政事
保安局局長鄧炳強表示，警方正積極研發新一代緊急電話系統，並新增多媒體資料處理平台。屆時市民除了通話及輸入文字外，亦可發送相片等多媒體資料至999報案中心，以便更準確地報案或求助。
保安局局長鄧炳強。立法會直播截圖
現行999系統運作概況
鄧炳強在書面答覆立法會議員質詢時指出，警方會持續檢視999緊急求助電話系統的操作，探討利用科技進一步優化及提升服務質素。全港現時有3個警察指揮及控制中心設有999緊急服務中心，每天約有80名警察通訊主任專責接聽來電。過去3年，每年接獲的來電總數介乎193萬至256萬，平均等候接聽時間為7.4至7.9秒，達到「九秒內接聽」的百分比則介乎84.2%至86.2%。
資料圖片
服務承諾達標率逾98%
就緊急求助來電的現場回應時間，警方一直致力在服務承諾的既定時限內處理。港島及九龍區的服務承諾為9分鐘，新界區則為15分鐘。過去3年，達到回應時間服務承諾的百分比高達約98%至99%，顯示系統在現有框架下運作高效。
政府建議修訂《消防條例》，以強化消防裝置的規管制度。其中一項重要修訂，是將關閉主要消防裝置的規管，由現時行政性的「事後通知」，提升為法定的「事前把關」。根據建議，註冊承辦商若需在深夜一段持續時間關閉主要消防裝置，必須提前最少三個工作天向消防處提交申請，待處方派員巡查後，再決定是否批准。
保安局局長鄧炳強。資料圖片
在立法會保安事務委員會會議上，有議員關注為何日間關閉主要消防裝置無須事先申請，認為日間發生火災同樣可能導致大規模人命傷亡。保安局局長鄧炳強回應指，相關維修工作大多在日間進行，屆時會有消防承辦商人員及大廈管理員在場監察，風險相對較低。
修例另一重點是建議引入「消防裝置責任人」制度，規定物業管理公司須每年為大廈進行火警演習等防火措施。有議員關注此舉會否導致管理費增加，以及當局如何進行監管。鄧炳強表示，業界已同意所增加的額外資源非常有限，相信物管公司不會有藉口增加收費。他強調，若物管公司因違反法定責任而須承擔罰則，有關罰款不應轉嫁予業主。
消防裝置。資料圖片
對於會否考慮突擊抽查以檢視有否違規，鄧炳強指，消防處會以風險及情報為本展開抽查工作。例如，會針對涉及較多樓宇、或正進行大型維修工程的屋苑加強巡查，亦會派便衣人員進行巡查，以提升執法效率。他重申，消防責任終極由消防處負責，消防處就是「兜底」部門。市民若認為有消防隱患，處方會負責處理；若檢視後發現問題涉及其他部門，消防處亦會安排轉介並跟進。
