歐盟數據私隱監管機構周一表示,谷歌因處理用戶位置數據不當,違反歐盟嚴格私隱規定,被罰款4.03億歐元(超4.6億美元)。
愛爾蘭數據保護委員會表示,調查發現谷歌未有合法或公平地處理用戶在「網絡與應用程式活動」及「位置記錄」中的位置數據。「網絡與應用程式活動」是谷歌一項追蹤瀏覽及搜尋歷史的設定,「位置記錄」則是一項記錄用戶手機曾到訪地點的服務。
檔案圖片:2019年9月24日,Google位於加州山景城的園區內,一幢建築物上展示的標誌。(美聯社圖片/趙傑夫) AP圖片
監管機構又發現,谷歌在Android流動操作系統的「位置精準度功能」中處理個人數據時,未能做到合法、公平及透明。
由於這間美國科技巨擘的歐洲總部設於都柏林,愛爾蘭是谷歌在27個成員國組成的歐盟中的主要監管機構。
這次調查於六年前展開,審視谷歌在《通用數據保護條例》於2018年生效至2020年2月期間,如何應用這套歐盟私隱規則。
谷歌發聲明表示:「這次案件圍繞已更新的歷史政策。由2019年起,我們大幅改進做法,並推出強大工具,簡化位置數據管理。」
監管機構指出,位置數據是谷歌收集的一種個人數據,可用於推斷個人位置。
副專員格雷厄姆·多伊爾表示:「位置數據可為個人帶來益處與危害。它可大幅提升網上服務的實用性,但亦可揭示大量關於個人的資訊,包括本質上屬私隱的資訊。」
這是愛爾蘭監管機構發出的第四大歐盟私隱罰款。該機構曾向TikTok及Meta處以更高額罰款,包括向Meta處以12億歐元罰款。
該監管機構表示,另外三宗涉及谷歌的私隱調查仍在進行中。
(美聯社)
歐盟指控TikTok違反歐盟的數碼規例,原因是其演算法不斷向用戶推薦個人化影片,當中包括歐盟認為可能損害精神健康及身體形象的內容。
這個由27個成員國組成的歐盟行政機構周五表示,這個短片分享平台必須改變其「為你推薦」動態消息的設計,讓用戶更有權選擇不觀看某些內容。
監管機構表示,該平台未能評估其推薦系統如何導致用戶陷入「兔子洞」,威脅他們的福祉。這些系統會根據用戶過往觀看或喜歡的內容,向他們推送類似影片,即使這些內容可能「觸發」負面情緒,例如關於減重及精神健康困擾的短片。
TikTok表示,歐盟委員會的調查結果「根本不準確,並扭曲了我們平台的架構以及我們對用戶安全的承諾」。
歐盟總部外,歐盟旗幟在風中飄揚。攝於2026年11月4日周三,布魯塞爾。(美聯社圖片/Virginia Mayo) AP圖片
該公司在一份聲明中表示:「我們在保護社群方面有良好記錄,同時讓用戶直接及直觀地控制他們的內容體驗。」
該公司將有機會回應,之後歐盟委員會將作出最終決定,可能包括最高達TikTok年度總收入6%的罰款。
歐盟委員會執行副主席亨娜·維爾庫寧在一份聲明中表示:「每當用戶在TikTok上滑動或點讚影片,演算法就會推送更多類似內容,導致用戶陷入難以擺脫的『兔子洞』。」她負責科技主權事務。
她又指:「今天的初步調查結果再次顯示,TikTok需要加強努力保護用戶福祉,包括未成年人。」
TikTok已增加一些措施,例如「不感興趣」按鈕以減少「兔子洞效應」,但歐盟委員會表示,這些措施在減少有害內容推薦頻率方面無效。
歐盟監管機構表示,他們希望TikTok改變其「為你推薦」動態消息,包括更重視用戶的「明確偏好」,停止依賴觀看時間作為推薦內容的指標,以及讓用戶控制選項更易於使用。
這是歐盟監管機構引用歐盟數碼服務法針對TikTok採取的一系列執法行動中,最新一次。數碼服務法是一套廣泛的規例,要求科技公司遵守一套框架,否則將面臨巨額罰款。
歐盟委員會超過兩年前已展開調查,審視TikTok是否違反數碼服務法。今年,歐盟委員會已發布另外兩份初步調查結果,指控該平台以「上癮設計」功能違反規例,導致兒童強迫性使用,並指控其未能充分保護兒童的私隱權。
(美聯社)
(美聯社圖片/達米安·多瓦爾加內斯 檔案圖片) AP圖片