雅詩蘭黛公司（紐約證券交易所代碼：EL）今天宣布與微軟公司建立新的戰略夥伴關係，以推進其雲端及數據基礎，並支持在整個企業負責任地採用人工智能技術。這次合作將有助連接數據及智能工具，以加速創新、提升營運效率及提供更貼合消費者需求的體驗。
這次新夥伴關係是雅詩蘭黛公司「一體化營運生態系統」的關鍵部分。該系統匯集共享平台、互聯數據及頂尖合作夥伴，旨在實現整個企業一致、可擴展及高效的執行。
雅詩蘭黛公司與微軟宣布建立新戰略夥伴關係，以提升企業效率及以客為本的增長。 AP圖片
這次擴展夥伴關係的一項關鍵舉措，是利用微軟平台推進公司的統一數據平台。這個基礎是人工智能及靈活性的核心推動者，它連接公司旗下各品牌、地區、渠道及職能部門的數據，以減少重複、實現數據產品可重用性，並提供更一致的數據驅動洞察。
雅詩蘭黛公司首席技術及轉型官布賴恩·弗朗茨表示：「隨著我們繼續執行『美妝重塑』策略，我們正在構建以消費者為中心的未來，這體現在我們的產品、體驗、商業等各方面。我們與微軟的夥伴關係，連同『一體化營運生態系統』中的其他戰略合作夥伴，正為我們的團隊提供能力，最終提供更貼合、個人化的體驗，以滿足消費者不斷變化的需求。這些增強的能力將有助我們推動可持續增長、提升生產力及支持利潤擴張，創造能力以再投資於企業，服務我們的消費者。」
微軟執行副總裁兼首席營收官黛布·卡普指出：「美妝行業的未來將由雅詩蘭黛公司這類負責任地連接數據、人才及人工智能的企業塑造。我們這次擴展的合作將有助大規模地將洞察轉化為行動，從賦能員工到現代化產品開發，並提供更有意義的消費者體驗。」
這個共享基礎將支持雅詩蘭黛公司持續開發人工智能技術，以配合其三大戰略重點：新能力與增長、決策智能及生產力與自動化。
新能力與增長
透過與微軟的合作，公司正為人工智能驅動的消費者生態系統強化數據基礎。公司正投資於其統一消費者數據平台，以加深對消費者需求及偏好的理解，從而支持更個人化的體驗。連同互聯產品數據，這個基礎旨在從發現到購買，提供一致、相關的實時體驗，協助其品牌無論消費者選擇在哪裡互動或交易，都能滿足他們。這個連接消費者及產品數據的靈活基礎，賦予品牌靈活性以推出及調整體驗，隨著新技術及購物行為的出現，為公司提供未來保障。憑藉80年專有消費者洞察及美妝專業知識，這個基礎亦推動新產品創新，協助公司創造符合消費者需求的差異化產品。
決策智能
為推進決策智能，公司正將人工智能嵌入工作流程，並建立一個共享企業基礎，以加強各職能部門之間的連接。這個互聯基礎使可信數據及洞察更容易獲取，並讓團隊對業務有共同理解。透過將這些洞察連接到端到端工作流程，市場營銷、商業、價值鏈及研發等各團隊能夠更快、更協調地應對不斷變化的消費者及市場需求。具體而言，公司正透過開發跨設計、驗證及製造的互聯人工智能驅動工作流程，重新構想產品如何在價值鏈中從概念到推出，從而實現更快、更智能的決策，以更高效地向消費者提供創新產品。
生產力與自動化
公司正為員工配備安全的AI工具，包括微軟Copilot，並自動化重複、手動的工作，使團隊能夠更快地行動，並專注於戰略、創新及更高價值的決策。雅詩蘭黛公司已將Copilot擴展至全球辦公室員工，覆蓋超14,000名員工。隨著員工進入更複雜的應用場景，他們正試驗生產力代理，並將人工智能嵌入特定職能的工作流程。這種以人為本的人工智能賦能方法，正協助員工重新構想工作方式，並提升增長及創新能力。
雅詩蘭黛公司與微軟的長期戰略夥伴關係，支持公司的「美妝重塑」策略，匯集技術、數據及人工智能，以加強以消費者為中心、加速創新、提升生產力及創造可持續價值。隨著公司進入新篇章，這次合作將有助擴展高影響力能力，並以更快的速度、靈活性及效率支持增長。
關於雅詩蘭黛公司
雅詩蘭黛公司是全球領先的優質護膚、化妝、香水及護髮產品製造商、營銷商及銷售商之一，亦是全球奢華及聲望品牌的管理者。公司產品透過以下品牌名稱在全球約150個國家及地區銷售：雅詩蘭黛、雅男士、倩碧、朗仕、悅木之源、M·A·C、海藍之謎、芭比波朗、艾凡達、Jo Malone London、Bumble and bumble、Darphin Paris、TOM FORD、Smashbox、AERIN Beauty、Le Labo、Editions de Parfums Frédéric Malle、GLAMGLOW、KILIAN PARIS、Too Faced、Dr.Jart+、DECIEM品牌家族（包括The Ordinary及NIOD）及BALMAIN Beauty。
（美聯社）
