美國小費文化近年來持續引發討論,有網友發文抱怨,自己到美國生活後,發現不只餐廳需要給小費,就連買咖啡、外帶披薩甚至雪糕都會跳出小費選項,讓她忍不住直呼「美國人在搶錢」。
小紅書截圖
買咩都要小費
據這名網友表示,自己原本以為小費只存在於餐廳內用,通常給15%至20%左右即可,但實際到美國後才發現,小費早已滲透到各種消費場景。她舉例,一杯5.5美元(約43元港幣)的Latte會跳出1至2美元的小費選項,12美元(約94元港幣)的三文治也可能被要求再加2至3美元小費,就連自取披薩、Uber短程車資,甚至買雪糕時,結帳畫面都會出現「Add a tip?」提示。
資料圖片
自取也要小費
最讓她無法理解的是「自取也要小費」。她提到,有次自己開車到店裡拿外賣,從進店到離開全程自己完成,但結帳畫面仍跳出15%、20%、25%的小費選項。當她詢問店員「這是給誰的?」對方則回應是給負責打包的人,讓她滿頭問號,直呼根本像被強迫消費。
資料圖片
貼文引起熱議
貼文引起熱議。許多網友認為,美國小費制度本質上是將原本該由僱主負擔的人力成本,轉嫁到消費者身上。有網友直言,「服務生薪水低是老闆的問題,不是消費者的責任」;也有人認為,美國社會已經把小費「神聖化」,不給小費甚至會被視為沒禮貌。
資料圖片
餐廳服務生收入幾乎全靠小費
不過,也有部分網友替服務業發聲,指出美國許多餐廳服務生底薪極低,收入幾乎全靠小費支撐,甚至還需與其他內場員工拆分,因此即使服務普通,多數顧客仍會至少給10%以上小費。另有網友分享,自己學生時期在美國打工時,收入幾乎全靠小費維生。