九龍城嘉道理小區關愛隊的即時通訊應用程式帳戶懷疑被黑客入侵，可能導致10名服務使用者的姓名、電話、住址及其完整或部分身份證號碼等個人資料外洩。上月初九龍城常樂小區關愛隊亦曾發生同類事件。
九龍城小區關愛隊的即時通訊應用程式帳戶懷疑被黑客入侵。示意圖
九龍城嘉道理小區關愛隊的承辦團體，即九龍城青年協進會，晚上已向九龍城民政事務處通報事件，嘉道理小區關愛隊的即時通訊應用程式帳戶懷疑被黑客入侵，有機會導致10名服務使用者的姓名、電話、住址及其完整或部分身份證號碼等個人資料外洩。
承辦團體又已隨即向警方報案及通報個人資料私隱專員公署，並通知所有受影響的服務使用者提高警覺。承辦團體正檢視並會加強保安措施。如受影響人士懷疑有人偽冒嘉道理小區關愛隊成員聯絡他們，可向嘉道理小區關愛隊或九龍城民政處、或致電182111核實其身分。若發現可疑情況，應致電警方24小時熱線「防騙易18222」。
九龍城嘉道理小區關愛隊為街坊安排舊衣回收。FB圖片
九龍城民政處就事件對受影響人士造成不便致歉，並已設立熱線（27129182）供有關人士查詢，市民亦可瀏覽關愛隊專題網頁（www.had.gov.hk/tc/public_services/district_services_community_care_teams/fraud_prevention.htm）了解關愛隊防止偽冒措施。關愛隊成員和義工在履行職務期間，會穿上關愛隊制服及配戴關愛隊小隊成員身份證明或義工證明，以供識別。九龍城民政處已要求該關愛隊提高警覺及加強保安措施，並嚴格按指引妥善處理及保密個人資料。民政事務總署亦已向所有關愛隊作出提醒。
這是兩個月以來第二宗同類事件。翻查資料，上月初九龍城常樂小區關愛隊的即時通訊應用程式帳戶亦是疑遭黑客入侵，事件涉及23名服務使用者的個人資料可能外洩。
九龍城民政事務處。網上圖片
油尖旺區舊樓林立，鋼筋外露、石屎剝落問題長期困擾居民，尤以劏房戶及少數族裔家庭求助無門的情況最為嚴峻，油尖旺民政處、油尖旺西分區委員會、納米及先進材料研發院（NAMI）首次以跨界協作模式，推出「油尖旺科研技術修補鋼筋外露計劃」，以納米料技，為區內10個有迫切需要的家庭提供免費修復方案。
本報專訪四位來自不同界別的關鍵人物，分別從政策推動、地區對接、資源投放與技術研發四個層面，解決樓宇老化鋼筋外露問題。
民政處協助 關愛隊識別個案
油尖旺民政事務專員李家維接受訪問時表示，民政處一直關注舊樓安全問題，惟過往維修方案往往成本高、時間長，令基層住戶卻步。他指出，民政處在計劃中與油尖旺西分區委員會伙拍納米及先進材料研發院（NAMI），先由區議員反映居民問題，然後由關愛隊家訪找到有需要的住戶，再由分區委員會成員聯繫資源。他特別提到，關愛隊在前線識別個案中發揮關鍵作用，令計劃能夠精準對接最有需要的隱蔽個案。他期望是次先行先試計劃能成為全港舊區維修的新參考模式。
首個受惠為少數族裔家庭
區議員歐楚筠身兼納米及先進材料研發院（NAMI）董事，是今次計劃的關鍵橋樑。她掌握基層市民困境，也了解相關技術，主動促成NAMI與油尖旺西分區委員會合作。「我每日見住街坊用木板頂住天花、用膠袋封住外露鋼筋，呢啲問題唔係等政府撥款就可以即刻解決，而係需要一個更快、更靈活嘅方法。」她強調，個案轉介並非單一渠道，而是由關愛隊、區議員辦事處及地區團體共同參與篩選。計劃首個受惠家庭為少數族裔住戶，其單位天花石屎剝落和鋼筋外露問題嚴重影響居住環境及衛生，但因不懂如何在社區尋求協助，遲遲未能解決。「先行先試係希望用呢10個家庭嘅經驗，話俾社會知，科技係可以貼地咁幫到人。」
天佑銀河慈善基金會資助物料費用
天佑銀河慈善基金會資助計劃的全部物料及施工費用，其工程隊伍更親身參與前期整理工作，包括敲除鬆散石屎、鋼筋除鏽及塗抹防鏽油，為後續納米技術施工奠定基礎。
天佑銀河慈善基金會主席、油尖旺西分區委員會主席丁天佑解釋，基金會一直倡導「科技公益」理念，今次計劃正正體現如何以民間資源填補現有社福機制的空白。「政府同社福機構有佢哋嘅程序，但科技應用講求靈活同速度。我哋嘅角色，就係用最快嘅方式，將資金同工程力量送到最需要嘅項目手上。」
他補充：「我哋唔係單純俾錢，而係希望透過呢個項目，建立一個可複製嘅協作模型，將來其他地區都可以用。」
新研發耐腐蝕修復物料適用潮濕環境
納米及先進材料研發院首席營運總監姚惠嫻解釋技術細節：「針對鋼筋外露同石屎剝落，我哋研發咗一款耐腐蝕複合修復物料，可以有效保護鋼筋，非常適用於香港潮濕沿海嘅環境。」
她強調，科研機構不能只留在實驗室，必須走入社區。「今次透過油尖旺民政處、關愛隊、區議員同分區委員會嘅轉介同前期評估，我哋先真正了解到基層家庭嘅生活需要，例如物料嘅氣味會唔會影響長期留喺屋企嘅長者、施工時間要點樣配合佢哋嘅作息。」又說，特別感謝香港消防處義工隊配合進行施工和補料工作。
各司其職 構建可持續協作生態
由油尖旺民政處及西分區委員會伙拍納米及先進材料研發院、區議員促成對接、關愛隊及地區團體共同轉介個案、分區委員會注入資源及前線施工、科研機構提供技術，各自發揮所長，並得到香港消防處義工隊的支援，共同完成一個由政府、地區、前線、民間與科研多方協作的社區先導計劃。
10個家庭只是一個起點，更重要的是建立一套可持續、可複製的跨界協作模式，讓更多舊樓居民受惠於創新科技帶來的實質改善。
合作備忘錄簽署儀式
前油尖旺民政事務專員余健強先生, JP (右2)
民政事務總署署長杜潔麗女士, JP (後排左3)、前油尖旺民政事務專員余健強先生, JP (後排右3)
香港消防處處長楊恩健先生, FSDSM (前排右4)、前油尖旺民政事務專員余健強先生, JP (前排左3)
創新科技署署長李國彬先生, JP (左3)、前油尖旺民政事務專員余健強先生, JP (左2)
入境事務處處長郭俊峯先生, IDSM (中間)、油尖旺民政事務專員李家維先生, JP (右4)
