Skip to Content Facebook Feature Image

「港話通」聯手京東佳寶超市 積分互通升級AI對話購物體驗

BasTech

「港話通」聯手京東佳寶超市 積分互通升級AI對話購物體驗
BasTech

BasTech

「港話通」聯手京東佳寶超市 積分互通升級AI對話購物體驗

2026年04月17日 17:10 最後更新:18:24

香港生成式人工智能研發中心(HKGAI)旗下AI智能助理「港話通」,宣佈與京東集團旗下的本地連鎖零售商「京東佳寶超市」正式達成戰略合作。雙方將圍繞用户增長、服務升級及技術融合三大維度展開深度合作,共同推動AI與零售場景的深度融合。

在香港科技大學首席副校長、HKGAI主任郭毅可教授(左一)及京東集團副總裁、首席經濟學家沈建光博士(右一)共同見證下,「港話通」與「京東佳寶超市」代表正式簽訂合作協議。

在香港科技大學首席副校長、HKGAI主任郭毅可教授(左一)及京東集團副總裁、首席經濟學家沈建光博士(右一)共同見證下,「港話通」與「京東佳寶超市」代表正式簽訂合作協議。

港產AI與零售巨頭強強聯手

是次合作標誌著本地AI技術與實體零售的深度結合。「港話通」作為香港本地研發的AI聊天機械人,目前擁有超過72萬註冊用户,憑藉其「兩文三語」特色與深厚的本地知識庫,已成為市民廣泛使用的智能助手。另一方面,「京東佳寶超市」紮根香港零售市場近30年,背靠京東集團的超級供應鏈,並已初步建立起線上線下融合的「新零售」佈局。雙方期望透過資源互補,構建「AI+零售」的新型合作生態。

三大核心合作內容

根據合作協議,雙方將重點推進以下三大核心領域:

首先,在用户雙向賦能方面,雙方將憑藉各自的用户基礎與渠道優勢,互相推動新用户增長,實現客羣精準互補,從而擴大市場覆蓋範圍。

其次,雙方將全面打通積分體系,實現「港話通」與「京東佳寶超市」積分系統的雙向互換。此舉旨在讓雙方用户能享受更多消費福利與便捷權益,從而提升顧客忠誠度。

第三,在技術場景融合上,「港話通」將輸出成熟的智能對話技術,全面升級「京東佳寶超市」的AI對話購物功能。未來用户可透過自然語言交互,完成商品查詢、落單及諮詢等操作,以大幅提升購物效率與體驗。

京東集團副總裁、首席經濟學家沈建光博士(右)、京東佳寶業務負責人林曉毅先生(左)與香港科技大學首席副校長、HKGAI主任郭毅可教授(中) 一同握手合影。

京東集團副總裁、首席經濟學家沈建光博士(右)、京東佳寶業務負責人林曉毅先生(左)與香港科技大學首席副校長、HKGAI主任郭毅可教授(中) 一同握手合影。

助力香港零售數碼轉型

是次合作被視為「港話通」推動科研成果市場化、拓展AI應用場景的重要一步,同時也是「京東佳寶超市」加速數碼化升級、提升服務競爭力的關鍵佈局。雙方負責人均表示,未來將持續深化合作,不斷拓展合作邊界,優化整體服務體驗,推動AI與零售業的深度融合,以期為香港數碼經濟發展注入新動能。

隨着國家持續推進「人工智能+」行動,香港亦正加快建構人工智能生態圈,透過算力基建、數據治理、科研轉化以至應用場景拓展,多管齊下推動 AI 賦能產業升級。香港生成式人工智能研發中心(HKGAI)正式發布最新版本的本地大模型 HKGAI V3,重磅推出全港首個生產力級超級智能體,進一步推動本港邁向 Agentic AI(智能體化 AI)時代。

香港生成式人工智能研發中心(HKGAI)舉行「HKGAI V3 大模型發佈暨生態合作大會」,主禮嘉賓共同擔任啟動儀式

香港生成式人工智能研發中心(HKGAI)舉行「HKGAI V3 大模型發佈暨生態合作大會」,主禮嘉賓共同擔任啟動儀式

是次大會由創新科技及工業局局長孫東、香港人工智能研發院董事局主席沈向洋,以及香港科技大學首席副校長、HKGAI 主任郭毅可共同擔任主禮嘉賓,並且向現場近 30 家企業頒發生態合作夥伴獎座,一同見證 HKGAI V3 大模型發布及生態合作機制啟動。

由 HKGAI 提倡的「生態合作機制」,旨在連繫政府、商業機構及社會團體,共同將 AI 技術轉化為推動香港高質量發展的實際動力。

創新科技及工業局局長孫東致辭時表示:「HKGAI V3 是以本地數據訓練為基礎的大模型,不但能處理兩文三語,更深刻掌握香港獨有的語境、文化,具備靈活處理本地化、多元化的應用場景,真正了解香港市場所需。我期待升級後的大模型提供更多更貼地的垂直應用,讓香港用家能有更優質、地道的智能體體驗。特區政府正主動對接國家發展大局,積極完善香港 AI 生態圈。」

香港科技大學首席副校長、HKGAI 主任郭毅可在致辭時分享了觀點:「預訓練大模型相當於『養育孩子』,通用能力再強、參數再大,如果沒有經過與本地法規與人文社會環境的價值觀對齊,它就無法『懂分寸』。AI 時代單純論技術參數已失去意義,真正拉開差距的是本地化與安全合規。HKGAI V3 要做的,就是成為最懂香港政企業務的『數字香港人』。而我們今天推出的『Agent Workshop』,正是全港首個真正達到生產力級別的超級智能體,它將切實融入香港的實際工作場景中,釋放前所未有的生產力潛能。」

本地大模型 HKGAI V3 升級能力 展示多元應用場景

作為香港 AI 研發的核心引擎,HKGAI V3 進一步強化對香港語境、行業場景及實際應用需求的支援,在運行效率及 Agent 持續執行能力方面均錄得顯著提升,包括實現了超 10 倍的 Token 壓縮效率提升,以及近百倍的 Agent 無干預運行時長增長。

透過將香港本地知識深度內化到模型之中,HKGAI V3 的 Agent Workshop 作為全港首個生產力級超級智能體的核心載體,在測試中可單次無干預穩定運行長達 28 小時,從容完成複雜任務。更關鍵的是,香港的文化基因已被嵌入模型的神經元——無論是理解同一句話,還是表達同一個意思,V3 的輸出都更貼近香港本地的語境與習慣。

面向政府:

• 「三通合一」:深度整合「港話通」、「港會通」與「港文通」的核心能力,專為公務流程設計,實現從語音查詢、會議記錄自動生成到政府公文撰寫的端到端(End-to-End)自動化處理。

• 「Agent Workshop」:全港首個生產力級超級智能體。它不止於對話問答,而是以「執行」為核心——用戶只需發出指令,Agent 即可自主拆解任務、調用工具、跨平臺協作,將想法直接轉化為成果。

面向企業:賦能商業升級與開源生態

• ClawNet:正式對外開源,旨在降低企業與科研機構開發自定義 Agent 的門檻,加速商業化應用落地。

面向市民:全方位的智慧生活陪伴

• 「港話通」:作為港產 AI 智能助理,自推出以來反應理想,已累積近 75 萬名註冊用戶,在 V3 大模型的加持下,其對話流暢度與任務執行能力將獲進一步提升。

• 「念念」:全場景數字記憶服務。依託多模態交互技術,打造傳記、人生微電影、交互數字人三大核心能力,形成專屬個人的記憶世界模型。

Token 出海:向海外開放多樣化推理算力和全棧智能服務

憑藉本地大模型經驗及多語種訓練優勢,HKGAI 與香港浪潮雲,以及三大電訊營運商合作,將模型、智能體等 AI 能力向海外開放多樣化推理算力和智能服務。

跨界領袖共同對話「本地大模型賦能百業」

大會圓桌論壇以「本地大模型賦能百業:香港 AI 落地與生態共建」為主題,與會嘉賓包括政商界與科技基建的跨行業領袖。專家深入剖析當前產業營運中最迫切需要用 AI 解決的問題,並探討在香港獨特的市場環境下,如何將具備本地文化與語言優勢的大模型及全港首個生產力級超級智能體深度融入日常營運與產品打造之中;同時前瞻性地展望 AI 為各行各業帶來的顛覆性變革,期盼能與 HKGAI 攜手開展更緊密的戰略合作,讓 AI 真正賦能香港百業。

HKGAI 成立三年以來,發表近 700 篇學術論文,成果豐碩。研發中心亦透過生態合作機制,進一步連繫各界夥伴,共同推動 AI 技術更廣泛應用於市民生活、企業營運及公共服務。

你 或 有 興 趣 的 文 章