VTC 推動 AI 教學轉型 教師主導建立 Virtual Tutor 提升學習體驗

AI 時代來臨，教育界能否以更前瞻的思維作出回應，對未來發展相當關鍵。各行各業正以前所未有的速度轉型，學生在建立自信、靈活應變能力及培養數碼素養方面，亦面對愈趨嚴峻的挑戰。傳統教學模式一直為優質教與學奠定穩固基礎，但在瞬息萬變的環境下，教育界亦需引入更靈活、善用科技的教學模式，打破時間與空間的限制，延伸學生的學習體驗。

作為香港最具規模的職業專才教育機構，職業訓練局（VTC）一直致力為專上學生提供緊貼行業需求的課程及專業技能培訓。對 VTC 而言，關鍵並非 AI 應否走進教育，而是如何以負責任、可持續和建基於信任的方式將 AI 引入課程設計。VTC 沒有把 AI 當作一時潮流，而是將其視為文化轉型的重要一環，透過輔助教師教學、支援學生學習，進一步為社會培育具競爭力的 AI 人才。透過一套結合科技、教學實踐及信任為核心的前瞻策略，VTC 展示了 AI 不僅能有效支援教與學，更能令學習回歸以人為本，強化而非取代人與人之間的互動。

香港資訊科技學院高級講師黃俊彥

教師主導轉變：在無需編寫程式下建立 AI「Virtual Tutor」

VTC 以「教師主導」模式推動 AI 教學，標誌著一項重要轉變 —— 教師不只是使用 AI，而是透過參與專屬培訓，親身塑造切合教學需要的 AI 工具。來自健康及生命科學、商業、幼兒、長者及社會服務、設計、工程、酒店及旅遊，以及資訊科技七大學科的教師，都能自行建立並持續改善由 AI 驅動的 Virtual Tutor。

透過 Microsoft Copilot Studio，教師能在安全、無需編寫代碼程式的環境下，短時間內根據課程材料訓練 Virtual Tutor，用於解答學生問題、引導學習，並將支援延伸至課堂之外。

對教師而言，Virtual Tutor 帶來了即時而實質的影響。作為全天候可用的支援工具，Virtual Tutor 能在課堂以外為學生提供即時協助，持續解答課程相關的問題，讓教師得以騰出更多時間，專注於課程設計、個別指導，以及與學生進行更深入的交流。此外，Virtual Tutor 亦可提供學習數據分析，教師能透過掌握學生的參與度、互動模式、學習表現及進度，即時掌握個別學生及整體班級的學習狀況，從而更精準地調整教學策略，進一步提升教學成效。

香港資訊科技學院高級講師黃俊彥表示：「Virtual Tutor 能讓我專注於教學，並為學生提供更深度的指導。它能代我處理課後的問題，讓學生獲得全天候的支援，上課時也更自信、更願意參與。」

24/7 全天候無壓力學習支援 協助學生提升自信

對學生而言，Virtual Tutor 是一個可信賴的全天候學習夥伴，支援多種語言，結合系統化的課程內容，以中立、不帶批判的方式回應提問。學生可隨時向 Virtual Tutor 發問，甚至是深夜，同時無須擔心在課堂上提問會感到尷尬或打擾課堂進度。除了解答問題，Virtual Tutor 亦能促進互動學習，協助學生有系統地鞏固知識，加深對重點概念的理解。這種學習模式的轉變能夠提升學生參與度，亦為 VTC 校園帶來更多自主學習的氛圍。

正如一位學生分享：「我可以隨時發問，不用怕尷尬。Virtual Tutor 能助我更快掌握概念，並即時提供相關教材，上課前也準備得更充足。」

VTC 推廣 AI 於教育與行政流程中的應用

容易建立、易於推廣：應用規模已達 220+ 單元 並持續增長

重要的是，Virtual Tutor 應用規模迅速擴大，現時已於 VTC 超過 220 個課程單元中應用，預料支援約 18,000 名七大學科學生。大部分教師均能在兩小時內建立首個 Virtual Tutor，不單體現了效率的提升，更反映出一種由教師主導的教學文化轉型 —— 教師正在主導 AI 的應用，重新思考學習的方式。

以信任為本：完善管治、安全及透明化推行策略

VTC 能夠推動 AI 應用，背後建基於穩健及負責任的 AI 管治架構。透過分階段且透明度高的推行策略，VTC 為教師提供清晰指引、實務培訓及由教師主導的實驗空間，使他們能按自身節奏逐步建立對 AI 的信心。定期的交流與回饋機制亦有助及早釐清問題、釋除疑慮，令 AI 的採用是基於理解，而非制度要求。

在 Microsoft 企業級安全保障下，「Virtual Tutor」平台內的所有數據均受妥善保護，且不會被用於外部工具訓練，師生可以在安全可靠的環境下使用。為了在更大規模應用中維持教師信心，VTC 正推出「AI InAction」網站，以作統一的 AI 資源平台，向教師提供自學教材、最佳實踐案例及直接支援渠道，令 AI 能真正促進教與學，而非增加額外負擔。

職業訓練局數碼總監兼香港資訊科技學院院長許仁強博士

展望未來：邁向 AI 校園

VTC 的願景不僅在於改變課堂教學，更預計在今年年中前，培訓所有行政人員裝備實用的 AI 提示（prompting）技能，包括撰寫會議記錄、整理文件摘要及管理日常工作流程。從教學前線到行政後勤，VTC 正讓 AI 成為提升校園效率的工具。

職業訓練局數碼總監兼香港資訊科技學院院長許仁強博士表示：「我們要讓 AI 成為 VTC 日常的一部 —— 從教師到行政人員都涵蓋在內。同時，我們致力透過 VTC 的職前及在職培訓，提升教育界及企業掌握 AI 的能力及素養。當教師與員工能夠主導 AI 的設計與應用，便能開創更開放、高效且具啟發性的教與學模式。」

在這個願景下，VTC 正將 AI 融入到教學與行政的每個環節，進一步推動校園轉型，讓教育與培訓更貼近行業實際需要，協助學生掌握未來工作所需的技能，為香港培育具競爭力的未來人才。

保誠保險(02378)宣佈與上海復星健康科技深化合作，將復星健康旗下所有大灣區醫院全面納入保誠醫療網絡。除早前已合作的佛山復星禪誠醫院外，新增的合作醫院包括深圳恒生醫院、廣東藥科大學廣州復星禪誠醫院（廣州新市醫院）及珠海禪誠醫院，讓保誠的合資格客戶可於大灣區更多城市享用醫療費用直付服務。

隨著是次深化合作，保誠的合資格客戶可在進行治療前向復星健康旗下各大灣區醫院預先諮詢相關醫療費用，服務範圍涵蓋專科門診、手術及住院治療等多元化醫療服務，院方將因應客戶所需為其向保誠申請醫療費用預先批核。如個案獲批核，保誠會在完成治療後為申請人直接向院方支付已批核之醫療費用。此舉不僅便利居住於大灣區的客戶求醫，亦可為經常往返香港與大灣區城市的跨境客戶提供更全面無縫的醫療體驗。

保誠保險香港行政總裁林智剛表示：「隨著大灣區內的跨境往來愈趨頻繁，大眾對跨境醫療服務的需求亦與日俱增。是次與復星健康的深化合作進一步延伸保誠於區內的醫療網絡布局，讓我們的合資格客戶能於深圳、廣州、珠海、佛山等多個主要城市，享有更便捷高質的醫療服務體驗。這不僅體現保誠以客為先的承諾，亦反映我們持續與優質醫療夥伴攜手合作，致力構建真正以病人為中心、貼合跨境生活需要的醫療生態系統。」

復星全球合夥人、復星健康聯席總裁沈贇表示：「復星健康深耕大灣區多年，持續推動跨境醫療服務與保險直付場景的深度融合。繼去年佛山復星禪誠醫院與香港保誠達成合作後，此次深圳恒生醫院、廣東藥科大學廣州復星禪誠醫院（廣州新市醫院）及珠海禪誠醫院共同簽約入網，進一步完善了復星健康成員醫院與香港保誠在大灣區的保險醫療直付服務網絡，真正實現對大灣區主要城市的進一步覆蓋，為港人就醫提供更加便捷、高效、順暢的服務支持。未來，復星健康將繼續發揮各成員醫院的優勢專科與綜合醫療服務能力，持續優化保險直付流程與患者服務體驗，攜手合作夥伴共同推動大灣區跨境醫療服務提質升級，為更多跨境家庭打造更無縫、更安心的健康管理新體驗。」

保誠與復星健康進一步深化合作，將復星健康旗下所有大灣區醫院納入保誠醫療網絡。保誠與復星健康管理層合照（由左至右）： 保誠保險健康保障營運部總監黃潔恩 ，保誠保險首席客務營運及健康保障業務總監歐陽佩玲，保誠保險行政總裁林智剛 ，復星全球合夥人、復星健康聯席總裁沈贇， 復星健康副總裁、大灣區總院副院長、深圳恒生醫院院長吳翔，珠海禪誠醫院院長助理、營運總監郭琨 ， 廣東藥科大學廣州復星禪誠醫院（廣州新市醫院）副院長吳耀波

深圳恆生醫院為復星健康旗下集醫療、科研、教學、康復和預防保健於一體的大型三級綜合醫院。

廣東藥科大學廣州復星禪誠醫院（廣州新市醫院）為復星健康旗下集醫療、教學、科研、預防保健為一體的三級綜合醫院。

珠海禪誠醫院為復星健康旗下集醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育指導為一體的二級綜合醫院。