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顧客自助結賬愛「走數」 澳洲兩大超市年蝕逾50億

顧客自助結賬愛「走數」 澳洲兩大超市年蝕逾50億

顧客自助結賬愛「走數」 澳洲兩大超市年蝕逾50億

2018年06月21日 20:50 最後更新:20:57

要麼少付錢,要麼乾脆不付錢,人性醜惡面展露無遺......

不少超市現如今都推出了自助付款的服務,一方面節省了顧客排隊結賬的時間,另一方面又能為超市省下收銀員的人工成本,本應是一舉兩得的事情,然而許多貪小便宜的人正是看中了無人監管這一點而肆無忌憚地「走數」,澳洲兩大連鎖超市Coles和Woolworths每年就因此損失10億澳幣。

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據報道,澳洲關注消費者權益機構Canstar Blue近日在調查了逾2,200名顧客後,發現其中有7%的人坦承自己在自助結賬時不掃描貨品,另有9%的人表示會暗中掃描較便宜貨品的價格條碼,以「低價」購買較貴的貨品。在這其中,只有5%的人承認犯案後被超市抓住。

調查結果顯示,在超市的所有貨品當中,生果和蔬菜是最常被偷取的貨品,佔據了24%的比例;排在其後的依次是包裝食品(16%)、零食和飲料(12%)、嬰兒用品(12%)及新鮮包裝的肉類(10%)。

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同時,如若按照年齡劃分的話,18歲至29歲的超市顧客「違規」現象最嚴重,其中有12%的人承認故意不結賬,還有14%的人則不支付商品全額。通常而言,顧客年齡越大,「逃單」的可能性越小。

此外,若是從各地分佈情況來看,新南威爾斯及維多利亞省的超市顧客最長藉機盜竊,南澳地區則相對少許多。Canstar Blue機構負責人多尼斯(Simon Downes)表示,這些相關數字可能只是冰山一角,「調查顯示的是承認不結賬的人數,真實的人數可能更多」。

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「在大多數個案中,被抓到盜竊的人會怪責自助收銀機(出問題),又或聲稱是誤會。」多尼斯如此說道。而為了解決這個難題,澳洲的Tiliter科技公司正在試驗一種「人工智能」照相系統,以自動識別商品,商品不再需要條形碼,從而消除不結賬的現象。

同時,Coles和Woolworths兩家超市亦回應表示,會特別安排員工在自助付款區檢查或提供協助。Coles發言人表示,超市每周都有500多萬次自助結賬交易,貪小便宜的顧客們顯然在「享受」這種便利,他們只好與警方合作以減少「逃單」行為。這名發言人還透露,每周都會捉到數以百計小偷要報警處理。

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三名澳洲女子從敘利亞回國後,因涉嫌與「伊斯蘭國」有關的奴役及恐怖主義罪名,周五在法院提堂時被拒絕保釋。警方指,她們與另外十名回國人士均與「伊斯蘭國」組織有關。

該四名女子及九名兒童,多年來一直身處敘利亞沙漠的羅傑營。儘管澳洲政府曾警告她們回國將面臨指控,她們仍於周四乘坐兩班卡塔爾航空航班從多哈抵達澳洲。

警方發聲明指,53歲的考薩爾·阿巴斯及其31歲女兒澤納布·艾哈邁德在墨爾本法院被控,涉及其家庭涉嫌以一萬美元(約7.8萬港元)購買一名雅茲迪女奴。

兩人的律師表示,將於周一申請保釋。兩名女子在短暫的庭審中均未發言,保釋申請已被正式拒絕。

警方指控,阿巴斯與其丈夫及子女於2014年前往敘利亞,當時該地是「伊斯蘭國」所謂「哈里發國」的中心。

警方稱,阿巴斯涉嫌參與購買該名奴隸,並將其囚禁在家中。

該母親被控四項澳洲法律下的反人類罪,女兒則被控兩項奴役罪。每項控罪最高可判處25年監禁。

兩名女子於2019年3月被庫爾德部隊拘捕,此後一直與其他家庭成員一同被囚禁在羅傑營。

該營地位於敘利亞東北部,鄰近伊拉克邊境,主要收容從前「伊斯蘭國」控制地區流離失所的婦女及兒童。

32歲的賈奈·薩法爾在悉尼機場被捕,被控為恐怖組織成員,以及進入或逗留於恐怖組織控制的地區。每項控罪最高可判處10年監禁。

2026年5月7日周四,一名被指與伊斯蘭國有關的女子,與一名兒童抵達澳洲墨爾本國際機場時,一群支持者圍繞著她。(美聯社圖片/Joel Carrett/AAP Image) AP圖片

2026年5月7日周四,一名被指與伊斯蘭國有關的女子,與一名兒童抵達澳洲墨爾本國際機場時,一群支持者圍繞著她。(美聯社圖片/Joel Carrett/AAP Image) AP圖片

她周五在悉尼法院申請保釋時,法官拒絕釋放她。她透過視像連線從監獄出庭。

其律師未能成功辯稱,案件的特殊情況應獲准保釋。律師提交指,薩法爾及其九歲兒子可能均患有創傷後壓力症候群,且該男童在澳洲舉目無親。

2026年5月7日周四,一名被指與伊斯蘭國有關的女子,與一名兒童抵達澳洲墨爾本國際機場時,一群支持者圍繞著她。(美聯社圖片/Joel Carrett/AAP Image) AP圖片

2026年5月7日周四,一名被指與伊斯蘭國有關的女子,與一名兒童抵達澳洲墨爾本國際機場時,一群支持者圍繞著她。(美聯社圖片/Joel Carrett/AAP Image) AP圖片

警方指控,她於2015年跟隨其「伊斯蘭國」戰士伴侶前往敘利亞,並在那裡育有一名子女。據報其伴侶於2017年身亡。澳洲曾於2014年至2017年間規定,無合法理由前往敘利亞前「伊斯蘭國」據點拉卡屬非法行為。

澳洲政府譴責這些女子前往敘利亞支持「伊斯蘭國」武裝分子,並拒絕協助她們遣返。

2026年5月7日周四,一名被指與伊斯蘭國有關的女子,與一名兒童抵達澳洲墨爾本國際機場時,一群支持者圍繞著她。(美聯社圖片/Joel Carrett/AAP Image) AP圖片

2026年5月7日周四,一名被指與伊斯蘭國有關的女子,與一名兒童抵達澳洲墨爾本國際機場時,一群支持者圍繞著她。(美聯社圖片/Joel Carrett/AAP Image) AP圖片

澳洲總理安東尼·艾巴尼斯周五表示,他對回國的兒童表示同情,但對其父母則毫無同情,並指她們不應期望獲得政府支援。

艾巴尼斯向記者強調:「我對這些人絕對沒有任何同情。我確實同情那些兒童,他們是父母決定的受害者。」

艾巴尼斯補充說:「這些兒童在營地中遭受並接觸過各種恐怖經歷,他們獲得支援是恰當的。」

警方已調查澳洲人涉嫌參與敘利亞暴行逾十年。

另有21名澳洲婦女及兒童仍留在羅傑營。她們的支持者向記者表示,計劃在數周內將她們遣返。

其中一名女子因臨時禁制令,被禁止返回澳洲。

澳洲可利用此類命令,阻止高風險公民在最長兩年內回國。

這些命令是根據2019年引入的法律設立,旨在阻止戰敗的「伊斯蘭國」戰士返回澳洲。此前並無公開報告顯示曾發出此類命令。

此類命令不能針對14歲以下的兒童發出。然而,澳洲已排除將兒童與其母親分開的做法。

澳洲政府曾兩度從敘利亞拘留營遣返澳洲婦女及兒童。其他澳洲人則在沒有政府協助下回國。

(美聯社)

法庭素描描繪澤納布·艾哈邁德於2026年5月8日周五在澳洲墨爾本申請保釋時的情景。艾哈邁德從敘利亞回國後,被控奴役及恐怖主義罪名。(Anita Lester/AAP Image via AP) AP圖片

法庭素描描繪澤納布·艾哈邁德於2026年5月8日周五在澳洲墨爾本申請保釋時的情景。艾哈邁德從敘利亞回國後,被控奴役及恐怖主義罪名。(Anita Lester/AAP Image via AP) AP圖片

法庭素描描繪賈奈·薩法爾於2026年5月8日周五在悉尼申請保釋時的情景。薩法爾從敘利亞回國後,被控為恐怖組織成員,以及進入或逗留於恐怖組織控制的地區。(Rocco Fazzari/AAP Image via AP) AP圖片

法庭素描描繪賈奈·薩法爾於2026年5月8日周五在悉尼申請保釋時的情景。薩法爾從敘利亞回國後,被控為恐怖組織成員,以及進入或逗留於恐怖組織控制的地區。(Rocco Fazzari/AAP Image via AP) AP圖片

法庭素描描繪考薩爾·阿巴斯於2026年5月8日周五在澳洲墨爾本申請保釋時的情景。阿巴斯從敘利亞回國後,被控奴役及恐怖主義罪名。(Anita Lester/AAP Image via AP) AP圖片

法庭素描描繪考薩爾·阿巴斯於2026年5月8日周五在澳洲墨爾本申請保釋時的情景。阿巴斯從敘利亞回國後,被控奴役及恐怖主義罪名。(Anita Lester/AAP Image via AP) AP圖片

律師比爾·杜格(左,代表考薩爾·阿巴斯)及瑪雅·佐治(代表澤納布·艾哈邁德)於2026年5月8日周五離開澳洲墨爾本裁判法院。阿巴斯及艾哈邁德從敘利亞回國後,被控奴役及恐怖主義罪名。(Joel Carrett/AAP Image via AP) AP圖片

律師比爾·杜格(左,代表考薩爾·阿巴斯)及瑪雅·佐治(代表澤納布·艾哈邁德)於2026年5月8日周五離開澳洲墨爾本裁判法院。阿巴斯及艾哈邁德從敘利亞回國後,被控奴役及恐怖主義罪名。(Joel Carrett/AAP Image via AP) AP圖片

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