隨着免簽證的優化，以及社交媒體的宣傳，今年春節中國內地出現入境旅遊熱潮，到訪旅客急劇增加。外國旅客紛紛湧入中國，體驗濃厚的農曆新年氣氛。在內地，各式各樣的文化體驗及名勝，應有盡有，而更重要的是中國人那種熱切殷勤的待客之道，令旅客樂在其中，感覺煥然一新，與他們上一代所了解到的中國，可謂截然不同；這些都是中國旅遊業的核心競爭力。
事實上，疫情前後的數年間，中國內地不論零售、餐飲及其他消費性行業，進步神速，香港人也深深體會得到，所以才會有疫情後一浪接一浪的北上消費熱潮。
香港方面，雖然近年面對多重挑戰，但商界在逆境中加快改革，旅遊、零售、餐飲等行業在2026年開始顯現回暖。春節假期首五日，香港錄得近493萬人次出入境，其中約77萬為內地旅客。餐飲業者普遍反映訂座率改善，零售業亦迎來反彈，雖然距離疫情前水平仍有距離，但復甦動能已逐步形成。
內地旅遊市場的火熱，對香港具有明顯的外溢效應。香港獨特的文化氣質與城市節奏，與內地城市形成差異化優勢，吸引不少旅客順道來港。更重要的是，隨着中國經濟逐步改善，來港旅遊、投資及置業的需求亦會同步上升。
旅遊業火熱，不但提振中國內地的消費市場，對香港亦有利。畢竟，香港的文化氛圍、人文氣息等，與中國內地又有些分別，這些特點也能吸引到部分旅客，順道到香港一遊，為香港帶來商機；而更重要的是，當中國經濟逐步改善，來港旅遊消費或置業的人亦會相應增加。
筆者早前已提出過，今年樓市機會甚多，經濟及利率因素將繼續推動樓市交投，尤其是內地客源，更是樓市主要的推動力。不過，對於地產代理從業員來說，機會多了，但競爭自然也會多了，如何可以在劇烈的競爭中突圍而出，答案其實就如中國旅遊業興旺原因一樣，就是要有殷勤「待客之道」這種核心競爭力。
其實，熱情，有禮，收費明碼實價等等，是服務性行業的不二法門，對待來自內地的客戶就更加需要持守，因為他們在中國內地，已習慣這種服務質素，香港的地產代理，更不太可能低於這個標準。地產代理只要能夠以禮及誠信待客，並且時刻表現出應有的專業態度，為內地的客戶提供最有用的市場資訊及獨到的分析，讓他們在置業過程中，可以得有溫度的上佳體驗，自然就可以無往而不利，在今年的大旺市中賺取到應有的回報。
利嘉閣地產總裁 廖偉強
廖偉強
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