OnQ，零售業界領先的互動式、科技化及安全零售陳列與體驗供應商，今日宣布其專有Converge平台現已整合IBM AS/400庫存管理系統，讓零售商及品牌能將實時庫存數據直接連接至店內購物體驗。
此項整合彌補了數碼互動與核心零售營運之間長期存在的鴻溝，使店內陳列及互動體驗能反映準確的實時產品供應情況，包括自動隱藏缺貨商品、優先顯示有貨庫存，並將促銷活動與店內實際可購買的商品保持一致。
OnQ的Converge平台現已直接整合IBM AS/400系統，將實時庫存數據連接至店內數碼體驗。Converge平台動態地將促銷活動及陳列產品與實際庫存供應情況保持一致，同時將遠端設備管理、內容管理、報告及分析統一到一個專注於零售的單一系統中。Converge專為大規模零售部署而設，協助品牌及零售商改善執行、減少營運摩擦，並創造更智能、反應更迅速的店內體驗。(美聯社圖片) AP圖片
IBM AS/400（現普遍稱為IBM i）長期以來被視為高流量零售庫存及交易處理的黃金標準，支撐著全球眾多大型零售商的營運。沃爾瑪、好市多、塔吉特及沃爾格林等全球品牌，均依賴AS/400系統管理庫存、交易及供應鏈營運等核心功能，規模龐大。AS/400以其無與倫比的可靠性、正常運行時間及在複雜店舖環境中處理實時數據的能力而聞名，至今仍深植於現代零售基礎設施。透過直接整合這些系統，OnQ的Converge平台連接至為日常零售營運提供動力的相同成熟骨幹，為店內數碼體驗帶來更高層次的準確性及營運一致性。
OnQ的AS/400整合已超越試點階段，在好市多遍布美國的610間會所店舖網絡中進行實際部署。好市多是首批利用這項新功能的企業之一，透過Converge的AS/400整合，更好地將數碼體驗與其店舖環境中的庫存系統保持一致。
OnQ創辦人兼行政總裁保羅·沙皮斯表示：「我們相信零售業的未來屬於能連接一切的平台。不僅是屏幕及內容，還包括庫存、報告、營運及顧客體驗本身。Converge從零開始構建，旨在成為這樣的平台。它已是一個極其強大的系統，用於管理零售環境中的設備、內容及互動。現在，透過AS/400整合，它更深入地擴展到零售商生態系統，協助品牌及零售商最終以有意義的方式將店舖的營運及顧客兩方面結合起來。」
透過AS/400整合，Converge使零售商能夠：
Converge由OnQ專為零售應用程式從零開始構建，提供一個集中式系統，用於管理複雜的多地點部署，無需使用不相關的工具、手動工作流程或未為店舖執行現實而設計的改造平台。OnQ的Converge平台將零售商的核心功能整合到一個單一的綜合平台中。
AS/400整合的加入，建立在Converge作為專為零售而設的平台基礎上，旨在統一現代陳列方案的關鍵元素：遠端設備管理、內容管理及報告與分析。
遠端設備管理
Converge使團隊能夠遠端監控部署在店舖環境中設備的健康狀況。用戶可以快速識別在線及離線設備，存取序列號及店舖位置等關鍵設備詳情，並更快解決問題，以最大程度減少停機時間並確保方案順暢運行。
內容管理
該平台透過允許團隊快速且受控地預覽、編輯及部署數碼體驗，簡化了內容營運。Converge支援持續內容交付，即使在連接中斷期間亦然，並確保時間敏感的促銷活動準確執行，同時實現店舖或區域特定的策略。
報告與分析
憑藉內置的報告及互動分析功能，Converge協助客戶從部署邁向優化。用戶可以分析設備健康狀況、顧客互動及不同店舖和時間段的比較表現，並能夠將這些洞察與實際業務成果聯繫起來。
將這些核心功能與庫存整合結合，為品牌及零售商提供更具策略性的方式，透過單一系統管理完整的零售體驗。展望未來，OnQ將繼續擴展Converge的功能，以推動店內表現的可衡量改進。這包括更快的執行時間、改善的庫存一致性、減少營運摩擦及更強的轉換率，所有這些都由報告、分析及庫存管理系統之間更深入的整合所驅動。
OnQ的Converge平台是該公司透過整合設計、執行、支援及優化來提供成功零售方案的更廣泛方法的一部分。憑藉全球數千個實時屏幕及數百萬次顧客互動，OnQ繼續協助領先品牌及零售商創造更易於管理且表現卓越的零售體驗。
關於OnQ
OnQ是零售業界領先的互動式、科技化及安全零售陳列與體驗供應商。該公司總部位於加州海沃德，生產設施位於俄亥俄州阿克倫。OnQ於2004年成立，2007年註冊，其模組化、靈活的零售陳列平台使零售商及品牌能夠輕鬆且具成本效益地更新產品組合，同時將干擾降至最低。該公司的陳列品用於展示各種產品類別，包括消費電子產品、智能家居、寵物護理、健康美容及家居用品。
（美聯社）
