社會事
香港消防處一直與地區組織攜手合作，走進社區推展防火及應急教育工作，關顧少數族裔居民及長者的家居安全，共建關愛共融的社區。消防處在9月9日舉行嘉許狀頒授典禮，向「裔智計劃」及「耆鄰家訪計劃」的合作夥伴頒發嘉許狀，表揚他們持續積極配合消防處，推展社區防火及應急教育工作。
其中「裔智計劃」重點透過舉辦多元化友善活動及提供消防救護工作體驗，提升少數族裔人士的防災應急能力，促進社區共融。該計劃自2024年推出至今，已經舉辦超過150項活動，服務逾4,000名少數族裔居民。
至於「耆鄰家訪計劃」，則重點以家訪形式主動關懷長者，包括檢查家居火警隱患、宣傳防火知識、派發「防災應急包」及協助安裝獨立火警偵測器。計劃已擴展到全港多區，探訪範圍涵蓋33條公共屋邨，累計完成超過1,000戶長者探訪。
消防處衷心感謝各合作夥伴的鼎力支持，令兩項計劃得以順利推行，並表示將繼續與各界攜手合作，在社區每個角落展現關愛共融精神。
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保誠保險有限公司宣佈，已與本地保險科技初創企業醫結，以及全球支付方案供應商 Mastercard 結成全新業務合作夥伴，藉此強化保誠客戶的醫療服務體驗。整項合作以醫結的科技作為驅動核心，把醫療預約、醫療費用預先批覈，以及由 Mastercard 虛擬卡支援的企業對企業（B2B）支付方案串連起來，令客戶從接受醫療服務到結算合資格醫療費用的一整段流程，都可以更快捷、安全及流暢地完成。
首階段會由楷和醫療集團率先出任醫療服務合作夥伴，在其旗下醫療網絡應用這套服務。平臺計劃在未來數月把服務範圍陸續延伸至全港更多醫療服務機構，涵蓋診所、醫院及醫療網絡，讓更多客戶得以享用便捷流暢的醫療服務體驗。
這項合作亦進一步反映保誠透過科技及策略性合作，持續提升醫療費用直付服務的方向。合資格客戶可使用三項服務：一是即時預約，方便客戶在有需要時更快捷地預約醫療服務；二是即時預先批覈，讓客戶在接受治療之前，可以更早確認合資格的保障範圍；三是無現金支付已批覈的醫療費用，省卻客戶預先墊付醫療費用，以及及後再提交索償申請以獲發還款項的需要。
上述安排把醫療預約、預先批覈至付款的流程進一步簡化。當合資格醫療費用獲保誠批覈後，醫結便會透過 Mastercard 虛擬卡與醫療服務機構進行結算。另一方面，醫結會向醫療服務機構提供專屬平臺，用以處理個案及結算，令已批覈的賠償款項能夠迅速支付，同時減少相關的文書及行政工作。
保誠保險有限公司首席客務營運及健康保障業務總監歐陽佩玲表示：「這次合作將醫療費用直付服務進一步延伸至醫生預約及預先批覈，體現我們致力在醫健路上為客戶導航，連繫就醫旅程中的不同環節。透過匯聚醫療、科技及支付領域的專業優勢，我們能進一步提升服務，為客戶帶來更簡單便捷的體驗。我們亦很高興能支持本地保險科技創新，並將繼續探索嶄新的解決方案，為客戶帶來更優質的服務體驗，讓他們更感安心。」
醫結共同創辦人及行政總裁楊廣榮表示：「大眾在就醫時，理應毋須再為醫療費用支付安排而操心。我們研發這項技術，正是希望簡化整個支付流程，將預約、預先批覈及費用結算無縫連接。客戶毋須預先墊付受保的醫療費用，醫療服務機構亦可安全快捷地收取款項，而保誠則繼續掌握每項保障的審批決定，讓整個無現金支付體驗更加簡單便捷。」
Mastercard 香港及澳門董事總經理陳一芳表示：「Mastercard 一直致力透過創新支付科技，協助企業以更高效、安全及流暢的方式進行資金往來。透過 Mastercard 的虛擬卡支付方案，這次合作為保險公司與醫療服務提供者建立安全、便捷的數碼結算流程，以提升理賠效率、支付透明度及財務管控能力。我們很高興與保誠及醫結攜手合作，展現創新商務支付方案如何簡化繁複的企業對企業支付流程，推動建立更緊密互聯的醫療健康生態圈。」
楷和醫療集團行政總裁黃良堯表示：「我們希望將優質醫療體驗延伸至診症前，讓病人在踏入診所前，已能感受到便捷流暢的服務。從網上預約、醫生診症以至理賠結算，各個環節緊密連繫，讓我們的醫護團隊能更專注於提供專業的臨牀醫療服務。」
除這次合作之外，保誠亦一直支持香港創新科技生態發展，透過與本地科技及保險科技公司合作，把本地研發的創新方案應用於實際的保險服務場景，既推動業界創新，亦持續提升客戶體驗。在創新科技把預約、預先批覈及支付等不同環節無縫連接之下，醫療費用直付流程變得更順暢便捷；客戶毋須大幅改變原有的就醫流程，便可受惠於更完善的後臺系統連接及協作，享受更便捷高效的整體體驗。
保誠、醫結、Mastercard 及楷和醫療集團的代表共同為全新合作揭開序幕，為保誠合資格客戶帶來更流暢的醫療服務體驗。出席啟動儀式的嘉賓包括（由左至右）：醫結共同創辦人及行政總裁楊廣榮、Mastercard 香港及澳門董事總經理陳一芳、保誠保險有限公司首席客務營運及健康保障業務總監歐陽佩玲、楷和醫療集團行政總裁黃良堯。
保誠與醫結及 Mastercard 攜手合作，透過科技驅動的預約、預先批核及支付功能，進一步提升醫療費用直付服務，並由楷和醫療集團成為首間醫療服務合作夥伴。由左至右：醫結共同創辦人及行政總裁楊廣榮、Mastercard 香港及澳門董事總經理陳一芳、保誠保險有限公司首席客務營運及健康保障業務總監歐陽佩玲、楷和醫療集團行政總裁黃良堯、保誠保險健康保障營運部總監黃潔恩。
