彭博 : 滙控考慮未來裁減2萬職位 由AI取代

《彭博》報道，滙豐控股(00005)正考慮在未來幾年大幅裁員，或涉約2萬個職位，佔其員工總數的10%，行政總裁艾橋智考慮以人工智能處理部份中後台工作。

滙豐銀行。巴士的報記者攝

報道引述知情人士透露，全球服務中心的非客戶服務職位預計受到最大影響，但目前評估仍處於早期階段，最終可能影響約2萬個職位，約佔其員工總數的10%。 部分知情人士稱，相關討論始於近期中東戰爭爆發之前，目前尚未做出最終決定。

彭博指，滙控發言人拒絕置評。

自2024年上任以來，艾橋智裁減了數千工作崗位，及出售了一些業務，並合併或關閉了其他業務。截至2025年底，該銀行擁有約21萬名員工。

據一些知情人士透露，此次評估涵蓋了滙豐銀行不會填補的職位空缺，部分裁員也可能透過出售或退出業務來實現。

彭博產業研究去年發布的報告顯示，隨著人工智慧逐漸取代目前由人類員工完成的工作，未來3到5年內，全球銀行業將裁減多達20萬個職位。

滙控(00005)在首季業績公告中透露，透過私有化恒⽣銀⾏，預期兩個香港品牌可於2028年底前實現5億美元除稅前收入和成本協同效益，也預期會錄得相關的重組架構成本6億美元。

圖片來源：恒生銀行官網

集團稱，目標包括於2028年底前，為集團兩個香港品牌進⼀步產⽣約4億美元收入及成本機會。

滙控又指，正按計劃採取各種⾏動，⼒爭在2026年6⽉底前實現削減15億美元年化成本的⽬標，比原定計劃提早6個⽉。迄今為⽌已識別及節省的年化成本約14億美元，帶動2025年收益表的營業⽀出減少約6億美元，⽽2026年第⼀季則減少約3億美元。

於2026年第⼀季，集團錄得重組架構及其他相關成本1億美元，主要與遣散費有關，令迄今為⽌的相關總額達12億美元。