東華學院一項關於在職照顧者身心狀況的調查顯示，八成二受訪者認為，照顧經驗為他們帶來正面得著，反映工作與照顧之間並非必然對立。不過，同一批受訪者中，有超過一半從未使用過職場提供的照顧者友善措施，如靈活上下班時間及在家工作等安排，顯示這類措施在職場尚未普及。
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這項調查訪問了約560人，其中近六成受訪者表示，照顧負擔對他們構成沉重壓力。在各種友善措施中，最常獲使用的是靈活上下班時間，佔三成三；兼職工作及在家工作則分別有一成七及一成三受訪者使用。
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調查進一步指出，靈活上下班時間及在家工作，在紓緩照顧壓力與心理壓力方面效果最為顯著。然而，超過一半受訪者從未採用上述安排，顯示這類措施在職場尚未普及，背後可能與申請門檻、職場文化，以及員工對措施認識不足等因素有關。
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研究又發現，有使用友善措施的受訪者，其抑鬱症狀及照顧者負擔均相對較低。研究團隊相信，企業若更積極推行並鼓勵員工使用相關安排，將有助提升僱員福祉，以及職場的可持續性。
負責帶領研究的東華學院人文學院教授劉喜寶表示，結果反映只要獲得適切支援，工作與照顧不但能夠並行，甚至可以互相支持。她建議企業持續推廣照顧者友善措施，包括彈性上班、在家工作及請假安排等；社福服務方面，則可考慮延長日間服務時間，甚至開拓更彈性、更便捷的私營安老服務，以回應不同家庭的需要。
今次調查分兩個階段進行。首階段於去年展開網上問卷調查，訪問566名年齡介乎21至73歲的在職照顧者；隨後再與30名受訪者進行深度訪談，了解他們的實際經驗和需要。
