香港迪士尼樂園官方網上票務系統懷疑被盜取17,000個二維碼,樂園現已暫停運作官方票務系統。警方將案件暫列作「有犯罪或不誠實意圖而取用電腦」跟進調查,暫時未有人被捕。樂園方面證實發現網絡事件,表示已即時採取跟進及防護措施,並且加強入場時的門票核實程序。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑。FB圖片
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑相信,相關系統是遭到黑客入侵。他指出在未調查清楚有否客戶資料被盜前,樂園暫停相關網上票務運作,屬於恰當且必要的應變處理。他又從網絡安全角度分析,指事件反映票務系統的二維碼生成、儲存及驗證機制可能存在漏洞,令攻擊者得以大量擷取於第三方票務平台的有效票務憑證。
方保僑認為現階段最關鍵的處理工作,包括全面加強入場時的門票核實程序,防止已外洩的二維碼被重複使用;同時需要徹查系統日誌,以確認受影響範圍及有否涉及個人資料外洩,並盡快通知監管機構及執法部門,按規定通報個人資料私隱專員公署。
香港迪士尼樂園官方網截圖
他又提醒廣大市民,購買門票時應只透過樂園官方渠道,或獲授權的合作旅行社及平台購買,切勿光顧來歷不明的賣家。市民若已從非官方渠道購票,應盡快向樂園或警方查詢,以免蒙受不便及經濟損失。