日本安老院引入麻雀百家樂兼角子機似足拉斯維加斯賭場，創新照護模式掀熱議，逾9成長者稱更快樂！
日本「賭場式」安老院掀熱議，逾9成長者稱更快樂。資料圖片
綜合日媒報導，日本一間名為「Day Service Las Vegas」的日間照護中心以「沉浸式賭場」作為最大特色，將麻將（麻雀）、百家樂、柏青哥及德州撲克等娛樂元素引入長者照護內容中。令人意外的是，接受約3個月照護後，近93%長者表示自己「變得更快樂」，打破外界對傳統安老及日間照護服務的固有印象。
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日本「賭場式」安老院掀熱議，逾9成長者稱更快樂。網上圖片
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數輛黑色房車緩緩駛至門外，身穿整套西裝的職員上前打開車門，從後座步出的並非賭場貴賓，而是一群白髮長者。他們熟練地走進一幢外觀看似普通住宅的紅磚建築，惟內裏裝潢卻仿照美國賭城拉斯維加斯設計。
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中心採用金紅色為主調，設有水晶吊燈及氣派大堂，場內擺放約5至6張被梳化椅包圍的麻將桌，角落另設一整排角子老虎機，另一邊則放有德州撲克專用的綠色長桌，整體格局猶如真正賭場。
Day Service Las Vegas於2013年底創立，中心職員的制服也參照賭場職員設計，部分人更會充當荷官，負責在牌桌上派牌。不過，中心內所有遊戲均不涉及真金白銀，參加者只會使用由機構自行設計的「Vegas幣」。相關代幣只可在中心內參與遊戲，不能兌換現金、商品或其他有價服務，以避免涉及法律及賭博成癮等問題。
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由於中心加入大量「賭博」元素，模式推出後一度在日本社會引起爭議，部分人擔心長者可能因頻繁參與相關遊戲而出現沉迷問題。不過，Day Service Las Vegas以調查數據回應質疑。資料顯示，接受約3個月照護後，近93%長者表示自己「更快樂」，77%認為「更有活力」，另有73%表示與他人交談的次數有所增加。至於接受超過兩年長期照護的長者，逾80%在身心機能評分方面均錄得較明顯改善。
機構受訪時表示，早於2015年已就超過5,000名接受服務的長者進行調查，當時未發現任何成癮個案；截至2023年的數據，同樣未有發現長者因中心的娛樂活動而出現賭博成癮情況。目前，Day Service Las Vegas已於東京、埼玉縣、靜岡縣及愛知縣等地開設合共21間分店，規模逐步擴大。
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相關照護模式亦在社交平台引起討論。2023年4月，日本社交平台X曾有一項關於「日間照護結合賭博娛樂是否可行」的網上投票，吸引超過70萬名網民參與，其中86%表示贊成。不少網民看到長者投入遊戲、面露笑容後，均對這種模式表示支持，有人留言指「大家都玩得很開心」，也有人認為相比傳統的拋球、唱童謠等活動，這種娛樂方式更具吸引力，甚至有人笑言：「我已經決定好退休的去處了」。
Day Service Las Vegas母公司Senior Life Japan代表取締役社長森薰表示，創立中心的理念，是希望提供一種「真正令人嚮往的照護服務」。他留意到，日本不少傳統日間照護中心的康樂活動，主要包括算術練習、拋球及填色等。這些活動雖然出於善意，但未必符合所有長者的真正興趣，尤其不少男性長者會認為活動乏味，加上不擅長主動與其他人交談，容易在中心感到尷尬，甚至經常表示希望盡快回家。
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事後，森薰前往美國參觀當地安老院舍，發現不少長者會打麻雀及玩撲克牌，參與時精神奕奕、笑容滿面。他也發現，拉斯維加斯賭場在日間時段有大量年長顧客，因而受到啟發，決定將類似娛樂元素帶入日間照護服務，打造一個屬於長者的「遊樂園」。他希望長者對日間照護中心的印象，可以由「不得不去的地方」，變成「自己很想去的地方」。
Day Service Las Vegas現時每日安排兩節「賭場娛樂」時間，每節約1小時。專家指出，需要動腦思考的益智遊戲，可以作為減緩或改善認知障礙等高齡疾病的非藥物介入方式。麻將及撲克等遊戲尤其需要參加者集中精神、分析對手策略及運用記憶力，因此具一定腦部刺激作用。
遊戲中勝負所帶來的興奮、成功感及挫敗感，同樣可產生情緒刺激。中心更設有「富豪排行榜」，每日統計長者贏得的「Vegas幣」數量，首10名玩家的照片會被放上榜單，並接受其他人的歡呼及祝賀，不少長者也以晉身排行榜前10名作為目標。
高齡認知障礙專家須貝佑一分析，當活動本身有趣，而且長者是自願參與時，會更願意主動投入。遊戲勝利帶來的喜悅，以及失敗時產生的挫折等不同情緒，都有助刺激大腦及提升動力，若長期持續參與，有機會改善認知能力。雖然Day Service Las Vegas的裝潢及娛樂模式猶如真正賭場，但日常照護及身體復康訓練仍按照一般日間照護中心的標準進行。
中心將部分長者較抗拒的「復康時間」，改造成參與娛樂活動前的簡單熱身。若長者在遊戲中輸光「Vegas幣」也毋須擔心，只要向護理人員完成伸展等簡單運動，即可獲得新的代幣，再次參與遊戲。由於遊戲成為推動長者參與復康訓練的誘因，機構表示，中心長者平均接受身體訓練的時間，反而較一般日間照護中心更長。
這套模式帶來的改變特不限於長者。由於活動較豐富、參與程度較高，職員在帶領活動時的負擔也有所減少，並較容易從與長者互動中獲得工作滿足感。公司表示，目前約33%員工原本來自其他行業，不少人選擇轉投照護產業，正是因為認同這種與長者溝通及互動的工作模式。
過去3年，公司員工離職率約為8.76%，低於業界平均的13.3%。機構認為，創新的照護模式不但令長者更願意參與活動，也有助吸引年輕人及其他行業人士加入長者照護工作，形成雙贏局面。除了「沉浸式賭場」外，日本照護業界近年也積極探索不同娛樂型照護模式，包括研究將長者與兒童安排在同一環境活動的「跨代共融照護」。
部分日間照護中心也陸續加入電競元素，包括節奏遊戲《太鼓之達人》、賽車遊戲及《瑪利奧》等，均受到部分長者歡迎。業界認為，相比單一及重複的傳統活動，較具刺激性及趣味性的娛樂，不但可能增加長者前往日間照護中心的意欲，也有望透過社交、認知及身體活動，協助維持長者身心機能。
