大埔火災 | 鄧炳強：報案中心消防線路將增致逾100條 火警資料傳送將改電子化

在立法會財委會特別會議上，有議員關注宏福苑火災獨立委員會聽證會上，提到999報案中心的效率及設備有相當大改善空間，要求保安局交代如何提升警方與消防之間的訊息互換，以提高救援效率。

保安局局長鄧炳強。政府新聞處圖片

999報案中心消防線路將增逾100條

保安局局長鄧炳強回應指，現時999報案中心內，警隊總共有200多條電話線可用，而消防暫時只有30條線，他承認有改善空間。當局將分階段增加消防的電話線路：首先於一至兩星期內，增加18條線，雖然這些新增線路未必具備指揮功能，但至少可先接聽求助電話，盡快安排前線人員出動救援。其後，會再用3至4個月時間，再增加18至20條線。屆時，消防可用的線路將增加超過一倍，增至近70條線。

鄧炳強進一步表示，消防處的第4代調派系統預計明年初完成構建，屆時999報案中心內消防方面的電話線會增至超過100條，並具有調配功能，數量將與警方的電話線數目相若。

鄧炳強。 立法會直播截圖

火警資料傳送將電子化

鄧炳強指出，按現時做法，如果在火警發生時，警方找到一些輔助資料，例如在網上看到有人求救，會以傳真方式發送予消防處，他坦言此情況並不理想。因此，當局會在短時間內，即一至兩個月內，改以電子方式傳送相關資料。待第4代調派系統完成後，將進一步提升電子傳送資料的效率。

與內地消防合作將訂工作指引

在與內地消防部門合作方面，鄧炳強説，現時兩地在救火方面的協作仍需時梳理，因為雙方的消防標準，包括所用的氧氣樽、街喉及救援通訊器材標準不一樣。經過宏福苑火災後，當局認為要加快梳理工作，所以在未來一年會著手就雙方一些基準發出工作指引。

民政及青年事務局局長麥美娟11日回應宏福苑善後工作，指屋苑管理人合安管理公司正處理大維修基金的退款安排，並需時梳理超過80萬份文件及釐清承辦商合約責任。她強調，合安會在不影響居民上樓執拾的情況下，盡快安排簡介會，為居民提供更多資訊。

大埔宏福苑。巴士的報記者攝

聯署事件轉交執法部門調查

對於有業主聯署要求合安盡快召開業主會議，麥美娟表示，民政事務總署接獲投訴，懷疑涉及冒充業主及虛假簽署等不當行為。她指出，已有街坊向警方報案，當局亦收到居民投訴，因此已將事件轉介予執法部門跟進，目前執法部門及相關法定機構正進行調查。

民政及青年事務局局長麥美娟。資料圖片

將以彈性及人性化方式處理個別情況

麥美娟提到，早前探訪居民時了解到，有業主因健康等問題未能簽署相關合約。她重申，理解不同住户各有處境，當局期望透過簡介會協助個別業户，並以彈性及人性化的方法解決問題。