美聯合航空客機驚魂！乘客藍牙設備名稱含炸彈字眼　航班緊急折返

一名16歲少年將藍牙喇叭命名為「BOMB」，觸發炸彈威脅安全程序。事件令聯合航空UA236航班在飛越大西洋上空後緊急掉頭，全體乘客歷經數小時安檢，延至翌日凌晨才能再次出發。

起飛後約1.5小時機艙陷入混亂

涉事航班為聯合航空UA236航班的波音767-400ER客機，於當地時間週六（5月30日）下午5時58分起飛，從新澤西州紐瓦克自由國際機場出發，原定前往西班牙馬略卡島帕爾馬市，全機共有202名乘客及機組人員。

起飛後約1.5小時，機組人員突然透過廣播，緊急要求所有乘客即時關閉藍牙裝置。指令直接來自聯合航空芝加哥總部，警告若訊號未消失，飛機將立即掉頭。

機組人員其後發出最後通牒，限時一分鐘內關閉所有藍牙裝置，否則即時改道。廣播後仍有至少兩個藍牙裝置維持開啟。機師遂在32000英尺高空啟動7700緊急應答機代碼，宣告緊急狀態並折返紐瓦克。

16歲少年惡作劇累全機乘客受困

飛機降落後，大批機場警察聯同聯邦特工登機進行安全搜查。所有乘客須留下隨身行李，僅攜帶護照和手機落機。隨後乘客被帶上巴士，在停機坪繞行約一小時，期間保安人員對機艙及托運行李進行全面檢查。為確保涉事裝置未被棄置或轉交他人，全體乘客亦須再次通過TSA安檢。

根據航管對話網站LiveATC.net的錄音檔案，事件起因是機上一名16歲少年將藍牙喇叭的可探索名稱設定為「BOMB」。威脅字眼出現在其他乘客及機組人員裝置的搜尋清單中，即時觸發標準炸彈威脅程序。

聯合航空早前亦發生類似事件

同一週稍早，聯合航空另一航班亦發生類似爭議。機師發現機艙內有乘客開啟Wi-Fi熱點，並以具爭議性口號作為熱點名稱。機師隨即透過廣播警告，涉事乘客有30秒時間關閉熱點，否則FBI將在降落後登機處理。最終涉事乘客在限時內關閉熱點，FBI未有出動，航班正常降落。

美聯航近期的飛安爭議再受關注。AP圖

美國航空宣布明年初起，將在逾500架空巴客機上安裝SpaceX星鏈服務。發言人表示，公司目前無意更換波音機隊的服務供應商，該機隊目前同時使用Viasat和Panasonic兩間公司的服務。

1月起為會員推出免費機上Wi-Fi服務

美媒CNBC報道，繼美國聯合航空（United Airlines）、達美航空（Delta Air Lines）等公司之後，美國航空今年1月亦為其常飛旅客計劃會員推出免費機上Wi-Fi服務。

達美航空使用亞馬遜Leo衛星提供機上Wi-Fi

達美航空於3月宣布，將從2028年起在其數百架飛機上使用亞馬遜Leo衛星提供機上Wi-Fi。美聯航、西南航空（Southwest Airlines）以及阿拉斯加航空（Alaska Airlines）則選擇了星鏈服務。

正競相爭取消費能力較強的客戶

各航空公司目前正競相爭取消費能力較強的客戶，包括將以往速度慢、昂貴且體驗不佳的機上網絡升級至更高速度。他們同時也在考慮其他收入來源，例如為旅客提供個人化廣告。

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