《彭博》報道,滙豐控股(00005)正考慮在未來幾年大幅裁員,或涉約2萬個職位,佔其員工總數的10%,行政總裁艾橋智考慮以人工智能處理部份中後台工作。
滙豐銀行。巴士的報記者攝
報道引述知情人士透露,全球服務中心的非客戶服務職位預計受到最大影響,但目前評估仍處於早期階段,最終可能影響約2萬個職位,約佔其員工總數的10%。 部分知情人士稱,相關討論始於近期中東戰爭爆發之前,目前尚未做出最終決定。
彭博指,滙控發言人拒絕置評。
自2024年上任以來,艾橋智裁減了數千工作崗位,及出售了一些業務,並合併或關閉了其他業務。截至2025年底,該銀行擁有約21萬名員工。
據一些知情人士透露,此次評估涵蓋了滙豐銀行不會填補的職位空缺,部分裁員也可能透過出售或退出業務來實現。
彭博產業研究去年發布的報告顯示,隨著人工智慧逐漸取代目前由人類員工完成的工作,未來3到5年內,全球銀行業將裁減多達20萬個職位。