三藩市—(BUSINESS WIRE)—2026年4月30日—
協助數百萬人打理家居的科技公司Thumbtack,今日宣布推出全新AI驅動體驗,標誌著該平台發展的重要里程碑。新體驗以引導式取代傳統搜尋功能,協助業主描述家居狀況、理解其需求,並自信地選擇合適的專業人士處理相關工作。
Thumbtack推出AI驅動體驗 革新業主家居護理方式 AP圖片
Thumbtack行政總裁兼聯合創辦人馬可·扎帕科斯塔(Marco Zappacosta)指出:「在一個長期依賴口碑推薦尋找家居服務的行業中,人工智能(AI)為我們提供了大規模重建信任的機會。」他續稱:「當科技能持續提供更佳的配對和成果時,便能建立信任。透過將AI嵌入我們的核心平台,我們正賦予業主從始至終更確定地管理項目的能力。」
現時,Thumbtack的業主只需透過文字、圖片或語音,簡單描述家居狀況,即可啟動項目。AI驅動的介面會解讀問題、界定項目範圍,並將這些資訊轉化為清晰的後續步驟指引,協助業主自信而明確地找到合適的專業人士。
業主迪安娜·德爾(Deanna Durr)坦言:「嘗試解釋家中一個難以確定的問題,令人感到沮喪。如果我能拍下照片並獲得協助找出問題所在,我會更有信心聯絡專業人士。」
一項近期調查顯示,逾半數業主承認在嘗試診斷問題時會出錯,而近85%的業主難以找到合適的專家處理工作。透過新體驗,業主可以:
在早期測試中,87%的客戶認為透過圖片或語音表達問題很有價值,而使用新體驗的客戶,在推進項目時比使用傳統搜尋的客戶更有信心。
Thumbtack產品高級總監瓦卡斯·謝赫(Waqas Sheikh)表示:「家居項目不總是始於完美的計劃,它們往往始於疑問、問題或想法。透過我們全新的AI驅動體驗,我們旨在為項目真正的開始方式而設計。」他強調:「我們的願景超越了一系列功能。這是對Thumbtack運作方式的根本性重新設計,確保業主在推進項目時感到自信,並讓專業人士能與準備聘請的客戶獲得更佳配對。」
Thumbtack現時正於全國範圍內測試其AI驅動體驗,並計劃於2026年向所有用戶推出。
關於Thumbtack
我們是Thumbtack,一家科技公司,協助數百萬人自信地打理和改善他們的家居。我們的業主可獲得關於何時及如何處理的個人化指引,以及從我們不斷壯大的30萬家本地服務企業社群中聘請合適人選。在美國每個縣,每天都有人求助於Thumbtack,以完成小型維修、日常保養和重大改善工程。憑藉逾1,500萬個五星級項目且數量持續增長,我們協助業主和家居專業人士完成更多工作。
(美聯社)
三藩市--(BUSINESS WIRE)--2026年4月30日--
上周,World 於三藩市(San Francisco)舉行的「Lift Off」活動中,宣布推出新一代 World ID,此為一套真人驗證協議的最新版本,旨在提升互聯網的信任基礎。鑑於人工智能(AI)正以前所未有的速度生成高度逼真的內容、身份及互動,網絡信任度持續下滑。World ID 正為應對此挑戰而生,讓用戶能在不揭露個人身份的情況下,以保障私隱的方式證明自己是獨一無二的「真人」,從而安心使用各類應用程式、平台與服務。
Docusign、Okta、Tinder、Vercel 和 Zoom 將 World ID 真人身份驗證引入商業、AI 代理和消費者應用場景 AP圖片
支持並打造 World 協議的科技公司 Tools for Humanity 產品長施達(Tiago Sada)指出:「如果網絡上的所有內容都可以被偽造,你便無法再判斷何謂真實。World ID 使用次數已逾4.5億,其核心目標正是從根本解決此問題,提供一種簡單、兼顧私隱的方式,以證明每一次互動背後,均有一位真實的人類。」
真人驗證全面升級
新一代 World ID 採用以帳戶為基礎的架構設計,令真人驗證更安全、更靈活,並更適合在消費者與企業應用場景中廣泛採用。
主要功能包括:
World ID 商業版:在高風險工作流程中驗證真人身份
World ID 正逐步擴展至企業應用場景。在這些環境中,「確認操作是否由正確的真人執行」變得愈趨重要。
隨着深偽技術日趨成熟,通訊與協作工具中的真人認證,逐漸變得不可或缺。
Zoom:Zoom 是首個在其會議產品中直接整合 Deep Face 功能的通訊平台。該整合透過「三重核對」提供具硬件支撐的信任基礎:首先是參與者最初在 Orb 進行驗證時拍攝並經過加密簽署的影像;其次是參與者在裝置上即時拍攝的 Face Auth 活體自拍影像;最後則是其他與會者在屏幕上看到的即時視訊畫面。當三者吻合時,系統便可在高度可信的情況下確認,該參與者是預期中並已完成驗證的真人。此整合僅分析視訊影像,不涉及音訊內容。
在數碼協議領域,將操作追溯至真實個人的需求亦不容忽視。
Docusign:Docusign 與 World 合作,將真人驗證引入文件簽署的信任機制之中。透過 World ID,簽署人可以確認自身的特定屬性,證明自己是真人而非機械人。這為協議工作流程奠定了「人類連續性」的基礎:無論是由本人直接操作還是授權操作,均能追溯至經驗證的真人。
這些應用場景解決了企業關鍵互動中,日益嚴重的冒充、詐騙以及 AI 生成內容所帶來的欺詐等風險。
World ID 代理版:自動化世界中的真人驗證
隨着 AI 代理日益頻繁地代表人類執行任務,驗證這些代理背後的「真人」變得至關重要。
World 將推出全新功能,確保在自動化工作流程的關鍵時刻仍有真人參與,其中包括「人機協作」機制。
Vercel:World 與 Vercel 合作,在 Vercel 的全新開放源碼 Workflow SDK 中為開發者引入「人機協作」功能。開發者可以為任何工作流程或代理新增真人驗證步驟,且每一次驗證記錄均可在工作流程執行清單中查閱,確保完全可稽核。這會產生一份可證明的記錄,確保在關鍵時刻有真人參與。此功能現已上線。
World 同時與 Okta 合作,定義真人與代理互動方式。
Okta 計劃開發新產品 Human Principal。該產品將允許 API 開發者驗證代理及其操作背後是否由真人授權,並據此執行相關政策。人類可透過多種方式進行驗證,並獲得跨產品使用的裝置綁定加密憑證,無需重複進行繁瑣驗證。World ID 預計將成為首批整合 Human Principal 的合作夥伴之一,致力於提供保護私隱、易於使用且具普及性的真人驗證方案。
整合後,World ID 與 Human Principal 實現多項功能,例如:按人設限代理流量、具防濫用機制的免費方案,以及更簡化和更順暢的代理上線流程。目前可預約使用即將推出的 Human Principal Beta 版。
這些工具正為新興的代理型網絡中,為人類意圖與自動化執行建立了可驗證的連結。
World ID 個人版:為日常使用的平台引入信任機制
World ID 亦正逐步擴展至人們日常使用的平台,尤其是在對真實性與公平性要求較高的場景。其中一個例子是線上約會服務,在此類平台中,「信任」是建立連結的基礎。
Tinder:去年,World 與 Match Group 在日本推出了 World ID 與 Tinder 試點計劃,為使用者提供一種保護私隱的方式,確認個人檔案背後是真人。如今,該整合已擴展至日本和美國等 Tinder 特定市場中,讓真人驗證在 Tinder 上大規模落實。該體驗非常簡單:只需進行一次 Orb 驗證,連結您的 Tinder 帳戶,即可獲得「真人驗證徽章」,讓您更具辨識度;透過展示真實身份,增加提升高品質匹配的機會。此外,在限時活動期間,使用者更可免費獲得5次 Tinder「Boost」,這是一項應用程式內付費功能,能讓您的個人檔案成為所處地區的熱門推薦。這種信任改變了人們的互動方式;當大家都能坦誠相對時,更好的連結便會隨之而來。
Concert Kit:現場活動是機械人最肆虐的場景之一,同時令真實粉絲損失慘重。為此,World 推出全新產品 Concert Kit,讓藝人能為已完成真人驗證的粉絲預留門票。目前已有藝人承諾試用 Concert Kit,30秒上火星樂隊(Thirty Seconds to Mars)將在其即將舉行的2027年巡迴演唱會中,為已完成真人驗證的粉絲預留部分門票,詳情將於後續公布。有報導稱 Tools for Humanity 與布魯諾馬斯(Bruno Mars)、「浪漫之旅」(The Romantic Tour)巡迴演唱會或 Live Nation 存在合作或商業關係,上述說法並不屬實。Tools for Humanity、World 及其相關產品,與上述各方之間均不存在任何商業關係、協議或任何形式的合作。
關於 World
World 旨在建立全球規模最大、最具包容性的真人網絡。該項目最初由奧特曼(Sam Altman)、諾文斯特恩(Max Novendstern)及布拉尼亞(Alex Blania)共同確立,目標是在 AI 時代,為全球所有人提供真人身份認證、金融服務及連結。有關 World 的更多資訊,請關注其 X 平台帳戶。
*本新聞稿中提及的任何未來產品、功能或認證僅供參考。這些項目並不構成交付承諾,亦不應作為作出購買決策的依據。
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(美聯社)