淘寶天貓中國香港站日前舉行發布會,宣布年中網購大促銷618即將啟動,並採用「0點開賣、無預熱」的直給策略。最令本地消費者關注的,是一系列針對香港市場的重大服務升級,其中天貓超市正式進駐,並帶來極速物流承諾,勢必重塑跨境網購體驗。
淘寶/天貓 。圖片來源:阿里巴巴官網
天貓超市5.31香港上線 部分商品可享一件包郵
名為「天貓超市HK明日達」的服務將於5月31日正式登陸香港。平台表示,消費者只要在當日下午4時前完成付款,商品可於翌日送達;若於下午4時後付款,則會於後日送到。全場商品除提供100%正品保障及「假一賠十」承諾外,部分標有相關標籤的指定商品更可享「一件包郵」直送香港,毋須再為湊單而費時失事,進一步提升網購便利。
淘寶香港圖片
服飾增設本地退貨保障 大型傢俬直運運費更透明
針對跨境購買衣物時常見的尺碼不合問題,淘寶香港站自6月起將全面升級服飾類別的退貨保障,推出「HK可退」服務。網民期待618促銷能享用此功能。消費者在商家確認退貨後,可透過本地驛站預約寄件,或申請上門取件。部分商品亦受「退貨寶」及「88VIP」保障,提供免費退貨權益,減省跨境退貨所需時間及運費成本,令網購更安心。
至於大型傢俬方面,平台亦進一步提升產品選擇及購物體驗,精選過百萬款不同風格的生活及收納用品,部分商品平均僅需三位數港幣即可入手。今年更推出官方精選及直運香港服務,消費者落單時即可清晰看到運費,毋須再自行計算集運費用,流程更簡單直接。
支付優惠疊加補貼 部分商品低至73折
為配合服務升級,淘寶香港站今年亦聯同多個知名服飾品牌旗艦店,提供直運香港免運費優惠。同時,平台推出多項現金回饋及折扣活動,相關商品除享官方立減85折起外,疊加平台大額優惠券後,最低可達73折。此外,平台再投入20億元補貼升級淘金幣玩法,讓消費者可於下單時直接以淘金幣抵扣現金,進一步提升購物吸引力。
淘寶/天貓 。圖片來源:阿里巴巴官網
新人限時紅包
中文端:新用戶註冊即領總值人民幣200新人大禮包(含三單紅包共¥190+直郵立減¥20)。
英文端:推出HK$1閃購專區,並可領取HK$55新客專屬優惠券。
支付優惠多樣化
八達通:活動期間,通過八達通付款可享單筆訂單買滿HK$300立減HK$10優惠,每位用戶每星期可享優惠一次,單日數量有限先到先得;另有免手續費優惠,每位用戶全活動週期內可用四次,單日優惠名額有限,先到先得。
PayMe:5月內通過PayMe付款,單筆訂單實際付款滿HKD250可獲得PayMe發放的HKD10淘寶優惠券,優惠券在下次付款時滿HKD50可用,優惠券僅限淘寶平台使用且有有效期限制,單日數量有限,先到先得。
分期立減:活動期間,用戶於淘寶通過渣打信用卡/中銀信用卡/Ant Bank PayLater分期支付,可享滿HK$1000減HK$20立減優惠。數量有限,先到先得,用完即止。