WHSmith與SOLUM（南韓交易所代號：248070）今日宣布建立合作夥伴關係，將在WHSmith的英國旅遊零售業務中引入電子貨架標籤（ESL）方案，以提升旅遊零售體驗。首階段將於人流密集的店舖推行，包括零售商近期在希思路機場開設的旗艦店。
這次推行將支援WHSmith在希思路機場三號、四號及五號客運大樓的旗艦店，並作為零售商旅遊零售網絡更廣泛部署的一部分。此舉旨在加強定價準確性、改善貨架邊緣資訊傳達，並支援更高效的店舖營運，以配合WHSmith持續為現今旅客優化其旅遊必需品供應。
WHSmith在希思路機場四號客運大樓的旗艦店，正引入SOLUM的電子貨架標籤方案，作為兩間公司旅遊零售合作夥伴關係的一部分。(圖片：SOLUM) AP圖片
WHSmith在希思路機場的旗艦店，標誌著該零售商與英國最大機場長期合作關係的最新階段。這些店舖專為時間緊迫的旅客而設，旨在提供更廣泛的必需品選擇，將食品、飲品、健康美容產品、科技配件、藥房服務及其他旅遊必需品整合於單一店舖模式。
在這個瞬息萬變的環境中，清晰且反應迅速的貨架邊緣資訊傳達，對於順暢的顧客體驗至關重要。SOLUM的Newton電子貨架標籤方案，讓WHSmith能更高效地更新定價及促銷資訊，協助顧客在繁忙的旅遊店舖中更自信地購物，同時支援員工在快速變化的商品類別中保持一致性。
透過以數碼貨架邊緣資訊傳達取代人手紙質標籤，電子貨架標籤方案有助減少店內重複性工作，改善價格及促銷管理，並支援在複雜、人流密集的旅遊地點採用更一致的營運模式。
為支援這次推行，WHSmith選用了Newton PRO，這是SOLUM專為機場、火車站及主要交通樞紐等嚴苛零售環境設計的旗艦電子貨架標籤。Newton PRO結合了耐用性、長效電池表現、快速無線更新及可編程按鈕功能，為需要速度、可靠性及營運一致性的店舖模式，提供穩固的數碼基礎。其互動功能亦為未來更廣泛的店內應用場景創造潛力，涵蓋從營運流程到顧客服務。
WHSmith零售總監海迪·雷諾茲指出：「在WHSmith，我們致力於將旅客所需的所有必需品匯集一處，讓每次旅程更美好。隨著我們不斷優化服務，電子貨架標籤方案有助我們支援更清晰、更直觀的顧客體驗，同時讓員工能在繁忙的旅遊環境中更高效地運作。」
SOLUM英國及愛爾蘭地區經理馬克·達克沃思表示：「WHSmith的新旗艦店反映了旅遊零售的持續演變，當中便利性、速度及清晰度對顧客旅程至關重要。我們很榮幸能以專為人流密集環境設計的電子貨架標籤方案支援WHSmith，協助提升主要旅遊地點的貨架邊緣準確性、營運效率及店內體驗。這次合作是SOLUM的重要里程碑，我們將繼續鞏固在英國旅遊零售市場的地位。」
關於WHSmith
WHSmith是全球領先的旅遊必需品零售商，為全球旅客提供服務。WHSmith在全球超30個國家設有超1,200間店舖，為旅客提供各式各樣的食品、飲品、健康美容產品、書籍及科技產品，以支援他們的旅程。該公司在全球主要機場設有超600間店舖，其中包括在北美這個全球最大旅遊零售市場的超300間店舖。
關於SOLUM
SOLUM於2015年從三星電機分拆成立，是一家在南韓綜合股價指數上市的上市公司。該公司已成為電源方案、顯示技術及電子貨架標籤（ESL）領域的領導者，推動全球零售業的創新。SOLUM堅定致力於以客戶為中心的創新及可持續零售轉型，持續開發高品質方案，賦能零售商在日益數碼化的世界中更高效地營運。
（美聯社）
