九巴App投訴限100字 網民靠AI譯文言文成功令官方放寬限制

九巴APP「bot1933」內的互動對話功能，原本設有100字的字數限制，不過近日有乘客打算反映意見時，發現竟然字數受限，無奈之下最後借助AI之力，成功將白話文投訴改寫成100字內的文言文，事件曝光在網上掀起熱議，而九巴其後亦回應表示，已即時安排放寬字數限制。

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有網民在社交平台 Threads 發文分享經歷，表示自己在九巴應用程式的「bot1933」互動對話功能中，打算就九巴服務提交意見，卻發現系統設有100字的字數限制。為了解決這個問題，他利用人工智能程式 Google Gemini將原本的白話文投訴內容改寫成文言文，成功將字數壓縮至100字以內。

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該名網民指，「九巴個 app 俾意見限人地 100 字，好彩有 gemini 識食文言文」。根據其申訴內容，他提到在當晚7時半，於九龍灣常悅道見到一輛九巴641號巴士 ，當時車站位置有所遷移，他目睹一對母女在車站的舊有位置候車，但巴士車長見狀後未有通融，將母女拒諸門外並駛走巴士。

《愛‧回家》劇照。示意圖片

該名網民在文言文投訴中寫道：「今夕七時半，於常悅道見六四一號巴士，車站甫遷，有母女二人候於舊址……」。他認為涉事巴士車長的做法涼薄，缺乏惻隱之心，並為自己所見情形「深感不安」。他指出，公共服務應以利民為本 ，若車站有改動，乘客偶爾未察覺，公司應給予指引，為何要拒絕乘客所求；期望九巴能夠查察事件，加強員工培訓和同理心，以維護公司聲譽。

九巴。資料圖片

相關帖文隨即在網絡上瘋傳，引起不少網民討論。九巴其後回應表示，在應用程式內互動對話功能設有100字的限制，目的是讓乘客扼要講述情況，以便清晰分類個案，公司會按實際情況邀請乘客提供更多資料。九巴同時指出，理解乘客的反應及意見，已經即時安排放寬字數限制。

一名網民近日在社交平台發帖，大嘆出席朋友婚禮時給予1,500元「人情」，竟被對方嫌少，令其大受打擊，甚至猶豫應否與對方絕交。帖文一出，隨即引來大批網民批評樓主的朋友離譜，紛紛支持樓主與對方「unfriend」。

《愛回家》劇照，示意圖片

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該網民在帖文中寫道：「啱啱去完個Frd（friend，朋友）婚禮，畀咗$1500人情，個Frd話少，係咪要un-frd（unfriend，絕交）」。短短一句，已道出滿腹委屈與無奈。

帖文曝光後，網民幾乎一面倒站在樓主一方，狠批其朋友不知好歹。有留言直斥：「佢根本無當你係朋友」；亦有人反問：「1500仲想點？擺得酒就預回唔到本㗎啦，成副身家畀埋你好嗎？」另有網民認為這筆錢正好看清對方為人：「$1500 暴露咗佢嘅人格，超值！unfriend 咗佢啦！你自己都唔開心」。

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亦有網民分享自身標準，認為1,500元已屬合理水平：「我覺得1500 - 2000已經好OK，我自己攞千幾蚊都去食高級buffet仲可以食夠兩次」。更有人直指這種心態本末倒置：「你結婚請人嚟食飯，人哋要畀人情，跟住話人畀得少唔夠找數，咁其實你請人嚟食飯，定係你叫人嚟夾錢請返你食呢？真荒謬」，甚至有人戲言：「早啲出聲呀，原來係夾錢食飯，食咁貴，我唔去啦」，以及建議樓主「同佢講下次補返」。

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至於1,500元人情究竟算多還是少？根據新婚生活易（ESDlife）於2025年9月至11月進行的最新結婚消費調查，「人情公價」大致可分為5個等級，分別為「高級酒店（1,500元）」、「一般酒店、私人會所、特色婚宴場地（1,000元）」、「酒樓、午間婚宴、西餐廳、酒會（800元）」、「只出席簽紙註冊（500元）」，以及「只派餅卡（300元）」。

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換言之，按照這份調查，樓主所付的1,500元人情，已等同最高等級「高級酒店」的「人情公價」，以公價角度而言並不算少。