南韓兩中學生入侵共享單車系統致462萬會員資料洩露！ 動機竟是：貪玩想炫耀

首爾共享單車系統「叮鈴鈴」遭駭，462萬筆個人資料外流，警方追查後，發現嫌犯竟是2名國中生（現在已升上高中），犯案動機僅是出於炫耀心態。

嫌犯已移送給檢方

據外媒報導，首爾警察廳網絡搜查科今天表示，已依違反《資訊通信網法》，將兩名高中生A某與B某，移送給檢方。

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約462萬筆會員個人資料外流

警方說明，2024年6月28日，當時仍為國中生的嫌犯，在兩天之內入侵首爾市的共享單車「叮鈴鈴」（따릉이）系統，共計約462萬筆會員個人資料外流。外洩個人資料包括：帳號ID、手機號碼、電子郵件、居住地址、出生年月日、性別與體重，但不包括姓名與身分證號碼。

共享單車「叮鈴鈴」（따릉이）官網圖片

嫌犯彼此未見過面

雖然警方懷疑，兩人可能意圖販賣個人資料，但在調查過程中，並未發現向第三方流出的跡象。兩名嫌犯彼此未見過面，僅在社交平台上交流，B某發現系統漏洞後，A某提議「把全部的資料下載看看」，兩人隨後犯案。

示意圖。設計圖片

犯案動機僅是出於炫耀心態

對於犯案動機，B某聲稱，只是出於好奇和炫耀的心態，A某則拒絕回答。警方認為，共享單車的系統確實有管理疏失，將對相關人員進行調查。

日本小田急電鐵全線站務員配備穿戴式攝影機，應對顧客騷擾及旅客糾紛提升安全管理。

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小田急電鐵全線站務員配戴穿戴式攝影機應對糾紛

近日，日本小田急電鐵創下全國首例，在旗下全線70個車站全面推行新措施，要求站務員於制服上配戴小型穿戴式攝影機，藉此加強現場紀錄及管理。小田急電鐵表示，此舉主要針對日益嚴重的「顧客騷擾」問題，同時也有助處理旅客之間的糾紛。

日本小田急電鐵全線站務員配備穿戴式攝影機應對顧客騷擾及旅客糾紛。網上圖片

日本鐵路「顧客騷擾」個案上升 2024年錄逾1500宗

根據日本國土交通省統計，2024年度全國鐵路公司共錄得1513宗顧客騷擾事件，而小田急線相關個案呈上升趨勢，常見情況包括拒絕支付車資、或因遺失物等問題向站務員作出無理責罵及情緒失控行為。

日本小田急電鐵全線站務員配備穿戴式攝影機應對顧客騷擾及旅客糾紛。網上圖片

攝影機啟動錄影顯示提示 望抑制衝突升級

為保障前線員工及乘客安全，小田急電鐵引入穿戴式攝影機，站務員在處理衝突或面對滋擾情況時會啟動錄影功能，裝置上並會顯示明顯紅色「錄影中」提示。公司期望透過可視化提示，令當事人意識到行為正被記錄，進而冷靜情緒，減少言語及肢體衝突進一步升級。

日本小田急電鐵全線站務員配備穿戴式攝影機應對顧客騷擾及旅客糾紛。網上圖片

用於旅客糾紛取證 協助還原現場釐清責任

除了處理「西客」問題外，有關設備也適用於旅客之間的爭執，例如常見的「你推我、我沒推」或各執一詞的羅生門情況，攝影機可協助還原現場，作為客觀依據，有助迅速釐清責任及平息糾紛。同時，站務員的處理過程也會被錄音及記錄，作為日後檢討服務質素的參考，以防止服務水平下降。

小田急強調影像資料僅限指定用途

就私隱問題方面，小田急電鐵強調，所有錄影資料將由各車站站長嚴格管理，並僅限於規定用途使用，不會作其他用途。