PLAINVIEW, N.Y.--(BUSINESS WIRE)--2026年4月28日--
領先電訊託管服務及解決方案供應商奧比安(Albion)今日宣布,研科(TELUS)已選定奧比安與泰科樹(Tecnotree)合作,為其提供新一代增值服務(VAS)平台,初期將部署語音郵件應用程式。
奧比安與泰科樹合作,為北美洲研科提供新一代增值服務平台。 AP圖片
根據協議,奧比安將利用泰科樹經驗證的增值服務及數碼服務平台,提供解決方案。此舉旨在支援研科實現服務能力現代化、提升客戶體驗,並確保服務交付具備可擴展性及面向未來。作為部署的一部分,奧比安將提供端到端託管服務,包括平台營運、服務保障及持續生命週期管理,以確保北美洲研科客戶享有高可用性及高效能服務。
語音郵件的部署讓研科能透過強化及可擴展的增值服務解決方案,提升現有基礎設施。此方法有助於提高營運效率、降低平台複雜性,並實現可持續的成本優化,同時為研科客戶維持高服務質素。
研科無線策略及服務副總裁伯納德·比羅(Bernard Bureau)表示:「這次合作展示研科致力於核心基礎設施現代化,並確保客戶服務可靠性的堅定承諾。研科持續投資於解決方案,讓連接更便捷、更可靠、更直觀。這亦是我們將客戶放在首位,並推動無線網絡創新的又一證明。」
奧比安創投(Albion Ventures)行政總裁韋恩·湯普森(Wayne Thompson)指出:「研科選擇奧比安,反映我們在大規模交付及管理電訊級平台方面的卓越往績。透過與泰科樹合作,我們將深厚的託管服務專業知識與靈活、經驗證的增值服務平台結合,以支援研科不斷演變的數碼服務需求。」
泰科樹行政總裁帕德瑪·拉維昌德(Padma Ravichander)稱:「我們很高興能與奧比安合作,共同參與研科的項目。泰科樹的增值服務平台旨在協助營運商實現服務交付現代化、加快產品上市時間,並創造差異化的客戶體驗。這次合作展示我們在北美洲以生態系統為主導策略的實力。」
關於奧比安
奧比安創投(Albion Ventures)是一家科技系統整合商,專注於託管網絡及電話服務、網絡現代化、多供應商維護與支援、專業服務,以及固定無線連接解決方案(RES-Q)。奧比安提供創新的科技解決方案,並配合全面的服務套件,協助各行各業的公司加速數碼轉型、改善客戶體驗、降低成本、推動增長,並提升營運效率及成功。
關於泰科樹
泰科樹(Tecnotree)是具備人工智能/機器學習(AI/ML)功能及多雲擴展性的5G數碼業務支援系統(BSS)供應商。泰科樹在TM論壇開放應用程式介面(Open API)合規性方面處於領先地位,擁有59個經認證的開放應用程式介面,其中包括9個實際應用開放應用程式介面,證明公司致力追求卓越,並持續為通訊服務供應商(CSP)及數碼服務供應商(DSP)提供差異化的體驗及服務。其敏捷及開源的數碼業務支援系統堆疊涵蓋電訊及其他數碼服務行業的完整業務流程(從訂單到現金)及訂閱管理,創造超越連接的機會。泰科樹亦透過Tecnotree Moments平台,為其用戶群提供金融科技(Fintech)及B2B2X多體驗數碼市場,以賦能遊戲、健康、教育、OTT及其他垂直生態系統中的數碼連接社區。泰科樹在赫爾辛基納斯達克(Helsinki Nasdaq)上市。
關於研科
研科(TELUS)是一家世界領先的通訊科技公司,業務遍及逾45個國家,透過其先進的寬頻服務套件為消費者、企業及公共部門提供服務,每年創造逾200億加元(CAD)的收入,並擁有逾2,000萬客戶連接。公司致力於利用科技實現卓越的人類成果。研科熱衷於將客戶及社區放在首位,在全球客戶服務卓越及社會資本主義方面處於領先地位。研科健康(TELUS Health)透過創新的預防醫學及健康科技,在全球200個國家及地區改善逾1.6億人的生活。研科農業及消費品(TELUS Agriculture & Consumer Goods)利用數碼科技及數據洞察,優化生產商與消費者之間的聯繫。研科數碼(TELUS Digital)專注於數碼客戶體驗及面向未來的數碼轉型,為其全球客戶創造價值。秉持「回饋社區」的理念,研科持續投資於支援教育、健康及社區福祉的項目。2023年,公司推出研科學生助學金(TELUS Student Bursary),旨在確保加拿大每位希望接受高等教育的年輕人都有機會實現夢想。迄今為止,該計劃已向2,000多名學生發放逾600萬加元助學金。自2000年以來,研科、其團隊成員及退休人員已貢獻18.5億加元現金、實物捐助、時間及項目,包括250萬個服務日,使研科贏得全球最具奉獻精神公司的殊榮。
(美聯社)