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大埔火災|獨立委員會邀公眾就大維修問題提供資料 不限宏福苑可匿名提交

社會事

大埔火災|獨立委員會邀公眾就大維修問題提供資料 不限宏福苑可匿名提交
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大埔火災|獨立委員會邀公眾就大維修問題提供資料 不限宏福苑可匿名提交

2026年03月30日 20:46 最後更新:22:25

因應大埔宏福苑火災成立的獨立委員會公布,邀請公眾人士及團體周二起至4月14日,就不限於宏福苑的大型樓宇維修工程的各環節有否不適當相連利益、角色衝突、不當的合謀串連等系統性問題,以及有關工程有否涉貪圍標、違規招標的問題,提供資料及意見。

資料圖片

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委員會接受以匿名方式提交資料,以便知情人士提供資料,惟匿名人士提交的資料必須附有具體細節或實質證據,例如招標文件、合約、會議紀錄、通訊截圖或其他佐證。

資料圖片

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委員會表示,有意提供資料的公眾人士及團體,可於周二上午10時至4月14日晚上11時59分期間提交表格。

宏福苑獨立委員會今日(30日)舉行第五場聽證會,有居民憶述大火經過時難掩悲痛,甚至激動哽咽,亦有居民出現自責情緒。香港紅十字會及香港心理學會的臨床心理學家均指,自責是經歷災難後短時間內出現的正常反應,最重要是要接納、找尋身邊人聆聽,但若發現這種情緒已影響到日常生活或工作,便要尋求專業協助,社會與媒體亦應避免放大自責情緒造成「二次傷害」;另臨床心理學家亦提醒,居民返家執拾物品時要做好心理準備,以安全為首要考慮,在時間及空間的可行情況下,好好向逝去家人及家園道別,把以往的回憶和愛,變成繼續走下去的力量,並善用一戶一社工及心理專家支援。

大埔宏福苑五級火後,引發部分居民自責等情緒反應。巴士的報記者攝

大埔宏福苑五級火後,引發部分居民自責等情緒反應。巴士的報記者攝

宏福苑大火發生後,對受影響的居民而言,他們不僅深陷失去家園的悲痛,更有部分居民出現「倖存者自責」(Survivor's guilt)的心理狀態,陷入「若當時採取其他行動可避免災害或拯救他人」的想法。

居民謝玉華在聽證會作供時提及自己在大火發生時未意識到嚴重性,下樓後再想衝回去提醒鄰居逃生已來不及;另一名居民高以蕾也坦言,後悔自己當日逃生時沒多拍幾道門,感覺自己做得不好;另一位喪妻的居民葉家駒直言,聽到街坊不停自責時,他也有自責:「如果早一兩分鐘打畀太太,可能無事。」

喪妻的居民葉家駒(藍衣者)今作供時承認有自責。巴士的報記者攝

喪妻的居民葉家駒(藍衣者)今作供時承認有自責。巴士的報記者攝

正常情緒反應 無需苛責自己

香港心理學會臨床心理學組的臨床心理學家馮曉青指,「倖存者自責」是一種自然、正常的情緒反應,人們經歷生命安全威脅時感到無助,需尋求合理解釋和控制感,這種狀態通常在災難後短時間內出現。

香港心理學會臨床心理學組的臨床心理學家馮曉青。受訪者提供

香港心理學會臨床心理學組的臨床心理學家馮曉青。受訪者提供

馮曉青建議,可從兩方面入手,從個人及身邊人來說,在危急情況下,人的本能是保護自己,「當時間有限,現場環境唔安全時,自己的安全都未必兼顧到。」避免以安全狀態下的想像來苛責自己。

心理學家提醒,社會討論及傳媒報道時勿把焦點放在居民自責上,免造更多傷害。巴士的報記者攝

心理學家提醒,社會討論及傳媒報道時勿把焦點放在居民自責上,免造更多傷害。巴士的報記者攝

從社會和傳媒層面,馮指,社會討論及傳媒報道很多時將焦點放在居民自責上,但這是正常反應,若對此加強誇大,反對居民造成更多傷害。

香港紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵。香港紅十字會提供

香港紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵。香港紅十字會提供

香港紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵指,身邊人如聽到這些自責,常見的回應會是「唔好咁諗」、「你都唔想」、「唔係你既錯」等等,甚至嘗試去尋找一些理由或證據,去證明不是他的錯,「但可能適得其反,因倖存者或會再尋找更多證據,去證明是自己的錯、去作出反駁,反令他們的自責情緒再加強。」

找身邊人傾聽 善用一戶一社工及心理支援服務

張認為,災民要接納內疚或自責的反應是正常,並可讓身邊人一齊去盛載這些感受,「可講出來給信任的人知」,或可把這種自責愧疚的感覺「命名」,這樣已是紓解的第一步,然後要更好照顧自己,「唔食唔瞓,一切都覺得無所謂了;但其實相反,要更好照顧自己,否則無辦法處理生活或之後的情緒上梳理。」她說,自責者也可嘗試把自己跟其他人的角色互換,用另一角度去想事情,或能讓情緒得到紓緩。

但若這種內疚或自責情緒影響了日常生活或工作,便應尋求專業人士支援,去抽絲剝繭解開這心結,「身邊人除了耐性聆聽,更要留常其生活狀態,且不要用過多的好奇心去詢問太多細節,保持開放態度去聆聽最緊要,重點是『此時此刻』。」她也認為,居民可善用「一戶一社工」及政府提供的心理支援。  

身心做好事前準備 列出執拾優次清單

政府上周公佈,4月20日起,宏福苑受災的7幢樓宇居民可分批返回單位執拾物品,最多4人上樓,逗留最多3小時。居民蘇曉峯今在聽證會上直言,近來赴聽證會及上樓安排,都為居民帶來衝擊,創傷後遺症陸續浮現。

居民蘇曉峯今在聽證會上直言,聽證會的供詞或上樓安排,都為居民帶來衝擊,創傷後遺症陸續浮現。巴士的報記者攝

居民蘇曉峯今在聽證會上直言,聽證會的供詞或上樓安排,都為居民帶來衝擊,創傷後遺症陸續浮現。巴士的報記者攝

張依勵指,居民要重返災場執拾物件,其實在身心上都一點不易,因為現場的光線、氣味又或曾經熟悉的地方現在面目全非,都會對經歷災難的居民帶來極大震撼,故要做好心理準備。

馮曉青說,居民親眼看到家園燒毀,極易觸景傷情,引發更多回憶和生活片段,親人離世情景,甚至逃生畫面。巴士的報記者攝

馮曉青說,居民親眼看到家園燒毀,極易觸景傷情,引發更多回憶和生活片段,親人離世情景,甚至逃生畫面。巴士的報記者攝

馮曉青也說,儘管在媒體、電視有見過相片、影片,但始終與現場有差距,居民親眼看到情況,看到家園燒毀,極易觸景傷情,「一手一腳建立的家園有很多回憶和生活片段,若有親人離世,更會想起離世情景,甚至自己當日的逃生畫面。」可能會出現多種身體反應如呼吸急促、肌肉繃緊、甚至頭暈頭痛、精神不集中。

馮建議,在重返單位前,居民先評估自己的狀態,若平時查看火災相關片段或相片都會有強烈身心不適,就要衡量自己是否真的適合回去。

張依勵認為,可事前跟家人坐下來商討一下,哪一位家庭成員是最適合上樓執拾的人選,「體能和體力上需要考慮,很多年紀大的居民,這段時候都說想訓練自己,準備行幾十層樓梯回去執拾。」

大火發生後,張依勵曾到宏福苑社區會堂協助居民解決心理需要。禾港紅十字會提供相片

大火發生後,張依勵曾到宏福苑社區會堂協助居民解決心理需要。禾港紅十字會提供相片

另居民也要預先準備執拾的優先次序清單,「若是受影響較少的的單位,第一優先可能是重要證件、貴重物品、銀行保險屋契和現金首飾等;第二就是有紀念價值的,如相片、家傳之寶等;第三是日常必須品,如醫療器材等。」她建議,每名進入單位的家人都手執一份清單,惟居民要有心理準備,物件在災後或已損毁、遺失,「另家人在列出清單優先次序時,因各人對重要性有不同感受,都會牽動情緒,大家要注意。」

部分單位損毁程度較嚴重。巴士的報記者攝

部分單位損毁程度較嚴重。巴士的報記者攝

對損毁程度較嚴重的單位,她說,居民亦要有心理準備,他們想要執拾的物件可能已不存在,「如燒熔了的金器,居民或要帶備工具、手套口罩等;另氣味是人最持久的記憶,也是最容易會讓災民回想起大火的情境,因而引發情緒反應,故在可行情況下,可點少少香精油甚至白花油,讓自身多點安全感。」

必要時讓自己「停一停」、「透一透」

張依勵亦說,若重返災場後,產生強烈情緒,居民亦先讓自己「透一透」,給予自己空間去休息一下,而家人的互相支持和守望也很重要,「家人之間要互相覺察」。

馮曉青也提醒,若真的承受不住,要識得求助,居民可密切與「一戶一社工」、心理支援人員等溝通,「適當的時候要識得叫停」,不要勉強自己,找一個安全地方停一停,等安定心神再決定是否繼續。

對逝去家人及家園作「四道」

張依勵亦建議,在時間或空間可行的情況下,災民可嘗試進行「四道」,「包括『道謝』,如向將要離去、曾經帶來溫暖回憶的居所道謝;對離去的家人『道歉』或『道愛』,曾經有對不起的地方,又或對家人的愛、掛念、珍惜,都可以道出;最後是『道別』,跟地方或家人道別,把以往的回憶和愛變成繼續走下去的力量。」但她提醒,千祈不要勉強,不是每人都做到或合適做到「四道」,但若心情尚算平伏,居民或可對不快的記憶做一個道別。

張依勵建議,在時間或空間可行的情況下,災民可嘗試進行「四道」,好好跟家人及家園道別。香港紅十字會提供

張依勵建議,在時間或空間可行的情況下,災民可嘗試進行「四道」,好好跟家人及家園道別。香港紅十字會提供

馮曉青亦指,居民返回單位除了取回財物,亦是對家園的總結與道別,心理情感上需要重要儀式去「move on」繼續生活。

香港心理學會臨床心理學組建議,在重返單位過程中,以安全為首要考慮,「無論是重返、離開單位、執拾或搬運物品、道別、拍攝照片/短片,居民應該以自身和家人的安全為首要考慮。」

馮曉青補充,最重要是「安全至上,實際環境考量」,無論是收拾物品、上下樓還是進行道別,要識得求助在場社工、心理學家等,由於身心反應會持續一段時間,如果覺得無法承受,就要「聯絡一戶一社工、或過渡性房屋的其他資源。」

香港心理學會臨床心理學組也建議善用社區資源,如有需要,居民可參閱社福機構就重返單位執拾物品出版的準備小冊子:https://www.bgca.org.hk/page/project-together-for-well-being

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