日本網上服務公司GMO互聯網集團周一就近期網絡攻擊導致的保安漏洞致歉,並承諾防止事件重演及賠償受害者。
行政總裁熊谷正壽與其他GMO高層在東京一個記者會上,多次深深鞠躬,以示歉意,符合當地習俗。
檔案圖片:2026年9月8日,人形機械人在日本互聯網基礎設施公司GMO於東京舉行的記者會上表演。(美聯社圖片/Eugene Hoshiko) AP圖片
GMO證實,其名為Onamae.com桌面雲的雲端服務遭未經授權存取,導致資料外洩及客戶不記得曾進行的交易,影響數十間證券行及其他企業。公司表示,事件涉及超過2.6萬宗個案。
熊谷正壽表示:「我致以最深切的歉意。」他強調公司嚴肅看待這次問題。
總部設於東京的GMO提供多種互聯網服務,涵蓋網絡安全、網上營銷、基礎設施系統,並支援機械人技術及人工智能。
熊谷正壽於1991年創立該公司,他承認GMO內部曾就系統性弱點容易受此類攻擊發出警告,但公司未能採取適當行動。
他就近期在社交媒體發布的帖文致歉,當中包括一張他面帶笑容的照片,他稱這可能傷害了受害者的感情。熊谷正壽將減薪三成,為期三個月,而其他高層則會減薪較少。
GMO承諾賠償損失,並向所有客戶支付5,000日圓(約30美元),以表達「善意」。公司亦會轉用新的保安系統。
近期日本傳媒報道引述多名受訪者表示,他們在GMO的服務中發現巨額款項不翼而飛,儘管他們並未發起相關交易。
GMO的問題揭示了日本在網絡安全方面的脆弱性,有專家警告指,這些問題多年來一直被忽視,並缺乏危機意識。
GMO的困境正值外界對網絡安全日益關注之際。
全球最大加密貨幣交易所幣安周五表示,黑客盜取了超過60億美元,這似乎是歷來最大宗的加密貨幣盜竊案。區塊鏈公司指出,這次攻擊來自一個北韓黑客組織。
首相高市早苗承諾加強日本的網絡安全措施。政府拒絕評論GMO的案件,包括可能的疑犯。
GMO承認攻擊者部署了勒索軟件,並表示拒絕支付贖金。
公司懸賞100萬美元,以獲取有助識別及逮捕攻擊者的資訊。公司已設立一個名為「GMO網絡罪案懸賞」的網站,供公眾以英文、日文或中文提交資訊。公司表示,截至上周,已收到超過400份提交。
在這次自保安問題浮現以來首次舉行的記者會上,熊谷正壽情緒激動,含淚講述他與員工如何努力為客戶帶來互聯網及其他科技的樂趣。
網絡攻擊對GMO財務業績的影響仍不明朗。GMO股價在過去一年波動,網絡攻擊消息傳出後下跌。記者會在東京股市收市後開始。其股價今年至今已下跌17.5%。
(美聯社)