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日本GMO互聯網集團為網絡攻擊致資料外洩致歉承諾賠償受害者

商業事

日本GMO互聯網集團為網絡攻擊致資料外洩致歉承諾賠償受害者
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日本GMO互聯網集團為網絡攻擊致資料外洩致歉承諾賠償受害者

2026年11月02日 16:33 最後更新:16:43

日本網上服務公司GMO互聯網集團周一就近期網絡攻擊導致的保安漏洞致歉,並承諾防止事件重演及賠償受害者。

行政總裁熊谷正壽與其他GMO高層在東京一個記者會上,多次深深鞠躬,以示歉意,符合當地習俗。

檔案圖片:2026年9月8日,人形機械人在日本互聯網基礎設施公司GMO於東京舉行的記者會上表演。(美聯社圖片/Eugene Hoshiko) AP圖片

檔案圖片:2026年9月8日,人形機械人在日本互聯網基礎設施公司GMO於東京舉行的記者會上表演。(美聯社圖片/Eugene Hoshiko) AP圖片

GMO證實,其名為Onamae.com桌面雲的雲端服務遭未經授權存取,導致資料外洩及客戶不記得曾進行的交易,影響數十間證券行及其他企業。公司表示,事件涉及超過2.6萬宗個案。

熊谷正壽表示:「我致以最深切的歉意。」他強調公司嚴肅看待這次問題。

總部設於東京的GMO提供多種互聯網服務,涵蓋網絡安全、網上營銷、基礎設施系統,並支援機械人技術及人工智能。

熊谷正壽於1991年創立該公司,他承認GMO內部曾就系統性弱點容易受此類攻擊發出警告,但公司未能採取適當行動。

他就近期在社交媒體發布的帖文致歉,當中包括一張他面帶笑容的照片,他稱這可能傷害了受害者的感情。熊谷正壽將減薪三成,為期三個月,而其他高層則會減薪較少。

GMO承諾賠償損失,並向所有客戶支付5,000日圓(約30美元),以表達「善意」。公司亦會轉用新的保安系統。

近期日本傳媒報道引述多名受訪者表示,他們在GMO的服務中發現巨額款項不翼而飛,儘管他們並未發起相關交易。

GMO的問題揭示了日本在網絡安全方面的脆弱性,有專家警告指,這些問題多年來一直被忽視,並缺乏危機意識。

GMO的困境正值外界對網絡安全日益關注之際。

全球最大加密貨幣交易所幣安周五表示,黑客盜取了超過60億美元,這似乎是歷來最大宗的加密貨幣盜竊案。區塊鏈公司指出,這次攻擊來自一個北韓黑客組織。

首相高市早苗承諾加強日本的網絡安全措施。政府拒絕評論GMO的案件,包括可能的疑犯。

GMO承認攻擊者部署了勒索軟件,並表示拒絕支付贖金。

公司懸賞100萬美元,以獲取有助識別及逮捕攻擊者的資訊。公司已設立一個名為「GMO網絡罪案懸賞」的網站,供公眾以英文、日文或中文提交資訊。公司表示,截至上周,已收到超過400份提交。

在這次自保安問題浮現以來首次舉行的記者會上,熊谷正壽情緒激動,含淚講述他與員工如何努力為客戶帶來互聯網及其他科技的樂趣。

網絡攻擊對GMO財務業績的影響仍不明朗。GMO股價在過去一年波動,網絡攻擊消息傳出後下跌。記者會在東京股市收市後開始。其股價今年至今已下跌17.5%。

(美聯社)

瑞典、比利時、盧森堡及愛沙尼亞多間超市,周一遭網絡攻擊,導致雪櫃及冰櫃出現問題,部分超市被迫棄置變壞食物。

這次問題發生前,法國上月亦曾發生類似事件,當時攻擊者遙距控制全國數百間超市及獨立商店的冷凍系統,導致溫度急升。

2026年11月2日周一,斯德哥爾摩奧登街ICA 巴羅嫩分店,員工正從停電的冰櫃中丟棄變壞的冷凍貨品。部分分店通宵受雪櫃及冰櫃問題影響。(Fredrik Sandberg/TT通訊社透過美聯社圖片) AP圖片

2026年11月2日周一,斯德哥爾摩奧登街ICA 巴羅嫩分店,員工正從停電的冰櫃中丟棄變壞的冷凍貨品。部分分店通宵受雪櫃及冰櫃問題影響。(Fredrik Sandberg/TT通訊社透過美聯社圖片) AP圖片

在瑞典,ICA集團超市連鎖店發言人古斯塔夫·尼爾森向TT通訊社表示,「數量有限」的分店通宵受事故影響,冷凍及冰櫃系統出現問題。他拒絕透露具體數字。

瑞典南部舍布的ICA Kvantum分店在其社交媒體專頁發文指,其雪櫃及冰櫃遭入侵,溫度被設定為攝氏50度。該分店表示正處理棄置受影響貨品。

2026年11月2日周一,斯德哥爾摩奧登街ICA 巴羅嫩分店,冰櫃停電。部分分店通宵受雪櫃及冰櫃問題影響。(Fredrik Sandberg/TT通訊社透過美聯社圖片) AP圖片

2026年11月2日周一,斯德哥爾摩奧登街ICA 巴羅嫩分店,冰櫃停電。部分分店通宵受雪櫃及冰櫃問題影響。(Fredrik Sandberg/TT通訊社透過美聯社圖片) AP圖片

TT通訊社報道,Coop連鎖店表示,其位於瑞典中部的六間分店,雪櫃及冰櫃出現問題,但暫時未有詳細資料。

Delhaize連鎖店表示,「資訊科技事故」影響了其數十間分店的冷凍系統,主要位於比利時,亦有少數在鄰近的盧森堡。

發言人莎拉·德梅斯特指出:「受影響分店的新鮮及冷凍產品供應暫時略為受限。我們的配送中心運作正常,對分店的送貨服務沒有造成影響。」

比利時家樂福超市連鎖店表示,「針對冷凍設備的網絡攻擊影響極為輕微」,僅影響其超過700間分店中的15間。

在愛沙尼亞,生產涉事技術的公司表示,其一名客戶遭到網絡攻擊,攻擊者入侵控制冷凍設備的電腦,並將溫度調高至攝氏50度,當地公共廣播公司ERR報道。

Kitman Coldtech行政總裁揚·穆特索拒絕透露哪間商店的冷凍系統受影響,但他表示,攻擊在數分鐘內作出應對,沒有造成重大損失。Selver連鎖店表示,其一間分店受影響。

法國的網絡攻擊似乎針對舊有系統。

(美聯社)

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