針對近年本港騙案數字持續上升，一項關於「市民對騙案的防範意識」的最新調查顯示，受訪市民普遍頻繁接觸詐騙資訊。調查成功訪問了 1082 名 18 歲或以上市民，發現近三成受訪者每周收到超過 10 條或以上的詐騙訊息，一成三醠收到20條以上。
調查由香港研究協會在上月進行，在詐騙頻率方面，21% 的受訪者表示每周收到 1 至 3 個詐騙訊息（包括電話、短訊及電郵），而收到 4 至 6 個的佔 25%。值得關注的是，有 15% 的市民每周收到 10 至 20 個訊息，更有 13% 受訪者表示每周收到 21 個或以上的詐騙資訊。
針對特定騙案類型，調查發現有 48% 市民曾接收過疑似詐騙的境外工作招募信息，45% 則表示沒有。在處理模式上，63% 的受訪者會選擇「直接忽略」，僅有 13% 會向執法部門舉報，另有 6% 市民表示會進一步詢問細節。
調查亦對市民的防騙知識進行客觀試題評估。結果顯示，63% 的受訪者知道以「+852」開頭的陌生來電多為假冒本地電話；77% 認同若銀行交易異常短訊沒有「#」號註冊發送人登記制度標籤即屬詐騙。
在個人保安習慣方面，58% 受訪者表示有為重要帳户啟動雙重認證功能，同比例（58%）的受訪者在收到要求更改密碼的可疑連結時，會採取忽略並刪除的做法。綜合各項行為評估，44% 受訪者的防騙意識被評為「高」，42% 為「中等」，仍有 14% 被評為「低」。
關於防範騙案的信心，合共有 47% 的受訪者表示有很大或較大信心，28% 認為信心普通，而表示信心不大或完全沒有信心的則佔 25%。此外，有 63% 的受訪者表示曾接觸過政府或相關部門發布的防騙宣傳資訊，24% 表示未曾接觸。
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調查亦發現，六成三受訪者表示「有」接觸過政府或相關部門發佈的防騙宣傳資訊，表示「沒有」的佔兩成四，而表示「不記得／很難說／無意見」的則佔一成二，顯示政府的防騙宣傳有一定的覆蓋面，惟仍有擴大空間。香港研究協會負責人促請特區政府，繼續大力推廣各類防騙教育工作，適時更新防騙資訊及宣傳內容，同時加強對電訊及網絡騙案的監管與打擊力度，為市民構建更安全穩定的生活環境。
