拉斯維加斯--(BUSINESS WIRE)--2026年4月21日--
今日,在旗艦級顧客體驗會議「Adobe 高峰會」上,全球科技龍頭Adobe(Nasdaq:ADBE)宣布與迪克斯體育用品(DICK’S Sporting Goods,NYSE:DKS)建立重要合作夥伴關係。Adobe透過創新工具及平台,釋放創意、提升生產力及顧客體驗。是次合作旨在重塑迪克斯體育用品與其顧客(該公司稱之為運動員)在運動員旅程各階段的聯繫方式。
迪克斯體育用品夥拍Adobe 藉AI革新運動員體驗 AP圖片
現今的運動員,無論是活躍的體育參與者、週末運動愛好者抑或體育迷,都期望獲得高度個人化及針對其特定目標的指導。迪克斯體育用品正與Adobe合作,利用人工智能(AI)技術回應此需求,為每位運動員配備一位數碼教練。迪克斯體育用品亦將利用一系列Adobe企業解決方案,結合其自身的產品、服務及運動知識,確保運動員體驗度身訂造且保持一致。
迪克斯體育用品首席市場推廣、電子商務及運動員體驗總監艾美莉施華(Emily Silver)表示:「每位運動員的旅程都是獨特的,我們的職責是確保每次與品牌的互動,都專注於幫助運動員實現夢想。」她指出,公司與科技團隊及Adobe的合作,將有助透過人工智能大規模實現個人化承諾,並以數據及內容為基礎,讓團隊能夠提供專業意見及知識,為每位運動員創造獨特的體驗。
迪克斯體育用品夥拍Adobe 藉AI革新運動員體驗 AP圖片
迪克斯體育用品首席技術總監華拉特拉克(Vlad Rak)稱:「透過Adobe,我們正進一步區分運動員在旅程各階段的體驗。」他續指,從實體店到網上,從購物到表現服務,由公司對運動員及運動的深入了解所驅動的人工智能技術,正成為公司策略的支柱。
Adobe企業首席市場推廣總監麗素桑頓(Rachel Thornton)表示:「迪克斯體育用品正為現代運動員體驗制定藍圖,轉向在其門店及網上提供高度個人化的沉浸式互動體驗。」她強調,是次合作證明了當首席市場推廣總監(CMO)及首席技術總監(CTO)協作時,人工智能所能帶來的價值,它建基於一個整合的顧客數據平台,讓市場推廣團隊更容易理解顧客偏好,並提供直觀、相關且能加深品牌忠誠度的體驗。
迪克斯體育用品夥拍Adobe 藉AI革新運動員體驗 AP圖片
迪克斯體育用品正與Adobe合作,以實現:
(美聯社)