社會事
城巴近日接獲第三方服務供應商通知，指旗下「觀光城巴」一個票務兌換系統懷疑被未獲授權人士登入。城巴經初步調查後表示，目前未發現任何資料外洩紀錄，並已就事件通報個人資料私隱專員公署。
城巴表示，近日接獲第三方服務供應商通知，指一個「觀光城巴」票務兌換系統，懷疑遭到未獲授權登入。城巴圖片
涉事系統用於處理「觀光城巴」旅遊票務產品的兌換及認證，內載約53,000名用戶的基本資料，範圍限於姓名及電郵地址。城巴指出，由於該系統不涉及購票及付款程序，事件不會牽涉顧客的信用卡、銀行帳戶或任何電子支付工具等財務資料。
城巴強調，公司核心車務系統與涉事的第三方票務兌換及認證系統完全獨立運作，兩者並無關連；乘客日常乘車時使用八達通及各電子支付平台繳付車資的系統，亦與涉事系統沒有關聯。城巴及「觀光城巴」的日常營運均未受事件影響。
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城巴又表示，高度重視顧客個人資料私隱及資訊保安，接獲通報後已即時指示服務供應商嚴肅跟進，並提交詳細調查報告。就事件對用戶造成的憂慮及不便，城巴深表歉意。
城巴宣佈，為響應「2026年國際復康日」，將於2026年11月8日（星期日）為殘疾人士及其一名同行照顧者提供免費巴士乘車優惠，以實際行動支持無障礙出行及推動殘疾社群共融。
乘客凡持有「殘疾人士登記證」，或使用已登記「殘疾人士身份」的個人八達通卡，上車時向車長出示證件或拍卡，即可與一名同行照顧者免費乘搭城巴近200條路線。優惠不適用於城巴機場快線及其通宵路線（A及NA線）、過境路線（B線）、城巴觀光開篷巴士服務（H線），以及租賃、居民及員工巴士服務。
城巴 790 號線。
除提供實質的免費乘車優惠外，城巴亦持續與不同社區夥伴合作，全面支援殘疾人士融入社會。今年城巴向多間中小學及特殊學校捐贈各類巴士部件，供校方安裝於校園內以提升學生學習興趣。其中，城巴與位於將軍澳的香港紅十字會雅麗珊郡主學校合作，攜手打造別具特色的「巴士圖書館」。該圖書館以城巴車廂內部為設計靈感，配備真實的巴士軚盤、儀錶板及乘客座椅，塑造出獨一無二的「巴士閲讀區」，期望鼓勵有特殊需要的學生培養良好閲讀習慣，並增加他們與人互動交流的機會。
巴士圖書館
此外，城巴今年繼續為香港社會服務聯會及香港復康聯會提供媒體贊助，在巴士車身展示「國際復康日」的宣傳廣告，藉此提升公眾對殘疾人士出行權益的認識，共同建構關愛共融的交通網絡。
巴士圖書館
對內方面，城巴亦持續推廣社會共融文化，將與慈善機構「Silence」合作，邀請其手語傳譯員及聾人導師為同事舉辦手語工作坊，以加深同事對聽障人士日常需要的瞭解，從而提供更貼心、更無障礙的服務。
巴士圖書館
市民如對2026年國際復康日免費乘車日有任何查詢，可於服務時間內致電城巴顧客服務熱線2136 8888。
巴士圖書館
