政事
民政及青年事務局局長麥美娟11日回應宏福苑善後工作，指屋苑管理人合安管理公司正處理大維修基金的退款安排，並需時梳理超過80萬份文件及釐清承辦商合約責任。她強調，合安會在不影響居民上樓執拾的情況下，盡快安排簡介會，為居民提供更多資訊。
大埔宏福苑。巴士的報記者攝
聯署事件轉交執法部門調查
對於有業主聯署要求合安盡快召開業主會議，麥美娟表示，民政事務總署接獲投訴，懷疑涉及冒充業主及虛假簽署等不當行為。她指出，已有街坊向警方報案，當局亦收到居民投訴，因此已將事件轉介予執法部門跟進，目前執法部門及相關法定機構正進行調查。
民政及青年事務局局長麥美娟。資料圖片
將以彈性及人性化方式處理個別情況
麥美娟提到，早前探訪居民時了解到，有業主因健康等問題未能簽署相關合約。她重申，理解不同住户各有處境，當局期望透過簡介會協助個別業户，並以彈性及人性化的方法解決問題。
大埔宏福苑受火災波及的7幢樓宇居民，可於4月20日至5月4日期間分批返回單位執拾物品。有民間商户聯同非牟利機構向居民免費借出外骨骼機械裝備，協助居民上樓。民政及青年事務局局長麥美娟在電台節目中提醒市民，使用裝備時必須量力而為，並特別提醒年長街坊要權衡自己的體能。
宏福苑。巴士的報記者攝
麥美娟提醒：裝備不等於無需用力
麥美娟表示，有街坊認為「我有呢個（外骨骼機械裝備）就可以行到上樓」，但她強調「自己個體能、點樣用都係好關鍵」。她指出，「有呢個儀器唔等於唔洗用力去行上樓」，尤其擔心年長街坊未必能夠駕馭自如。她亦提到，樓宇經大火燒過後，樓梯梯級已爛，扶手會刮手，加上居民可能承受精神壓力與情緒困擾，安全問題是他們最大的擔憂。
民青局長麥美娟。巴士的報資料圖片
民政處及關愛隊提供支援
麥美娟指，民政事務處會協助居民進行物資登記及派發。對於長者取回物品後需要乘車，或物件過重需要幫忙的情況，關愛隊會提供協助，例如提供手推車，幫助街坊將物件運送至乘車地點。
政府新聞處資料圖片
外骨骼裝備提供動力輔助
據了解，該外骨骼裝備穿戴於腰間及大腿，利用AI運動引擎感知用家的移動速度、上坡或下坡方向等，在需要時增強抬腳及前推力量，可提供二至三成的動力輔助。居民須提早預約及試用，商户將視乎居民試用後的反應，再由裝備供應商決定借用安排，名額先到先得。
外骨骼裝備。巴士的報資料圖片
此前，有評論建議政府安排調用外骨骼裝備，臨時借予居於中高層、有上樓需求的居民使用。建議獲得社會呼應，已有商户於大埔仁興街的「宏福客廳」提供外骨骼機械裝備供居民率先體驗。
