有宏昌閣居民上樓執拾時，發現單位內堆積大量鄰居的雜物，政務司副司長卓永興今日表示，有關雜物在救援時搬出鄰居單位，已向居民道歉，並表示相關部門會協助清理雜物。
當局解釋，救援人員曾將單位內物品搬至公眾地方以便利後續的搜救行動，不過，為什麼鄰居的雜物搬出來之後，會堆積去其他單位？
知情人士透露，宏福苑大火涉及數目極多的單位，其中火災救援的一個環節。在大火得到控制，救援人員會上樓去清場，看看有沒有被遺漏救援的生命，特別是有接報求助的地方，他們在清場的時候將單位裡面的雜物臨時搬去走廊，全力搜救，與時間競賽，當一個單位的搜救工作完成，救援人員就會趕去另一個單位，救人行先，稍後再盡快安排人手去還原。
但由於救援的時候好匆忙，事實上到還原的時候就算是同一批人去還原，都未必記得所有雜物的清晰歸屬。
同樣情況亦會發生在緊急的災場樓宇整固工程，負責的建築工人亦是爭分奪秒盡快在工程師指定的多個單位完成整固工程，無暇即時處理為騰出空位而轉移到走廊的一袋二袋裝載着燒到近乎灰燼的物品。
據了解，其實也有部份居民遇到相似的情況，在現場的工作人員作出解釋之後，表示明白當時情況緊急難免出現混亂，並非故意轉移雜物，而事件本質是為了救援和確保安全，可以理解。
Ariel
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政府安排宏福苑居民分批上樓執拾踏入第7天，公務員事務局局長楊何蓓茵表示，整體過程運作暢順、有序推進，行政長官設立的「全政府動員」機制再次發揮重要作用，強調一定會繼續做好支援工作，陪伴居民走過這段路。
楊何蓓茵在社交平台發文透露，今次上樓安排每日動員約一千名公務員參與，由行政長官設立的「全政府動員」機制，在今次上樓安排再次發揮重要作用。
她表示，上樓安排涉及大量前期籌備、現場執行和即時應變工作，亦必須兼顧居民的安全、秩序和實際需要。今次公務員事務局統籌九個政府部門動員人手，參與的部門包括漁農自然護理署、建築署、機電工程署、環境保護署、食物環境衞生署、地政總署、康樂及文化事務署、香港郵政和水務署。動員公務員聯同社會福利署社工和臨床心理學家組成專隊，每日駐守不同樓層，為返回單位的住戶提供協助。
參與「全政府動員」的公務員來自不同部門和專業範疇，部分人平日的工作很少涉及宏福苑支援，但都齊心投入支援工作，運用自身的專業知識和工作經驗，即時提供協助和建議。楊何蓓茵介紹，獲動員的公務員包括漁農自然護理署管理郊野公園的林務主任、專責動物事務的獸醫師和推廣漁農業發展的漁業督察；有機電工程署的屋宇裝備工程師、機電工程師和電子工程師；亦有康樂及文化事務署的康樂事務經理、文化工作經理和圖書館館長。還有今日開始參與的地政總署的產業測量師和土地測量師、水務署的食水樣本檢驗員和水務督察等等。這種跨部門、跨專業的協作，不但提升了整體支援效能，也展現出政府團隊團結一致。
楊何蓓茵又指，公務員同事耐心聆聽、細心觀察，運用專業知識經驗等協助居民。她舉例，有居民因保險箱太重未能搬走，且找不到保險箱鎖匙，陪伴上樓同事即場進行跨部門協作，終在短時間內打開保險箱，幫助居民取回重要物品。她亦指，每一更同事完成駐樓層支援後，會仔細向接更同事交代住戶情況及注意事項，確保支援工作無縫銜接。
楊何蓓茵稱，自己由行動部署至正式上樓一直全程關注，特別是人手配置及現場匯報，以作出「更細緻和人性化的安排」。她感謝所有參與同事「緊守崗位、同心協力」，以實際行動詮釋以民為本的服務精神。她續指，上樓安排仍在進行中，相信各部門會繼續做好支援，陪伴居民走過這段路。
高人話，宏福苑上樓安排涉及大量複雜工作，「全政府動員」機制在大型災後支援行動中全面運作經受考驗，每日動員千名公務員跨部門協作，從打開保險箱到樓層交接，這些細節充分反映公務員團隊的動員和協作能力，體現「一個政府一條心」的精神。
