有能源效益標籤不等於有效能。
消委會與機電工程署合作測試市面上12款儲水式電熱水爐的安全及效能，發現樣本都通過主要的安全測試項目，但能源效益表現參差，當中6成樣本能源效益級別較其自願性能源效益標籤上標示的級別低，僅1款獲1級能源效益級別，而4款更只達5級水平級。
12款電熱水爐。
消委會測試市面12款家用儲水式電熱水爐，（即可把冷水加熱並將熱水長期儲存於隔熱容器內的電熱水爐），當中包括6個無排氣管式單內膽、4個花灑式(單內膽，以及1個花灑式雙內膽設計，所有樣本的額定輸入功率為3000瓦特，售價連基本安裝由2580元至6130元不等。根據消委會的測試結果，以及機電署的自願性能源效益標籤計劃第三階段的最新設計要求來計算，11款單內膽測試樣本中，只有「伊豆」達到1級能源效益級別；「電寶儲水」、「樂信牌」、「薏莎牌」、「德國朗高」及「金章牌」達2級；「真富」達4級，「氣霸」、「太平洋」、「西德寶」及「柏林牌」達5級，表現非常懸殊。
消委會將測試量得的樣本備用耗電量與其能源標籤上標示的數值作比較，4款樣本包括「柏林牌」、「真富」、「太平洋」及「德國寶」量得的備用耗電量較其能源標籤上標示的高出30%或以上，表現較為遜色。能源效益指數愈低愈好視乎儲水式電熱水爐的類別及容量，所需的能源消耗量亦有所不同。無排氣管式樣本中，「伊豆」表現優異，能源效益指數為73%，「德國朗高」、「薏莎牌」及「金章牌」亦表現不俗；花灑式樣本中，表現較佳的是「電寶儲水」及「樂信牌」，能源效益指數均少於85%。6款能源效益未達標示級別除「西德寶」外，其餘10款單內膽樣本均有參與機電工程署自願性能源標籤計劃，當中6款計算出的能源效益級別較其自願性能源效益標籤上標示的級別低。3款樣本包括「氣霸」、「電寶儲水」及「樂信牌」量得的備用耗電量與代理商早前呈交予機電署的認可實驗所測試結果所列的數值的差異，在自願性能源效益標籤計劃容許的公差範圍（10%）內，仍符合自願性能源效益標籤計劃的要求。
其中兩款
消委會同時參考歐盟的電熱水爐標準，根據樣本在注水前及注滿水後的重量差異來計算儲水箱的容量，並與其聲稱的數值作比較。測試發現，只有「德國寶」量得的儲水量較標示的高約3.1%，其餘樣本量得的儲水量比標示低約0.8%至7.2%，其中「柏林牌」及「薏莎牌」量得的儲水量與標示的差異少於2%，表現較佳。所有測試樣本標示的輸入功率都是3,000瓦特，與消委會量得的輸入功率與標示相若。
至於加熱速度方面，無排氣管式樣本加熱每公升水至65°C平均所需時間由0.81分鐘至1.01分鐘，其 中「伊豆」及「真富」加熱速度較快；花灑式樣本加熱每公升水至65°C平均需時約0.78至0.93分鐘不等，加熱時間較短的是「電寶儲水」。大部分樣本量得的加熱時間與能源標籤上的標示數值相若，惟「德國朗高」及「伊豆」量得的總水量加熱時間與能源標籤上的標示數值差異較大，相差皆超過3分鐘。
另外，5款樣本的說明書都有不足，主要是欠缺一些警告字句或說明，例如有關小孩及老人等需要照顧人士使用時須監督、不要讓幼童玩弄產品、有關壓力減卸閥的安裝指示、產品的最大進水壓力等，其餘樣本都通過所有安全測試。
