五月天取消首場演唱會 消委會截至早上8時共接163宗投訴 涉逾44萬元金額

原定在啟德體育園主場館舉行的五月天演唱會，主辦單位公布取消3月24日首場，將安排全數退款，並為該場觀眾免費安排當日的40分鐘彩排特別場。消委會總幹事沈朝暉說，截至星期四(3月12日)早上8時，消委會共接獲約163宗相關投訴，涉及總金額逾44萬7千元。

五月天演唱會主辦單位公布取消3月24日首場。

沈朝暉在港台節目《千禧年代》表示，71宗投訴來自本地消費者，主要涉及主辦單位未有提供優先購買或更換其他場次門票的選項。92宗來自非本地消費者個案，大部份是內地消費者。主要投訴原因是主辦單位未有賠償往來交通和住宿費用。最高金額的個案涉款約8000元。

沈朝暉說，消委會已與主辦方作初步接觸。預計主辦方星期四稍後會公布較詳細資料。消委會最主要關心退款安排，包括退款渠道及時間表。她提到，消委會法律團隊研究，認為接受退款或其他安排，未必是「一刀切」代表不可尋求其他賠償或事情完結，最重要是消費者接受退款時是否屬「最終和解」，即若主辦方明確表示已涵蓋所有責任，而消費者同意、沒保留任何權利繼續索償，基本上日後是較難再追討。她建議消費者在所有安排情況下都保留證據，若有訴求要先與主辦方交涉，亦可向消委會求助。

消委會。資料圖片

沈朝暉又指出，樂見多盛事在港舉行，但期望大型活動主辦單位，推廣活動時要表達清楚相關活動對消費者的限制、可能出現的財政風險，讓消費者有知情權作選擇；即使有變數亦應竭盡所能履行宣傳活動時的安排和承諾；主辦方應成立危機處理小組，隨時應對突發情況。

五月天演唱會主辦單位公布，取消原定3月24日在啟德體育園主場館舉行的首場演唱會。立法會議員、執業大律師范凱傑說，事件有否違反《商品說明條例》要由海關調查。而控方作檢控時要證明主辦方在接受付款時，即售票階段已意圖不提供相關服務、意圖貨不對辦，又或無合理理由可供應相關服務產品。

五月天演唱會主辦單位公布，取消原定3月24日在啟德體育園主場館舉行的首場演唱會。fb圖片

范凱傑在港台節目《千禧年代》中表示，持票人、支持者對演唱會有期望，即使主辦方安排免費彩排特別場，仍然與期望有一定落差。至於民事索償權利方面，他說，需視乎合約條款，看主辦方有否違反合約責任。

立法會議員、執業大律師范凱傑。FB圖片

范凱傑說，通常機構出售演唱會票時，條款會提到主辦機構有機會調整節目安排等，有關條款在訴訟中會存在不確定性。事件中主辦方表明會主動退款；而其餘間接損失，例如酒店或交通開支，法律上要衡量是否屬可預見損失。他又提到，因取消演唱會或演藝節目，而要索償交通或相關住宿，暫時似乎沒有成功案例去支持，亦沒案例反映索償一定失敗，認為消費者可以嘗試。