泰國一名男子花近5萬泰銖(約1.2萬港元)網購iPhone 17 Pro Max,開機驚見竟使用Android系統傻眼,申請退款只獲AI回覆。
男子花近5萬泰銖網購iPhone 17 Pro Max,開機驚見竟使用Android系統傻眼。網上圖片
近日,泰國一名帖主Nut Pannawat於Facebook群組「พวกเราคือผู้บริโภค」發文分享事件,指自己花費近5萬泰銖在知名網購平台購入iPhone 17 Pro Max,未料收到商品後開機檢查,才發現手機竟然使用Android系統,機背也沒有蘋果標誌,完全「貨不對辦」。事主隨即申請退款並準備退回商品,惟至今只收到平台AI系統的自動回覆,未獲賣家正式回應,令他相當無奈。
男子花近5萬泰銖網購iPhone 17 Pro Max,開機驚見竟使用Android系統傻眼。網上圖片
帖主表示:「在知名App下單,買的是Apple,收到的卻是Android。」從他上載的開箱照片可見,包裹外層紙箱相當簡陋,表面更有多處凹痕。手機雖然放在印有Apple產品圖案的包裝盒內,但取出後可見,機背沒有蘋果標誌,外觀也與正版產品存在明顯差異。
男子花近5萬泰銖網購iPhone 17 Pro Max,開機驚見竟使用Android系統傻眼。網上圖片
Nut Pannawat事後開啟手機檢查,發現系統介面並非蘋果使用的iOS,而是Android系統,令他確認收到的並非自己原本購買的iPhone。據悉,他為購入新機花費近5萬泰銖,未料收到的商品與廣告及訂單內容完全不符。
男子花近5萬泰銖網購iPhone 17 Pro Max,開機驚見竟使用Android系統傻眼。網上圖片
發現問題後,Nut Pannawat已立即向購物平台提出退款申請,並準備將商品退回。不過,他表示,截至發文時仍未收到賣家正式回覆,平台也只是透過AI系統發送自動生成的制式訊息,令退款進度遲遲未有明確結果。
男子花近5萬泰銖網購iPhone 17 Pro Max,開機驚見竟使用Android系統傻眼。網上圖片
由於遲遲未能獲得進一步處理,Nut Pannawat最終決定在社交平台公開事件,希望提醒其他消費者。他也呼籲,網購手機等高價電子產品時,應仔細核實賣家資料、商店評價及商品來源,收到貨品後也應盡快檢查,以免遇上貨不對辦甚至懷疑詐騙的情況。
男子花近5萬泰銖網購iPhone 17 Pro Max,開機驚見竟使用Android系統傻眼。網上圖片