Zoom宣佈擴展其模型上下文協定（MCP）伺服器功能，將Zoom的對話智能、代理式搜尋與平台能力延伸至OpenAI Codex與Anthropic Claude等第三方AI工具，讓企業能在日常AI工作流程中，安全整合完整的會議紀錄與組織資訊，提升決策效率。
跨平台整合對話與企業數據
此次MCP功能更新，旨在解決傳統AI工作流程中，資訊分散於不同文件、應用程式與系統的斷層問題。Zoom生態系統長Brendan Ittelson表示，當AI工作流程能建立在真實的企業資訊與決策背景上時，其功能將大幅提升。透過擴充MCP，Zoom的對話智能與平台功能將延伸至更廣泛的AI生態系，協助開發人員打造更具情境理解能力的工作流程。
具體而言，新功能涵蓋五大範疇：
* 跨AI工具的對話智能：用户可在支援的AI環境中，直接存取Zoom會議紀錄、摘要、錄影、筆記與待辦事項。
* 跨企業系統的代理式搜尋：AI工具能在Zoom Meetings、Chat、Phone、Canvas，以及Salesforce、Workday、ServiceNow等超過10個第三方平台中進行推理與搜尋。
* OpenAI Codex開發人員流程外掛程式：將會議內容理解能力導入程式開發環境，支援基於會議討論的文件撰寫、任務追蹤與自動化流程。
* 跨AI工作流程的My Notes智能功能：在第三方AI平台中顯示筆記與摘要，協助用户在跨工具間維持資訊一致性。
* 跨平台組織資訊脈絡：結合對話智能與企業營運數據，減少在分散工具間搜尋的時間。
賦能開發流程與提升回答精準度
Zoom特別針對開發者推出全新的OpenAI Codex外掛程式，讓開發人員能在其工作流程中安全存取Zoom的會議摘要、通話紀錄與代理式搜尋功能。此舉旨在幫助團隊減少事後重新彙整對話的時間，讓開發更集中於推動專案決策與實際行動。
同時，Zoom持續擴展代理式搜尋能力。透過MCP伺服器，Zoom AI Companion及其串接的第三方AI工具，現在能整合從對話內容到系統紀錄等更完整的企業資訊（如Salesforce帳户資訊、Workday員工紀錄、ServiceNow任務清單），進行更全面、精準的推理與回答。用户無需在不同系統間手動切換整理資訊。
個人會議智能無縫接軌
個人會議智能工具「My Notes」的功能也獲得擴展。用户現可透過MCP Server，在Claude和ChatGPT等第三方AI平台中直接查看其Zoom My Notes的筆記、摘要與待辦事項。My Notes本身支援Zoom Meetings、Microsoft Teams、Google Meet乃至實體會議的紀錄整理，此舉使其應用場景進一步延伸，確保個人協作資訊能在不同AI系統與工作流程中持續存在，維持一致的資訊存取體驗。
強化開放生態系佈局
Zoom表示，透過擴展MCP伺服器功能，公司正強化其開放生態系佈局，讓對話內容、代理式搜尋與智能功能，能安全延伸至不同AI平台。企業無需重複搬運客户資料，即可在日常AI工具中使用可信賴的組織資訊，且所有資料仍受Zoom的企業級安全與隱私機制保護。
此舉呼應Zoom對未來工作與AI代理的願景，讓對話不再侷限於會議場域，而是能在各AI環境中持續串接，並自動轉化為可執行的工作內容，從而降低企業的資訊碎片化，使協作與決策在不同平台間更一致地推進。Zoom MCP功能現已正式推出。
Zoom 介面展示 Q3 行銷會議啟動與 My notes 整合，結合視訊會議與智能筆記功能的跨平台工作流
