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旅遊騙案手法日趨複雜 專家教你如何自保

商業事

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旅遊騙案手法日趨複雜 專家教你如何自保

2026年09月10日 18:37 最後更新:19:08

以往旅客前往新目的地度假,扒手是他們最大的憂慮。

不過,旅遊騙案手法日趨複雜,企業旅遊管理平台Engine高層弗洛朗·西爾弗表示,騙徒利用新的人工智能工具,更擅長製作虛假網站,並利用盜取的數據圖利。

檔案圖片:旅客於2025年7月2日周三,在丹佛國際機場南面安檢站排隊等候。 (美聯社圖片/David Zalubowski) AP圖片

檔案圖片:旅客於2025年7月2日周三,在丹佛國際機場南面安檢站排隊等候。 (美聯社圖片/David Zalubowski) AP圖片

西爾弗指出:「以往看起來像虛假網站的,現在消費者已更難辨識。」

根據聯邦貿易委員會六月發表的報告,美國人去年報稱因騙徒透過短訊、電郵、電話、社交媒體及搜尋引擎聯絡而損失35億美元,儘管這些並非全部是旅遊騙案。近三分之一的詐騙報告涉及冒充騙案,使其成為最常被舉報的詐騙類別。

旅遊騙案甚至可能在旅客登機前發生,騙徒會冒充酒店或航空公司,利用旅客預期會收到這些公司通訊的心理。

網絡安全公司諾頓的詐騙專家伊斯坎德爾·桑切斯-羅拉表示:「以往人們會覺得『如果我收到一個完全不合時宜的騙案,我就知道這是騙局。』但現在,最危險的騙案看起來並不具可疑性,反而像是預期會收到的。」

如果旅客近期計劃行程,以下是一些專家建議,助你避免旅遊騙案:

桑切斯-羅拉指出,一種常見的新型旅遊騙案是預訂劫持。在這類騙案中,冒充者會向你發送電郵或短訊,假裝是你的酒店。他們會聲稱出現問題,例如付款失敗,並指你需要立即採取行動。

桑切斯-羅拉表示,這些騙案特別難以辨識的原因是,騙徒經常利用真實資訊,讓你相信他們是合法的。騙徒透過網絡釣魚攻擊酒店員工,獲取登入憑證,然後存取酒店或預訂服務的合法資訊。利用這些資訊,騙徒會向你發送一封包含你實際預訂日期或酒店住宿確切費用的電郵,希望說服你他們是來自你用於預訂的公司。

桑切斯-羅拉稱:「關鍵是這並非虛假預訂確認,而是被用作對付你的真實預訂。」

桑切斯-羅拉建議,如果遇到這類騙案,切勿急於透過提供的連結付款,而應直接致電酒店。不要撥打你收到的電郵或短訊中附帶的號碼,因為這可能來自騙徒。相反,應前往酒店官方網站,並撥打網站上列出的號碼。

桑切斯-羅拉又指,另一種常見騙案涉及航班取消。騙徒會向你發送緊急訊息,聲稱你的航班已取消或延誤,然後假裝協助你重新預訂航班,並收取額外費用。

桑切斯-羅拉說:「你正前往某地,而事前一天他們告知你航班已取消。因此,那一刻會產生一種固有的急迫感。」

桑切斯-羅拉表示,如果你收到短訊指航班已取消,切勿驚慌。首先,直接前往航空公司的網站核實資訊。如果需要重新預訂航班,應直接向航空公司或你最初使用的第三方預訂系統辦理。最重要的是,切勿點擊透過短訊發送給你的任何連結。

為協助你從一開始就避免受騙,切勿在社交媒體上發布機票及其他旅遊文件的照片。即使你用表情符號遮蓋航班號碼,機票仍可能洩露超乎你想像的資訊。

桑切斯-羅拉說:「二維碼或條碼包含大量資訊,有時甚至包括回程航班的資訊。」

萬事達卡副首席安全官阿莉莎·阿卜杜拉表示,近年來,二維碼已成為在餐廳餐桌上支付賬單的流行方式。這可能很方便,但也可能使你成為騙案的目標。騙徒會將一個新的二維碼貼在餐廳的二維碼上,並將顧客引導至欺詐性支付系統。

阿卜杜拉說:「你可能坐在咖啡店,看到一個真實的二維碼,上面卻貼著一個虛假的二維碼貼紙。」

阿卜杜拉建議,如果你對支付頁面感到可疑,或在餐廳發現一個貼紙貼在另一個上面,應與工作人員溝通,並尋找其他支付方式,例如現金或信用卡。

連接公共Wi-Fi網絡以在新城市中導航或在機場下載機票非常普遍。雖然免費Wi-Fi在旅行期間有所幫助,但也存在一些網絡安全風險。

全球網絡聯盟(一個專注於降低網絡風險的非牟利組織)行政總裁兼能力與韌性計劃總監布賴恩·庫特表示:「有時網絡罪犯會創建一個與合法網絡名稱相似的網絡,以誘騙你登入他們的網絡。」

如果你存取騙徒的網絡,他們可能會竊取個人資訊、損壞你的系統,或遠端存取你的設備。庫特建議,如果需要使用公共Wi-Fi,應僅限於基本搜尋,例如如何前往酒店,而不是存取銀行或電郵等網站。

(美聯社)

警方於今年8月至10月展開代號「翔城」的執法行動,聯同內地公安成功瓦解一個專門偷走北上消費港人信用卡、並盜用圖利的跨境詐騙集團,合共拘捕33人,涉及至少60宗盜用信用卡詐騙個案,騙款總額超過180萬港元。被捕人士中,香港警方拘捕11男5女,年齡介乎17至45歲;內地公安則拘捕11男6女,年齡介乎36至56歲,當中包括犯罪集團主腦。

東九龍總區刑事部警司曾俊傑

東九龍總區刑事部警司曾俊傑

警方東九龍總區刑事部警司曾俊傑指出,自2026年4月開始,警方留意到盜用他人信用卡購物的案件有上升趨勢。東九龍總區科技及財富罪案組經深入調查及分析後,發現有跨境詐騙集團專門針對前往深圳熱門旅遊地點或娛樂場所消費的香港市民,趁機偷走受害人的信用卡,隨後迅速帶返香港於不同店舖刷卡購物轉售圖利。全部報案人在案發前均曾赴深圳相關場所,但未有即時檢查隨身財物,直至接獲銀行通報出現異常大額消費紀錄,才驚覺信用卡遭竊及盜用,行動涉及的個案中個別報案人最高損失金額超過11萬港元。

警方展開「翔城」行動打擊跨境信用卡詐騙集團, 拘33人 。

警方展開「翔城」行動打擊跨境信用卡詐騙集團, 拘33人 。

東九龍總區科技及財富罪案組透過「銳眼」計劃翻查全港各區閉路電視系統的大量片段,並與不同銀行及發卡機構保持聯繫,經與深圳市公安局交換情報及分析資料後,成功鎖定該集團。調查顯示該集團分工精細,架構共分三層:第一層為集團主腦,負責招募「卡手」及聯繫「扒手」集團,並利用深圳關口附近的賓館作為「卡手」聚集點;第二層由集團骨幹成員兼「監工」組成,負責與「扒手」交收被盜信用卡,頻繁往返深港兩地運送及統籌,再轉交「卡手」並監察其刷卡購物過程;第三層則由內地及本地「卡手」組成,負責持被盜信用卡前往香港各區商店冒充持卡人購買昂貴手機,隨後依指示到指定二手電話回收店變賣套現,再將贓款帶回深圳。

警方展開「翔城」行動打擊跨境信用卡詐騙集團, 拘33人 。

警方展開「翔城」行動打擊跨境信用卡詐騙集團, 拘33人 。

自2026年8月至10月起,東九龍總區科技及財富罪案組展開一系列情報主導行動,分別在「監工」於香港港鐵站外向本地「卡手」派發被盜信用卡時將其拘捕,並在內地「卡手」於商店冒充卡主購物、以及「卡手」前往二手店轉售手機套現時,當場拘捕「卡手」及回收店職員。警方同時突擊搜查多個目標單位,拘捕多名本地「卡手」。

警方展開「翔城」行動打擊跨境信用卡詐騙集團, 拘33人 。

警方展開「翔城」行動打擊跨境信用卡詐騙集團, 拘33人 。

在香港落網的16人包括8名香港人及8名內地人,報稱職業包括侍應、冷氣技工、按摩技師及無業等,眾人分別涉嫌「處理贓物罪」、「串謀詐騙罪」及「以欺騙手段取得財產罪」被捕,角色涵蓋2名「監工」、13名「卡手」及1名二手店職員;行動中檢獲13部用被盜信用卡購買的電話、9張被盜信用卡及多張買機單據。至於深圳市公安局人員則以涉嫌「盜竊罪」及「處理贓物罪/掩飾、隱瞞犯罪所得、犯罪所得收益罪」,拘捕17名內地人士,報稱為按摩技師或無業,當中包括集團主腦、專門盜取港人信用卡的「扒手」及內地娛樂場所的「內應」。

警方展開「翔城」行動打擊跨境信用卡詐騙集團, 拘33人 。

警方展開「翔城」行動打擊跨境信用卡詐騙集團, 拘33人 。

警方指出,犯罪集團誤以為可利用兩地法制差異作案,例如受害人返港後才察覺失竊而未及在內地報案,以及「卡手」刷卡圖利後潛逃內地令警方難以追查;然而香港警方一直與內地執法部門及銀行業界保持緊密聯繫與情報互換,有能力及決心打擊有組織犯罪活動。警方呼籲市民任何時候均須妥善保管個人財物,切勿將信用卡置於無人看管之處;若收到不明簽帳通知短訊,應立即利用手機銀行應用程式進行「一鍵鎖卡」或致電發卡銀行熱線報失,若知悉相關交易平台亦應聯絡客服攔截訂單及阻止出貨,如有懷疑可致電「防騙易」熱線18222查詢。

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