消委會表示,截至下午5時,共接獲174宗有關五月天演唱會取消本月24日首場的投訴,80宗來自本地,94宗來自非本地、當中大部分來自內地;投訴涉及總金額為485333元。
五月天。fb圖片
消委會指,金額最高的本地投訴個案涉及7900元,金額最高的非本地個案則涉及8000元。消委會說,已跟主辦單位取得聯繫,今日內將接獲的所有投訴個案,轉介予主辦單位跟進,並促請盡快回覆。
至於3月11日主辦單位公布於3月24日舉辦「彩排特別場」後,消委會錄得7宗本地投訴表示不滿相關安排。 消委會亦留意到,截至下午5時,主辦單位尚未公布「彩排特別場」和退款安排,將繼續與主辦單位保持密切聯繫並跟進。
消委會。資料圖片
消委會表示,已告之主辦單位,本地投訴主因是未有提供優先購買或更換其他場次門票的選項;主辦單位回覆,本月29日場次門票已售罄,未能安排。至於非本地投訴的主因是主辦單位未有賠償往來交通及住宿費用,主辦單位則未有回覆。
五月天演唱會主辦單位公布,取消原定3月24日在啟德體育園主場館舉行的首場演唱會。立法會議員、執業大律師范凱傑說,事件有否違反《商品說明條例》要由海關調查。而控方作檢控時要證明主辦方在接受付款時,即售票階段已意圖不提供相關服務、意圖貨不對辦,又或無合理理由可供應相關服務產品。
五月天演唱會主辦單位公布,取消原定3月24日在啟德體育園主場館舉行的首場演唱會。fb圖片
范凱傑在港台節目《千禧年代》中表示,持票人、支持者對演唱會有期望,即使主辦方安排免費彩排特別場,仍然與期望有一定落差。至於民事索償權利方面,他說,需視乎合約條款,看主辦方有否違反合約責任。
立法會議員、執業大律師范凱傑。FB圖片
范凱傑說,通常機構出售演唱會票時,條款會提到主辦機構有機會調整節目安排等,有關條款在訴訟中會存在不確定性。事件中主辦方表明會主動退款;而其餘間接損失,例如酒店或交通開支,法律上要衡量是否屬可預見損失。他又提到,因取消演唱會或演藝節目,而要索償交通或相關住宿,暫時似乎沒有成功案例去支持,亦沒案例反映索償一定失敗,認為消費者可以嘗試。