊作出了提醒。

九龍城民政事務處。DrJack Kwan Google圖片

民政及青年事務局局長麥美娟表示，關愛隊至今已探訪約61萬個長者住戶和有需要的住戶，提供了約10萬次的簡單家居或支援服務，以及舉辦了約5萬項地區活動。

關愛隊。資料圖片

麥美娟出席一項活動致辭時表示，為建立關愛共融的社區，政府2023年起在全港的十八區建立了452支關愛隊，並在去年將隊伍的數目增加至455隊。關愛隊除了探訪，亦協助突發和緊急服務支援，例如在地區發生突發或緊急事故時，為受影響人士提供適切支援，而第二期的關愛隊已經在去年10月展開服務，期望繼續發揚互助互愛的精神。

麥美娟。FB圖片

另外，麥美娟提到，政府亦與社會機構合作，配合政府的青年政策，包括定期舉辦內地交流團，讓年輕一代認識祖國的歷史文化和最新發展，全方位培育青年，協助他們拓闊視野和建立大局觀。